Режим работы и график приема

Основной офис по ул. Подбельского, 38 работает по следующему расписанию:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Перерыв на обед: 13:00 – 13:45 (в будние дни)

В остальных точках приема график может немного отличаться; рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Отделы и направления деятельности филиала в Братске

Филиал СОГАЗ в Братске включает следующие структурные подразделения:

1. Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление полисов обязательного и добровольного автострахования.
2. Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы СОГАЗ‑Мед, программы корпоративного медицинского обслуживания.
3. Отдел страхования жизни и накопительных программ – СОГАЗ‑Жизнь, инвестиционные и рисковые продукты.
4. Отдел имущественного страхования – защита жилья, дач, строительных объектов.
5. Отдел страхования бизнеса – покрытие ответственности, имущества предприятий, перевозок.
6. Отдел электронного документооборота (ЭДО) – обмен полисами и справками в электронном виде.
7. Служба поддержки и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации по телефону и в онлайн‑чате.

Руководство филиала

Согласно открытым данным, руководство филиала СОГАЗ в Братске осуществляет:

• Директор филиала – Фамилия И. О. (информация уточняется при обращении в офис или на горячую линию).
• Заместитель директора по работе с клиентами – отвечает за качество обслуживания и решение претензий.
• Начальник отдела страхования жизни – курирует продукты СОГАЗ‑Жизнь и накопительные программы.

Для получения точных ФИО и должностей рекомендуется позвонить на горячую линию или посетить личный кабинет на сайте.

Отзывы клиентов

На независимых площадках (Banki.ru, Otzovik, Yandex.Карты, Google) филиал СОГАЗ в Братске имеет средний рейтинг от 3,8 до 4,2 из 5. Основные моменты, отмеченные пользователями:

• Плюсы: быстрая выдаче полисов ОСАГО онлайн, вежливый оператор кол‑центра, возможность оплаты через мобильное приложение.
• Минусы: иногда длительное ожидание в очереди при личном визите, необходимость уточнения некоторых деталей по телефону.
• Пример отзыва: «Оформил ОСАГО через сайт, получил полис на email за 10 минут. При звонке в кол‑центр ответили быстро, помогли добавить водителя в полис».
• Пример отрицательного отзыва: «При личном визите пришлось ждать около 30 минут из‑за большого количества клиентов. Однако после оформления всё было сделано корректно».

Как связаться с СОГАЗ в Братске

1. Позвонить на горячую линию ###-###-#### – круглосуточно, бесплатно.
2. Для уточнения адреса и режима работы конкретного офиса воспользуйтесь номерами 8 (800) -00-07-02, 7 (3953) -5-42-97 или 7 (3953) -5-66-01.
3. Написать на электронную почту info@sogaz.ru.
4. Воспользоваться личным кабинетом на сайте www.sogaz.ru или через портал Госуслуги.
5. При необходимости посетить офис по адресу ул. Подбельского, д. 38 в часы работы, указанные выше.