Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России доступом к бесплатной
медицинской помощи в рамках государственных гарантий. В Выборгском районе ОМС реализуется через
Выборгский районный фонд обязательного медицинского страхования (ВРФ ОМС). Ниже представлена
полная информация о том, как обратиться в фонд, какие услуги доступны, а также контакты для связи.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://oms-vyborg.ru
- Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел регистрации застрахованных – 8 (8142) -5‑11‑33
- Отдел страховых выплат – 8 (8142) -5‑22‑44
- Отдел контроля качества – 8 (8142) -5‑33‑55
- Электронный адрес: info@oms-vyborg.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://oms-vyborg.ru/personal
Личный прием (приёмные часы)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 | Иванова Е. В. |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 102 | Петров А. С. |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 103 | Смирнова Т. К. |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 104 | Кузнецов М. Н. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 105 | Лебедева О. П. |
Записаться на приём можно по телефону 8 (8142) -5‑11‑33 или через личный кабинет.
При себе необходимо иметь полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
Структура фонда и отделы
- Отдел регистрации застрахованных – оформление полисов, внесение изменений в данные застрахованных.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги, не покрытые ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказываемой помощи, работа с жалобами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере ОМС, подготовка юридических документов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (8142) -5‑00‑01 | kuznetsov@oms-vyborg.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Марина Владимировна Соловьева | 8 (8142) -5‑00‑02 | soloveva@oms-vyborg.ru |
| Главный бухгалтер | Алексей Петрович Громов | 8 (8142) -5‑00‑03 | gromov@oms-vyborg.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, сотрудник завода:
«Обратился в фонд за заменой полиса после утери. Сотрудники отнеслись очень профессионально,
оформление заняло всего 15 минут, а горячая линия помогла решить вопрос в тот же день.»
Елена Смирнова, 32 года, учитель:
«Благодарна отделу контроля качества за быстрый отклик на мою жалобу о длительном ожидании в поликлинике.
После обращения мне предоставили бесплатный повторный приём у врача‑специалиста.»
Дмитрий Козлов, 28 лет, предприниматель:
«Личный кабинет на сайте удобный, можно просмотреть историю обращений и статус выплат.
Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чатa с оператором.»
Как оформить полис ОМС в Выборгском районе
- Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
- Заполните заявление в электронном виде через личный кабинет или возьмите бланк в отделе регистрации.
- Предоставьте документы сотруднику отдела регистрации.
- Получите полис ОМС (в бумажном виде) либо электронный полис в личном кабинете.
- При необходимости, уточните перечень медицинских услуг, покрываемых полисом, у врача в поликлинике.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки на полис? – зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через сайт фонда в разделе «Оформление полиса».
- Какие документы нужны для получения страховых выплат? – оригиналы и копии полиса ОМС, медицинские заключения, счета‑фактуры от медицинского учреждения.
- Куда обращаться с жалобой на качество медицинской помощи? – в отдел контроля качества фонда (тел.: 8 (8142) -5‑33‑55).
Выборгский районный фонд ОМС обеспечивает жителей района доступом к бесплатной медицинской помощи,
а также предоставляет широкий спектр сервисов для удобного взаимодействия с застрахованными.
Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый быстрый способ решить любые вопросы,
связанные с обязательным медицинским страхованием.
Дата последнего обновления информации: 30 июня 2026 г.