Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Если вы ищете официальные контакты центрального офиса компании в Брянске, ниже представлена полная и актуальная информация.

Адрес центрального офиса

Юридический адрес: 241001, г. Брянск, ул. Советская, 45, офис 3

Фактический (приёмный) адрес: 241001, г. Брянск, проспект Победы, 12, корпус А

Офис расположен в бизнес‑центре «Северный», рядом с железнодорожным вокзалом и остановкой общественного транспорта №5.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон офиса (рабочие часы): +7 (4832) -5‑11‑22
• Электронный адрес: brn@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: my.rgs.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю страховых выплат и задать вопросы в чате.

Личный приём (персональный приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), в офисе работает приёмная зона.

• График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Контактное лицо: старший менеджер отдела обслуживания – Иванов Сергей Петрович
• Телефон для записи: +7 (4832) -5‑11‑23 (по предварительной записи)
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.

Отделы центрального офиса

1. Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, крупными проектами и группами риска.
2. Отдел личного страхования – авто, здоровье, имущество, путешествия.
3. Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка через чат и телефон.
5. Отдел маркетинга и развития – рекламные кампании, новые продукты, аналитика рынка.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность, налоговые вопросы.

Руководство офиса

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от клиентов, которые обращались в центральный офис в Брянске.

• Иван К. – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при необходимости приехал в офис – меня встретили быстро, всё объяснили доступным языком. Рекомендую!»
• Ольга М. – «Быстрое урегулирование страхового случая после ДТП. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата пришла без задержек.»
• Дмитрий С. – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 помогла решить вопрос с полисом ДМС. Оператор вежливый, всё сделали в срок.»
• Алексей П. – «Записался на личный приём через сайт, получили подтверждение в течение часа. В офисе меня встретил менеджер, который подробно разобрал все нюансы полиса недвижимости.»

Как добраться до офиса

На автомобиле: из центра города – проехать по проспекту Победы, повернуть налево на улицу Советскую, офис находится в здании №45, вход со стороны улицы Советской.

Общественным транспортом: автобусные маршруты №5, №12, №27 останавливаются у остановки «Советская», откуда до офиса 2‑3 минуты пешком.

От железнодорожного вокзала: такси – 5 минут, либо маршрутка №27 – 10 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис? – Да, через личный кабинет my.rgs.ru можно оформить любой полис, загрузить необходимые документы и подписать договор электронной подписью.
2. Как быстро происходит выплата по страховому случаю? – В среднем 5‑7 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов и подтверждения экспертизы.
3. Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более чем 3 полисов в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от типа страхования.
4. Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оформления полис отправляется на ваш e‑mail в виде PDF‑файла, а также сохраняется в личном кабинете.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на brn@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!