Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка.
Основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома, компания сегодня предлагает более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративные программы и многое другое.
В статье собраны все актуальные контакты, необходимые для согласования условий, подачи заявок и получения консультаций.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с новостями компании.
Горячие линии (круглосуточно)
Все номера горячих линий работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонки бесплатны для жителей любого региона России.
- Общая горячая линия: 8 (800) -07‑99‑99 – вопросы по полисам, выплатам, согласованию условий.
- Для корпоративных клиентов: 8 (800) -33‑66‑35 – отдельный сервис для юридических лиц и крупных организаций.
- Служба поддержки по вопросам ДМС (медицинское страхование): 8 (800) -33‑0‑888.
- Региональная горячая линия (Москва и Московская область): 495 988‑76‑77.
Номера телефонов для согласования (ключевые)
Если вам нужен конкретный номер телефона для согласования условий страхования, используйте один из следующих вариантов:
- Согласование ОСАГО и КАСКО: 8 (800) -07‑99‑99 – оператор перенаправит вас к специалисту по автотранспортному страхованию.
- Согласование ДМС (медицинского страхования): 8 (800) -33‑0‑888.
- Согласование корпоративных программ: 8 (800) -33‑66‑35.
- Согласование вопросов урегулирования убытков (только для пострадавших в ДТП): 8 (800) -07‑99‑99.
Электронный адрес
E‑mail для обращения: info@sogaz.ru – общие вопросы.
E‑mail для корпоративных клиентов: corp@sogaz.ru.
E‑mail службы поддержки ДМС: dms@sogaz.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и отслеживания выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk.
- Введите ваш логин (номер полиса или ИНН) и пароль, который задаёте при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Общение с оператором через чат.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали лично, вы можете записаться на приём в любой из филиалов СОГАЗ. Для этого:
- Позвоните в региональную горячую линию (см. выше) и уточните адрес ближайшего офиса.
- Уточните доступные часы приёма (обычно с 09:00 до 18:00, без обеда).
- Запишитесь онлайн через форму записи в личном кабинете.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – телефон 8 (800) -07‑99‑99.
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8 (800) -33‑66‑35.
- Отдел урегулирования убытков (ДТП) – телефон 8 (800) -07‑99‑99.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – телефон 8 (800) -33‑0‑888.
- Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету) – e‑mail it@sogaz.ru.
Руководство компании
На момент 2026 года высшее руководство группы выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Марина Викторовна.
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич.
- Директор по корпоративным клиентам: Кузнецова Ольга Андреевна.
Контактные данные руководства обычно не публикуются, но в случае официальных запросов их можно направить через общий e‑mail с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):
- Положительные:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, оператор быстро согласовал детали по телефону 8‑800‑707‑99‑99. Всё удобно и без очередей.»
- «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет страхования для 150 сотрудников, поддержка была профессиональной и оперативной.»
- Негативные:
- «При попытке дозвониться в службу поддержки часто слышал «занята линия». Пришлось ждать более 30 минут, чтобы поговорить с оператором.»
- «После ДТП несколько раз звонил на горячую линию 8‑800‑707‑99‑99, но ответы приходили с задержкой, что усложняло процесс урегулирования убытков.»
Как быстро согласовать условия страхования?
Для ускорения процесса согласования рекомендуется:
- Подготовить номер полиса (если уже есть) или ИНН/паспортные данные для идентификации.
- Сформулировать вопрос заранее и иметь под рукой список необходимых документов (паспорт, СТС, справка о доходах и т.п.).
- Позвонить в общую горячую линию 8 (800) -07‑99‑99 в будние часы (09:00‑12:00) – в это время нагрузка на операторов минимальна.
- Если требуется работа с корпоративным клиентом, сразу указывайте номер договора и звоните по номеру 8 (800) -33‑66‑35.
- Для вопросов по ДМС используйте отдельный номер 8 (800) -33‑0‑888, чтобы попасть к специалисту именно в этой сфере.
Страховая группа СОГАЗ предоставляет широкий спектр услуг, а её контактная сеть построена так, чтобы каждый клиент мог быстро получить необходимую информацию.
Главное – знать, какой номер телефона нужен именно для вашего запроса.
Ниже ещё раз собраны все ключевые телефоны для согласования:
- Общая горячая линия (ОСАГО, КАСКО, убытки): 8 (800) -07‑99‑99
- Корпоративные клиенты: 8 (800) -33‑66‑35
- ДМС: 8 (800) -33‑0‑888
- Региональная линия (Москва): 495 988‑76‑77
Если у вас остались вопросы – смело звоните, пишите на e‑mail или используйте личный кабинет на официальном сайте. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот согласовать нужные условия со страховой компанией СОГАЗ.