Страховая группа АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, широко представленная в Республике Калмыкия. В столице региона, г. Элисте, функционируют несколько офисов: главное представительство группы, специализированный офис «СОГАЗ-Мед» (ОМС/ДМС) и отделения по урегулированию убытков. Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов.

📍 Основные адреса офисов в Элисте

Внимание: В открытых источниках встречаются несколько адресов на улице Ленина (255А, 263, 263/1). Наиболее актуальным для главного офиса АО «СОГАЗ» (филиал/представительство) на текущий момент является адрес ул. В.И. Ленина, 255А (3 этаж, офис 315). Адреса 263 и 263/1 могут относиться к предыдущим размещениям или отдельным подразделениям (например, центру урегулированию). Рекомендуется уточнять место приема по телефону перед визитом.

Главный офис АО «СОГАЗ» (Элистинский филиал / Представительство)

• Адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, 255А (3 этаж, офис 315).
• Ориентир: Центр города, здание администрации/бизнес-центр.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Примечание: В 2ГИС указано «Сегодня с 08:30 до 16:40».

Офис «СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС, полисы ВЗР) — 1-й микрорайон

• Адрес: г. Элиста, 1-й микрорайон, д. 33.
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (уточняйте перерыв).

Офис «СОГАЗ-Мед», ул. Н.С. Хрущёва

• Адрес: г. Элиста, ул. имени Н.С. Хрущёва, 11.
• Режим работы (по данным справочников):

1. Понедельник: 10:00 – 18:00
2. Вторник – Четверг: 10:00 – 18:00 (стандартный)
3. Пятница: 10:00 – 20:00 (увеличенный)
4. Суббота: 10:00 – 16:00
5. Воскресенье: Выходной

Офис «СОГАЗ-Мед» — 3-й микрорайон

• Адрес: г. Элиста, 3-й микрорайон, д. 20 (1 этаж).
• Режим работы (2ГИС): Пн-Пт: 08:30 – 17:15.

Дополнительные адреса (возможно, архивные или специализированные кассы/ЦУ):

• ул. В.И. Ленина, 263 (указан в старых справочниках как «Страховая группа СОГАЗ»)
• ул. В.И. Ленина, 263/1
• ул. Губаревича, 11 (указан в отзывах 2025 года)

Перед посещением по адресам 263, 263/1 или Губаревича обязательно звоните по горячей линии для подтверждения актуальности приема.

☎ Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ):

8 (800) -00-07-02 — справочно-информационная служба, оформление полисов ОМС/ДМС/ОСАГО, консультации.
8 (800) -33-0-888 — единый контакт-центр АО «СОГАЗ» (страховые случаи, полисы, жалобы).

Телефоны офисов в Элисте (местные):

• Главный офис (ул. Ленина, 255А): уточняйте по 8-800 номерам или на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы».
• Офис «СОГАЗ-Мед» (ул. Хрущёва, 11): +7 (84722) X-XX-XX (местный номер лучше уточнить на карте 2ГИС/Яндекс.Карт).

Электронная почта (Email):

• info@sogaz.ru — общие обращения, претензии, предложения.
• claims@sogaz.ru — работа со страховыми случаями (для корреспонденции).
• Для ОМС/ДМС («СОГАЗ-Мед»): oms@sogaz-med.ru или через форму на сайте sogaz-med.ru.

Официальный сайт:

• Группа СОГАЗ: www.sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru

💻 Личный кабинет (ЛК) — удаленное обслуживание

Для большинства вопросов не требуется визит в офис. Используйте Личный кабинет клиента на официальном сайте или мобильное приложение «СОГАЗ: Полисы и помощь» (App Store / Google Play / RuStore).

Что доступно в ЛК:

• Покупка и продление полиса ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование имущества, путешественников, ДМС.
• Просмотр статуса полиса, скачивание электронного варианта (PDF).
• Сообщение о страховом случае (в т.ч. Европротокол через приложение).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка.
• Обращение в техподдержку / Написание претензии.
• Управление данными, привязка выгод (кэшбэк, бонусы).

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

👤 Личный прием граждан и График приема руководства

В соответствии с законодательством и корпоративными стандартами, в офисах Элисты организован прием граждан.

Порядок личного приема:

1. Рекомендуется записаться заранее через сайт (раздел «Контакты» -> «Запись на прием») или по телефону 8-800-333-0-888. Это сэкономит время ожидания.
2. При себе обязательно иметь: паспорт РФ, полис страхования (если есть), документы по страховому случаю (протокол ГИБДД, справки, чеки).
3. Прием ведет специалист профильного отдела (ОСАГО, КАСКО, Имущество, ОМС/ДМС, Претензии).

