Страховая группа «СОГАЗ» — один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году. Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и Каско до добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования жизни, имущества и ответственности. В Кирово-Чепецке «СОГАЗ» представлен сразу несколькими офисами, а также через медицинскую сеть «СОГАЗ-Мед». Ниже представлена подробная актуальная информация по адресам, контактам, режиму работы и сервисам на .

📍 Описание и адреса офисов в Кирово-Чепецке

На территории города функционируют как офисы основной страховой компании АО «СОГАЗ» (продажа полисов ОСАГО, Каско, имущественных продуктов), так и отделения ООО «СК «СОГАЗ-Мед» (обслуживание полисов ОМС и ДМС, выдача полисов, экспертиза качества медицинской помощи).

Основные адреса:

• АО «СОГАЗ» (Страховое общество): ул. Ленина, 6, корп. 5 (Кирово-Чепецк, Кировская область, 613044).
  Основной офис для оформления страховок авто, имущества, ответственности.
• ООО «СК «СОГАЗ-Мед» (Медицинское страхование): Первомайская улица, 31, офис 116 (Кирово-Чепецк, Кировская область, 613046).
  Офис обслуживания застрахованных по ОМС и ДМС, выдача полиса ОМС, решение вопросов по качеству медобслуживания.

Примечание: В справочниках (2ГИС и др.) также может встречаться адрес пр. Мира, 34 как исторический или дополнительный контактный пункт, однако на текущую дату основными рабочими адресами являются указанные выше.

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая федеральная горячая линия (Колл-центр):

Для звонков из любого региона России (круглосуточно, бесплатно):

• ###-###-#### — общая справочная служба АО «СОГАЗ» (ОСАГО, Каско, имущество, ДМС, жизненное страхование).
• ###-###-#### — горячая линия «СОГАЗ-Мед» (вопросы по ОМС, ДМС, полисам, качеству медобслуживания, жалобы).

Телефоны офисов в Кирово-Чепецке (для уточнения графика и записи):

• Офис АО «СОГАЗ» (ул. Ленина, 6 к.5): Рекомендуется уточнять актуальный локальный номер через единую горячую линию ###-###-#### или на сайте в разделе «Офисы», так как локальные номера могут меняться. В справочниках ранее указывались номера кода (83361).
• Офис «СОГАЗ-Мед» (Первомайская, 31, оф. 116): Телефон для справок и записи: уточняйте по федеральной линии ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail):

• info@sogaz.ru — общие обращения в АО «СОГАЗ» (претензии, предложения, вопросы по полисам).
• info@sogaz-med.ru — обращения в «СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС, защита прав пациентов).
• claims@sogaz.ru — направление претензий по страховым случаям (ОСАГО, Каско, имущество).

🌐 Официальные сайты и Личный кабинет

Все ключевые сервисы доступны онлайн, что позволяет не посещать офис физически.

Основные веб-ресурсы:

• sogaz.ru — официальный сайт АО «СОГАЗ». Расчет и покупка ОСАГО/Каско, оформление ДМС, имущественного страхования, сообщение о страховом случае, поиск офисов.
• sogaz-med.ru — официальный сайт «СОГАЗ-Мед». Информация по ОМС/ДМС, поиск клиник, проверка полиса, запись к врачу, защита прав.
• polis.sogaz.ru — портал для покупки и управления полисами ОСАГО онлайн.

🔐 Личный кабинет (Вход в систему)

Единый личный кабинет клиента «СОГАЗ» доступен по адресу lk.sogaz.ru (или через главную страницу sogaz.ru кнопка «Вход»).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и управление всеми полисами (ОСАГО, Каско, ДМС, Жизнь, Имущество).
• Оплата полисов и взносов банковской картой без комиссии.
• Сообщение о страховом случае (ДТП, имущество) и отслеживание статуса рассмотрения.
• Загрузка документов для выплаты.
• Изменение данных полиса (замена владельца, ТС, адреса).
• Получение дубликатов полисов в электронном виде.
• Для «СОГАЗ-Мед»: запись к врачу, история визитов, выбор поликлиники (СМО).

Авторизация и восстановление доступа:

1. Вход по номеру телефона (СМС-код) или логину/паролю.
2. Вход через Госуслуги (ЕСИА) — максимально безопасный способ.
3. Забыли пароль? Нажмите «Восстановить доступ» на странице входа → укажите телефон или e-mail → следуйте инструкции из СМС/письма.
4. Регистрация: Доступна онлайн по номеру телефона или через Госуслуги. Для полного доступа к полисам ОСАГО может потребоваться верификация (подтверждение личности в офисе или через Госуслуги).

🕐 График работы офисов и Личный прием

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решению управления. Перед визитом обязательно звоните на горячую линию или проверяйте актуальность на сайте sogaz.ru → Офисы.

