В данной статье собрана актуальная и подробная информация о деятельности страховой группы СОГАЗ в городе Калуга. Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о режиме работы, структуре отделов и отзывах клиентов. Данные актуальны на .

Описание и общая информация

СОГАЗ — одна из крупнейших страховых групп России, в состав которой входят АО «СОГАЗ», ООО СК «ВТБ Страхование», АО «ВТБ Страхование жизни», ООО «ВТБ МС», ООО «ММЦ СОГАЗ», ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ», АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед», ООО «СОГАЗ-Медсервис» и другие структуры. Группа предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности, страхование выезжающих за рубеж и защиту от клещей.

В Калуге представлен Калужский филиал страховой компании, а также отдельное подразделение СОГАЗ-Мед (управление страховыми представителями по ОМС и ДМС). Компания стабильно работает на региональном рынке, предлагая как корпоративным, так и частным клиентам широкий выбор страховых продуктов.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный официальный сайт группы: https://www.sogaz.ru
• Портал для расчета и покупки ОСАГО/КАСКО онлайн: доступен через главную страницу сайта или по адресу Online-Osago.Org (партнерский портал).
• Сайт СОГАЗ-Мед: для вопросов ДМС и ОМС (страховые представители).

На официальном сайте представлены: калькуляторы полисов, возможность оформить полис электронно, новости компании, финансовая отчетность, информация об акциях и дивидендах (актуально для инвесторов на 2026 год), а также раздел «Контакты в регионах» с картой офисов.

Личный кабинет

Для удобства клиентов предусмотрен вход в Личный кабинет на официальном сайте sogaz.ru.

• Возможности: просмотр активных полисов, история выплат, подача страховых случаев онлайн, оплата продлений, изменение данных, получение справок для налогового вычета.
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), по номеру телефона/email или по номеру полиса и серии паспорта.
• Ссылка для входа: обычно расположена в правом верхнем углу сайта (кнопка «Войти!» / «Личный кабинет»).

Контакты для обращений: адреса и телефоны в Калуге

По данным на начало 2026 года, в Калуге функционирует основной офис филиала и офис СОГАЗ-Мед.

Калужский филиал АО «СОГАЗ» (Основной офис продаж и обслуживания)

• Адрес: г. Калуга, Теренинский переулок, д. 7
• Телефон офиса (справочно): уточняйте на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или по горячей линии, так как локальные номера могут меняться.
• График работы: обычно Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье — выходной.
  Важно: перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефону горячей линии или на сайте, так как график может меняться в праздничные периоды.
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ответственности, ДМС для физлиц и юрлиц, корпоративное обслуживание.
• Доступность: имеется доступный вход для маломобильных групп населения (согласно данным 2ГИС).

Калужский филиал ООО «СОГАЗ-Мед» (Страховые представители по ОМС/ДМС)

• Адрес: г. Калуга, ул. Луначарского (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте).
• Телефон горячей линии СОГАЗ-Мед: 8 (800) -00-07-02 (бесплатно по России).
• Задачи: защита прав застрахованных по ОМС и ДМС, консультации по получению медицинской помощи, рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи.

Партнерские медицинские организации (пример):

• Медицинский центр «Медицинский Консилиум»: г. Калуга, ул. Фомушина, д. 8, корп. 1 (принимает по полисам ДМС СОГАЗ).

Горячая линия и единые федеральные телефоны

Для оперативной связи с головным офисом и колл-центром используйте федеральные номера (звонки по России бесплатны):

1. Единая горячая линия СОГАЗ (Общая): 8-800-333-0-888
2. Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): ###-###-####
3. Телефон головного офиса (Москва): (495) -39-21-40 (факс: 739-21-39)

Режим работы колл-центра: ежедневно, часто круглосуточно или с 8:00 до 22:00 (уточняйте на IVR-меню).