График приема руководства филиала (Примерный / Стандартный):

Точные даты и время приема начальника Элистинского филиала/представительства уточняйте по телефону офиса (ул. Ленина, 255А) или на информационном стенде в холле.

• Обычно: 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в часы (14:00–16:00).
• Требуется предварительная запись через секретаря или по горячей линии.

🏢 Структура офиса: Основные отделы

В главном офисе (ул. Ленина, 255А) и специализированных точках работают следующие направления:

👔 Руководство (Структура управления)

На уровне Республики Калмыкия структуру возглавляет Начальник Элистинского филиала / Представителя АО «СОГАЗ» в РК.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (ЦО, Москва): Андрей Викторович Емельянов (на 2026 г.).
• Руководитель филиала в Элисте: ФИО уточняйте на стенде в офисе (ул. Ленина, 255А) или по запросу в пресс-службу. Обычно это Директор филиала или Начальник представительства.
• Руководитель направления «СОГАЗ-Мед» в РК: Отдельный руководитель по ОМС/ДМС.

Для официальных обращений к руководству используйте почту info@sogaz.ru с пометкой «Руководителю филиала г. Элиста» или форму на сайте.

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Элисте (Обобщение на 2026 г.)

На основе данных карт (2ГИС, Яндекс.Карты), отзывов на Банки.ру и профильных сайтах:

Положительные моменты:

• Компетентность по ОСАГО/КАСКО: Многие отмечают быструю выдачу полиса в офисе ул. Ленина, 255А и адекватные тарифы.
• «СОГАЗ-Мед» (ул. Хрущёва, 11 и 1-й м-н): Хвалят за вежливую работу с полисами ОМС, помощь в смене поликлиники/врача, короткие очереди в утренние часы.
• Приложение и ЛК: Высокие оценки за возможность оформить Европротокол и получить выплату на карту без визита в офис.
• Расположение: Офис на Ленина, 255А — в центре, удобная парковка рядом.

Негативные моменты / На что жалуются:

• Очереди в «часы пик»: Обед (13-14), понедельник утром, последние дни месяца. Совет: Записывайтесь онлайн или приходите за 30 мин до открытия.
• Сложности с урегулированием КАСКО: Некоторые клиенты жалуются на долгий сбор документов и низкую первую оценку ущерба (решается претензией/независимой экспертизой).
• Телефоны местных офисов: Часто не берут трубку или занято. Решение: Звоните только на 8-800-333-0-888 или ###-###-####.
• Неактуальные адреса в навигаторах: Навигаторы иногда ведут по старым адресам (Ленина 263, Губаревича 11). Всегда сверяйтесь с адресом Ленина, 255А для главного офиса.

Рейтинг (средний по Элисте):

4.1 – 4.3 / 5.0 (в зависимости от конкретной точки: «СОГАЗ-Мед» часто имеет рейтинг выше 4.5).

🗺 Как добраться (Транспортная доступность)

Главный офис: ул. В.И. Ленина, 255А (3 этаж, офис 315)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Ленина» или «Центр/Администрация» (в зависимости от стороны движения). Проходят большинство городских маршрутов.
• Авто: Парковка у здания (часто платная/ограниченная) или во дворах соседних домов (ул. Ленина, ул. Батутова).

Офис «СОГАЗ-Мед» ул. Хрущёва, 11

• Район 1-го/2-го микрорайонов. Остановка «Ул. Хрущёва» или «Магазин «Универсам»».

Офис «СОГАЗ-Мед» 1-й микрорайон, 33

• Остановка «1-й микрорайон» / «Детская поликлиника».

✅ Краткий чек-лист перед визитом в офис СОГАЗ Элиста

1. Определите цель: Купить полис -> ЛК сайта/Приложение (быстрее). Страховой случай -> 8-800-333-0-888 -> ЛК/Приложение -> Офис (только если нужны оригиналы). ОМС -> Офисы «СОГАЗ-Мед» (Хрущёва 11, 1-й м-н 33, 3-й м-н 20).
2. Проверьте адрес: Главный офис, Ленина, 255А (3 этаж).
3. Запишитесь онлайн на сайте sogaz.ru (раздел Контакты -> Запись на прием) — гарантия отсутствия очереди.
4. Возьмите документы: Паспорт, полис, ВУ/СТС (для авто), протокол/справки (по ДТП), мед. документы (по ДМС/ОМС).
5. Режим: Пн-Пт 08:30–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб-Вс — выходной.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, Банки.ру, официальный сайт sogaz.ru) актуальных на 07 февраля 2026 года. Адреса и режимы работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефонам 8-800.