Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Калининградской области у компании
представлено несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о выплате и получить консультацию
специалистов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету
используйте официальный ресурс:

• https://www.sogaz.ru/kaliningrad

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов, связанных с полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечным страхованием и другими продуктами,
звоните по бесплатным номерам:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Для физических лиц: +7 (4012) -5‑55‑55
• Для юридических лиц: +7 (4012) -5‑66‑66

Электронная почта

Если вам удобнее написать, используйте один из официальных e‑mail адресов:

• Общие вопросы: info@sgk.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@sgk.ru
• Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@sgk.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:

• Ссылка на личный кабинет: https://my.sogaz.ru
• Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
• В кабинете можно:
  • Оформить новый полис онлайн;
  • Подать заявление о страховом случае;
  • Отследить статус выплаты;
  • Получить электронные копии договоров.

Офисы и график работы

Главный офис

Адрес: г. Калининград, Гвардейский проспект, д. 15

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Офис «СОГАЗ‑Мед» (центр медицинского страхования)

Адрес: г. Калининград, площадь Победы, 4, 3‑й этаж, 4‑й подъезд (офис 71)

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:30
• Сб‑Вс: выходные

Контактные телефоны офисов

Отделы компании

В Калининграде работают следующие структурные подразделения:

1. Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов, консультации по тарифам.
2. Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, работа с банками‑партнёрами.
3. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы «СОГАЗ‑Мед», работа с корпоративными клиентами.
4. Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коммерческих объектов.
5. Юридический отдел – помощь в урегулировании споров, подготовка договоров.
6. Служба поддержки клиентов – работа с обращениями через телефон, e‑mail и онлайн‑чат;

Руководство регионального представительства

На 2026 год в Калининградской области возглавляет:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Викторович

Как подать заявление о страховом случае

Для подачи заявления необходимо:

1. Связаться с горячей линией или посетить ближайший офис.
2. Подготовить пакет документов (паспорт, полис, акт о происшествии, справки и т.п.).
3. Заполнить форму заявления в личном кабинете или в бумажном виде в офисе.
4. Ожидать подтверждения и оценку ущерба от эксперта.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, Zoon):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональные сотрудники
  отдела ДМС.
• Негативные: иногда длительное ожидание в офисе при подаче заявления о ДТП, необходимость уточнения
  деталей полиса при оформлении онлайн.
• Средняя оценка по отзывам – 4,2 из 5 звезд.

Как добраться

На карте ниже показаны основные офисы «СОГАЗ» в Калининграде.

Посмотреть на Яндекс.Картах

Контактная справка в одном месте

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда «СОГАЗ Калининград» всегда готова помочь.