Электронные адреса (E-mail)

• Общий корпоративный email: sogaz@sogaz.biz (указан в открытых источниках для общих обращений).
• Для претензий и жалоб: рекомендуется использовать форму на сайте (Раздел «Обратная связь») или адреса, указанные в правилах страхования конкретного продукта.
• СОГАЗ-Мед: контакты для обращений по ОМС/ДМС лучше уточнять на сайте sogaz-med.ru или по телефону ###-###-####.

Личный прием и график приема руководства/специалистов

В филиале на Теренинском переулке, 7 осуществляется прием посетителей в порядке живой очереди или по предварительной записи (через сайт/приложение или по телефону).

График приема посетителей (стандартный):

Личный прием руководителя филиала: обычно проводится по заранее утвержденному графику (например, 1 раз в неделю/месяц); Для записи на личный прием к руководителю Калужского филиала необходимо позвонить по телефону офиса или единой горячей линии 8-800-333-0-888 и оставить заявку секретарю/оператору.

Структура отделов в Калужском филиале

Офис на Теренинском переулке обеспечивает полный цикл обслуживания. Основные структурные подразделения (отделы/сектора), с которыми могут столкнуться клиенты:

• Отдел продаж и клиентского сервиса (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, ДМС; консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям, рассмотрение претензий, выплата возмещений (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС).
• Отдел корпоративного бизнеса / Работа с ключевыми клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, флот, строительные риски, ДМС для сотрудников компаний.
• Юридический сектор / Отдел претензионно-исковой работы: работа с судебными исками, суброгация, регрессные требования.
• СОГАЗ-Мед (Отдельный юрлицо/филиал): отдел страховых представителей (защита прав пациентов ОМС/ДМС), отдел экспертизы качества медицинской помощи.

Руководство

Головной офис (Москва, пр-т Академика Сахарова, 10):

• Председатель Правления / Генеральный директор Группы: информация актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство». На 2025-2026 гг. ключевые фигуры: Андрей Андреевич Чесноков (Председатель Правления АО «СОГАЗ») и состав Правления.

Калужский филиал (Теренинский пер., 7):

• Директор Калужского филиала АО «СОГАЗ»: ФИО руководителя регионального филиала не публикуется в открытом доступе на главной странице сайта из соображений безопасности и актуальности. Для обращения к руководителю филиала используйте горячую линию 8-800-333-0-888 с просьбой связать с администрацией Калужского филиала или направьте официальное письмо на почтовый адрес офиса.
• Руководитель Калужского филиала ООО «СОГАЗ-Мед»: аналогично, контакты уточняются по телефону ###-###-####.

Отзывы клиентов

На агрегаторах отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Выберу.ру, Финуслуги.ру) рейтинг офиса в Калуге формируется смешанным, что типично для страховой сферы.

Основные плюсы (положительные отзывы):

• Удобное расположение офиса (центр города, Теренинский переулок).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в одно окно» без очередей (если прийти утром).
• Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса, помогают заполнить документы.
• Наличие доступной среды для маломобильных граждан.
• Работа СОГАЗ-Мед: помощь в решении споров с поликлиниками по ОМС, консультации по ДМС.

Основные минусы (отрицательные отзывы):

• Долгое урегулирование убытков по КАСКО/имуществу (требуют много справок, затягивают сроки выплаты).
• Сложность дозвониться до локального офиса по телефону (часто не берут трубку, переадресация на 8-800).
• Очереди в часы пик (обед, конец месяца) и отсутствие электронной очереди в некоторых периодах.
• Несовпадение графика работы на сайте с реальным (раннее закрытие на уборку/совещание).

Советы по работе с отзывами и претензиями:

1. Оставляйте заявки через Личный кабинет или форму на сайте sogaz.ru — это фиксирует дату обращения и ускоряет ответ.
2. По спорам ОСАГО используйте претензионный порядок (письменная претензия в офис или почтой) перед судом.
3. По вопросам ОМС/ДМС звоните сразу на ###-###-#### (СОГАЗ-Мед), они имеют большие полномочия для влияния на медорганизации.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт sogaz.ru, порталы Отзывы, Финуслуги, Online-Osago) актуальных на . Перед визитом в офис или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте в разделе «Контакты в регионах» или по федеральной горячей линии.