Типичный режим работы офисов в Кирово-Чепецке:

Личный прием руководства и специалистов

• В региональных офисах (включая Кирово-Чепецк) личный прием руководителя филиала/отделения обычно проводится по предварительной записи через колл-центр ###-###-####.
• Для решения сложных спорных вопросов (отказ в выплате, претензии) рекомендуется предварительно направить письменную претензию на claims@sogaz.ru или через Личный кабинет, а затем уточнить возможность личной встречи с экспертом или руководителем.
• График личного приема директора Кировского регионального отделения (курирующего Кирово-Чепецк) уточняйте по телефону управления в г. Киров: +7 (8332) -5-XX-XX (точный номер на сайте в разделе «Контакты» → «Региональная сеть»).

🏢 Структура: Отделы и Руководство

В офисах Кирово-Чепецка представлены функциональные зоны/отделы:

АО «СОГАЗ» (ул. Ленина, 6 к.5):

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, Каско, ДМС, страхование путешественников, имущества, ответственности.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование автопарков, имущества предприятий, ОТС, ДМС для сотрудников.
• Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество), предварительная консультация.
• Касса/Финансовый сектор: прием платежей, выдача квитанций.

ООО «СК «СОГАЗ-Мед» (Первомайская, 31, оф. 116):

• Отдел обслуживания застрахованных (ОМС): выдача/замена полиса ОМС, смена СМО/поликлиники, консультации по программе госгарантий.
• Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): обслуживание корпоративных и индивидуальных программ ДМС, авторизация визитов, контроль качества.
• Экспертно-консультативный отдел / Защита прав пациентов: рассмотрение жалоб на качество медпомощи, независимая экспертиза, помощь в получении квот/ЛПН.

Руководство (Ключевые фигуры на региональном уровне):

Напрямую в Кирово-Чепецке офисы возглавляют Начальники отделений/руководители точек продаж (ФИО уточняйте на месте или по телефону 8-800).

Общее руководство Кировским региональным отделением (г. Киров), курирующим Кирово-Чепецк:

• Директор Кировского регионального отделения АО «СОГАЗ»: ФИО актуально на момент запроса (см. раздел «О компании» → «Руководство» на sogaz.ru или справочник 2ГИС для г. Киров).
• Директор филиала «СОГАЗ-Мед» по Кировской области: ФИО уточняйте на sogaz-med.ru в разделе «Контакты филиалов».

Для официальных обращений к руководству используйте почту: info@sogaz.ru с пометкой «Руководителю Кировского ОУ / Филиалу СОГАЗ-Мед».

⭐ Отзывы клиентов: общая картина

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) и профильных сайтов (Выберу.ру, Банки.ру) на март 2026 г.:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на Ленина, 6 к.5 находится в центральной части города, легко добраться на транспорте.
• Цены на ОСАГО: Часто отмечают адекватные тарифы (пример расчета: 75 л.с., 2.0 л. — ~5834 руб. на 2026 год).
• Онлайн-сервисы: Личный кабинет и покупка полиса на сайте получают высокие оценки за скорость и отсутствие комиссии.
• СОГАЗ-Мед: Хвалят за помощь в смене поликлиники, выдаче полиса ОМС и защите прав при конфликтах с врачами.

Негативные моменты (риски):

• Очереди и ожидание: В часы пик (утро, обед) в офисе на Ленина может быть очередь к 1-2 окнам.
• Урегулирование убытков (ОСАГО/Каско): Есть жалобы на задержки выплат, занижение стоимости ремонта, необходимость судебных споров. Рекомендация: оформляйте ДТП через Европротокол/фотофиксацию, сразу загружайте фото в ЛК.
• Связь с локальным офисом: Дозвониться по прямому городскому телефону иногда сложно; надежнее — 8-800.
• Персонал: Встречаются отзывы о некомпетентности отдельных менеджеров по сложным продуктам (ДМС для бизнеса, Каско с франшизой).

Совет:

Перед визитом рассчитайте и оформите полис онлайн (ОСАГО, Каско, ДМС, Путешественник) — это сэкономит время и гарантирует актуальную цену. Для сложных вопросов по выплатам пишите официальную претензию на claims@sogaz.ru с вложением сканов, это запускает законные сроки рассмотрения.

📋 Краткая шпаргалка: Куда обращаться по вопросам

1. Купить/продлить ОСАГО, Каско, ДМС, застраховать квартиру/жизнь: Сайт sogaz.ru или Личный кабинет lk.sogaz.ru (быстрее всего). Офис: ул. Ленина, 6 к.5 (Пн-Пт 09:30-17:30).
2. Полис ОМС, смена поликлиники, жалоба на врача/больницу, ДМС обслуживание: Офис «СОГАЗ-Мед»: Первомайская ул., 31, оф. 116 (Пн-Пт 09:00-17:00). Телефон: ###-###-####.
3. Сообщить о ДТП / страховом случае по имуществу: Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно) или Личный кабинет (раздел «Страховые случаи»).
4. Претензия / Жалоба на действия компании: E-mail claims@sogaz.ru (по убыткам) или info@sogaz.ru (общие). Обязательно сохраняйте номер регистрации входящего письма.
5. Личный прием руководителя: Только по предварительной записи через ###-###-#### после направления письменного обращения.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и график работы могут изменяться. Проверяйте актуальные данные на официальных сайтах sogaz.ru и sogaz-med.ru в разделах «Контакты» / «Офисы» перед визитом.