Актуально на: 02 июля 2026 года

Страховая группа «Согаз» — одна из крупнейших и надежных страховых компаний России‚ широко представленная на территории Хабаровского края․ В Комсомольске-на-Амуре функционируют отделения основного страховщика (АО «СОГАЗ») и специализированного медицинского страховщика (ООО «СОГАЗ-Мед»)․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов: адреса‚ телефоны‚ режимы работы‚ контакты для обращений и способы решения вопросов дистанционно․

Описание и общая информация

В городе Комсомольск-на-Амуре представлено два ключевых направления деятельности группы:

• АО «СОГАЗ» (основной страховщик): ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ ответственности‚ жизни‚ бизнеса‚ страхование грузов и транспортных средств юрлиц․
• ООО «СОГАЗ-Мед» (ДМС и ОМС): Добровольное медицинское страхование (ДМС)‚ оформление полисов ОМС‚ работа с корпоративными клиентами по медицинскому страхованию․

Важно: Офисы находятся по разным адресам․ Перед визитом уточните‚ какое именно отделение вам требуется․

Контакты для обращений: адреса офисов и карта

АО «СОГАЗ» (Главный офис / Филиал)

Адрес: г․ Комсомольск-на-Амуре‚ ул․ Парижской Коммуны‚ д․ 36‚ корп․ 2 (офис 101)․
Район: Привокзальный микрорайон‚ Центральный округ․
Индекс: 681010․

ООО «СОГАЗ-Мед» (Офис медицинского страхования)

По данным на июль 2026 года‚ фиксируются два адреса․ Рекомендуется звонить заранее для подтверждения актуального места приема:

1. Адрес 1: пр; Ленина‚ д․ 34/3‚ офис 107․
2. Адрес 2: ул․ Кирова‚ д․ 76/2 (индекс 681000)․

Примечание: На картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ Zoon) чаще всего отображается офис на пр․ Ленина‚ 34/3 как основной для приема посетителей по ДМС/ОМС․

Телефоны: Горячая линия‚ локальные номера и федеральные

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)

• АО «СОГАЗ» (Общая страховка‚ ОСАГО‚ имущество): 8 (800) -33-08-88
• ООО «СОГАЗ-Мед» (ДМС‚ ОМС‚ полисы): 8 (800) -00-07-02

Локальные телефоны офиса в Комсомольске-на-Амуре (АО «СОГАЗ»)

Для связи с конкретным сотрудником или отделом филиала:

• +7 (4217) -3-31-13 (основной многоканальный)
• +7 (4217) -3-52-04
• +7 (4217) -4-17-50
• Мобильные для связи с менеджерами: +7 (968) -71-01-61‚ +7 (963) -25-08-57

Телефон офиса «СОГАЗ-Мед» (Ленина‚ 34/3)

• 8 (800) -00-07-02 (федеральный‚ подключает к колл-центру/офису)

Официальный сайт и электронные адреса

Совет: Для официальных претензий и жалоб лучше использовать раздел «Обращения граждан» на официальных сайтах или отправлять заказное письмо с описью вложения на юридический адрес компании․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ оплаты‚ просмотра статуса выплат и обращения в поддержку используйте Личные кабинеты (ЛК):

• ЛК АО «СОГАЗ»: lk․sogaz․ru — для ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ жизни‚ бизнеса․
• ЛК «СОГАЗ-Мед»: lk․sogaz-med․ru — для ДМС‚ ОМС‚ просмотра сети клиник‚ заказа справок․
• Мобильные приложения: «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» доступны в App Store‚ Google Play и RuStore․

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Графики могут меняться в праздничные дни․ Рекомендуется звонить заранее․

АО «СОГАЗ» (ул․ Парижской Коммуны‚ 36/2)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

ООО «СОГАЗ-Мед» (пр․ Ленина‚ 34/3‚ оф․ 107)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва / уточняйте на месте)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных спорных вопросов‚ претензий‚ требующих рассмотрения руководителем‚ предусмотрена процедура личного приема:

• Начальник филиала/представительства АО «СОГАЗ» в Комсомольске-на-Амуре принимает по предварительной записи через секретаря по телефону +7 (4217) -3-31-13․
• Руководитель отделения «СОГАЗ-Мед» — запись по телефону 8 (800) -00-07-02 или через администратора офиса на Ленина‚ 34/3;
• Прием обычно проводится в рабочие дни (чаще вторник/четверг) в установленные часы․ Необходимо иметь при себе паспорт‚ договор полиса и документы‚ подтверждающие обстоятельства обращения․

Структура отделов (внутри филиала АО «СОГАЗ»)

В офисе на ул․ Парижской Коммуны функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ жизнь‚ путешественников․
• Отдел корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков‚ грузов‚ автопарков․
• Управление урегулирования убытков (Отдел выплат): Прием документов по страховым случаям‚ осмотр ТС‚ расчет выплат․
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение споров‚ досудебное урегулирование․
• Бухгалтерия/Касса: Прием платежей‚ выдача квитанций‚ возврат премии․
• Юридический отдел: Консультации по договорам‚ работа с судебными исками․

Руководство филиала в Комсомольске-на-Амуре

Точные ФИО действующего руководителя филиала (Начальника представительства) на текущую дату лучше уточнить по телефону +7 (4217) -3-31-13 или в разделе «Реквизиты» на сайте sogaz․ru‚ так как кадровые изменения возможны․

Обычно структура руководства включает:

• Начальник представительства (Директор филиала) — общая ответственность за деятельность в регионе․
• Заместители начальника — по страхованию физлиц‚ юрлиц‚ по урегулированию убытков․
• Главный бухгалтер филиала․

Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных отзывных площадках (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Отзовик) офисы в Комсомольске-на-Амуре имеют средний рейтинг 3․5 – 4․2 из 5․

Основные плюсы (по отзывам 2024-2026 гг․):

• Компетентные сотрудники по ОСАГО и КАСКО‚ быстро оформляют полисы․
• Удобное расположение офиса на Парижской Коммуны (ближе к центру/вокзалу)․
• Возможность оплаты картой и через СБП в кассе․
• Хорошая работа колл-центра 8-800 (вежливые операторы)․

Типичные жалобы:

• Очереди в часы пик (ужин‚ обед‚ суббота — если рабочая) и в сезон массового оформления ОСАГО․
• Долгое ожидание решения по выплатам КАСКО (требуется много документов)․
• Путаница с адресами «Согаз-Мед» (клиенты приходят на Парижскую Коммуну за полисами ОМС/ДМС‚ а офис на Ленина/Кирова)․
• Сложность дозвониться до локального номера (4217) в рабочее время — линии заняты․

Совет по отзывам:

Оставляйте отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) с указанием конкретного сотрудника или номера полиса — это ускоряет реакцию менеджмента на проблемы․

Краткая шпаргалка: куда звонить и идти?

Данные актуальны на ․ Перед визитом в офис или отправкой официального письма обязательно подтвердите актуальность адреса‚ телефона и графика работы по федеральной горячей линии или на официальных сайтах sogaz․ru и sogaz-med․ru․