СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп в России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: от автострахования до комплексных программ для бизнеса. В Астраханской области компания работает через региональное представительство, которое обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑99