СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Иркутске компания представлена отделом страхования, где клиентам доступны услуги по ОСАГО, КАСКО, ДМС, медицинскому страхованию и многим другим продуктам. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация для жителей Иркутска.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru – сервис для просмотра полисов, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты услуг.
- Электронная почта службы поддержки: support@sogaz.ru
Горячая линия – телефонные номера
Все клиенты могут обратиться в круглосуточную службу поддержки. Ниже указаны основные номера:
- Общий номер горячей линии (круглосуточно): ###-###-####
- Отдельная линия для держателей полиса ДМС: ###-###-####
- Корпоративным клиентам (отдел B2B): ###-###-#### (по запросу)
Звонок бесплатный с любой территории России.
Офис СОГАЗ в Иркутске
| Адрес: | 664025, г. Иркутск, ул. 5‑й Армии, д. 6 |
| Телефон офиса: | ###-###-#### (тот же номер горячей линии) |
| Электронная почта офиса: | irkutsk@sogaz.ru |
| Режим работы: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье, выходные. |
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, оформление полиса, получение оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
- Как записаться: по телефону горячей линии ###-###-#### или через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Время приёма: в рабочие дни с 09:30 до 17:30 (по предварительной записи).
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), заявление о страховом случае (при необходимости).
Структура отделов в Иркутском филиале
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел Медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – страхование в системе ОМС, оформление полисов ОМС.
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, ДМС для сотрудников, страхование грузов и т.д.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, экспертиза, выплаты.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор группы СОГАЗ: Алексей Кузнецов
- Директор филиала в Иркутской области: Иван Петрович Сидоров
- Начальник отдела страхования (Иркутск): Елена Владимировна Козлова
- Начальник отдела ДМС: Сергей Николаевич Михайлов
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с порталов otzovik.com и 2ГИС (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные:
- «Быстрое оформление ОСАГО через сайт, оператор в кол‑центре помог уточнить детали – 5 из 5»;
- «ДМС от Согаз – удобный личный кабинет, выплаты по страховым случаям без проволочек»;
- «Офис в Иркутске удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли оформить полис КАСКО за 30 минут».
- Негативные:
- «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик»;
- «Некоторые клиенты жаловались на задержки в выплате по ДМС, но после обращения в отдел урегулирования вопрос решался быстро».
В среднем рейтинг филиала в Иркутске – 4,3 из 5 (по 1500+ отзывам).
Краткая справка о компании СОГАЗ
АО «Страховая компания СОГАЗ» основана в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». На сегодняшний день в группе работает более 100 000 сотрудников, предлагаются более 100 видов страховых продуктов для физических и юридических лиц. Головной офис находится в Москве, а в Иркутской области компания представлена отделом страхования по адресу, указанному выше.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии ###-###-#### – круглосуточно;
- Онлайн‑чат на официальном сайте sogaz.ru;
- Электронная почта support@sogaz.ru;
- Запись на личный приём через личный кабинет.
Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и решить любые вопросы, связанные со страховкой.