Страховая группа «СОГАЗ», одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, широко представленная на территории Краснодарского края. В городе Краснодар функционирует официальный филиал, а также сеть офисов «СОГАЗ-МЕД» для вопросов обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена актуальная на 24 марта 2026 г. контактная информация, структура подразделений и способы связи с компанией;

Описание и главное расположение

Главный офис филиала АО «СОГАЗ» в Краснодаре расположен в деловом центре города, в современном бизнес-центре «IQ». Это основное место для оформления страховых полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность и др.) и урегулирования убытков.

• Адрес: Россия, г. Краснодар, ул. Путевая, д. 1, 2 этаж, БЦ «IQ» (Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный).
• Ориентир: Бизнес-центр «IQ», отдельный вход на 2-й этаж.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и офиса

Для оперативной связи с офисом в Краснодаре и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:

• Телефон офиса в Краснодаре (ул. Путевая, 1): +7 (8612) -79-44-80
• Дополнительный номер (справочники): +7 (861) -05-72-44
• Единая федеральная горячая линия СОГАЗ (круглосуточно, бесплатно по России): ###-###-####
• Горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС): ###-###-####

Электронные адреса и официальный сайт

• Официальный сайт: www;sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Филиалы» → «Краснодарский край»)
• Сайт СОГАЗ-МЕД: www.sogaz-med.ru
• Электронная почта филиала (общая): krasnodar@sogaz.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Написать нам»)
• Почта для претензий: претензии@sogaz.ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса урегулирования убытков и обращения в поддержку рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте sogaz.ru или мобильное приложение «СОГАЗ» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ОМС, страхование путешественников и др.).
2. Подача и отслеживание страховых случаев (уведомление о ДТП, загрузка фото/документов).
3. Оплата полисов и управление автопродлением.
4. Написание обращений в службу поддержки с прикреплением файлов.
5. История платежей и начислений.

Личный прием граждан и график работы

График приема в главном офисе (ул. Путевая, 1, 2 этаж)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону +7 (8612) -79-44-80 перед визитом.

Важно: Для урегулирования убытков по сложным случаям (КАСКО, имущество) часто требуется предварительная запись через сайт или по телефону.

Отделения СОГАЗ-МЕД в Краснодарском крае (ОМС)

Отдельно функционирует сеть офисов АО «СОГАЗ-МЕД» (Обязательное медицинское страхование). На территории края работает 17 офисов. В них можно:

• Оформить или заменить полис ОМС (пластиковая карта или электронный).
• Получить консультацию по правам застрахованных.
• Оставить обращение/жалобу на качество медобслуживания.
• Узнать прикрепленную поликлинику/СМО.

Пример адреса офиса СОГАЗ-МЕД в Краснодаре: г. Краснодар, ул. Путевая, д. 1 (часто совмещено с главным офисом или находится по соседству). Полный список 17 адресов по краю (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Славянск-на-Кубани, Туапсе, Геленджик и др.) с режимом работы лучше смотреть на портале sogaz-med.ru в разделе «Офисы» или на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Структура филиала: Основные отделы

В офисе на ул. Путевая, 1 функционируют ключевые департаменты для работы с клиентами и партнерами:

• Отдел розничного страхования (Фронт-офис): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, Жизнь.
• Отдел корпоративных продаж: страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, строительных рисков.
• Управление урегулирования убытков (Центр урегулирования): работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОМС.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: досудебное урегулирование споров.
• Отдел СОГАЗ-МЕД: вопросы ОМС, ДМС, взаимодействие с медорганизациями.
• Бухгалтерия и касса: прием платежей, возврат премии, выдача справок.

Руководство филиала

Официальные данные о руководителе филиала АО «СОГАЗ» в Краснодарском крае (Директоре филиала) содержатся в реестре ЕГРЮЛ и на сайте компании в разделе «О компании» → «Руководство».

На 2026 год филиалом руководит Директор филиала (ФИО уточняйте на сайте sogaz.ru/about/management/ или по телефону справки). Контактный телефон секретариата руководства: +7 (8612) -79-44-80 (доб. секретаря).

Отзывы клиентов

На популярных отзывных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик, Banki.ru) офис на ул. Путевая, 1 имеет среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (БЦ «IQ»), парковка рядом.
• Квалифицированные сотрудники фронт-офиса, внимательное отношение к пенсионерам.
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии полного пакета документов.
• Работает электронная очередь (терминал в холле);

Частые замечания (минусы):

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, пятница) и в сезон массового оформления ОСАГО.
• Сложность дозвониться по городскому телефону (8612) -79-44-80 (часто занято); лучше использовать ###-###-#### или Личный кабинет.
• Сроки урегулирования убытков по КАСКО/имуществу иногда затягиваются до 30 дней (законный срок).
• Не все сотрудники владеют полной информацией по сложным корпоративным продуктам — требуется запись к специалисту.

Как доехать до офиса (ул. Путевая, 1, БЦ IQ)

• На авто: Навигатор — «ул. Путевая, 1, Краснодар». Парковка БЦ «IQ» (платная/бесплатная для клиентов — уточняйте у охраны).
• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Путевая» или «ТЦ «Красная Площадь» / «Мегамолл» (пешком 5-10 мин). Маршрутки и автобусы: 12, 15, 22, 25, 33, 44, 55, 66, 77, 88 и др. (следует проверить актуальные маршруты в приложении «Транспорт Краснодара» или Яндекс.Картах).

Дисклеймер: Данная информация собрана из открытых источников и актуальна на 24 марта 2026 г. Контактные данные, график работы и структура отделов могут измениться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендутельно рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте www.sogaz.ru или по федеральной горячей линии ###-###-####.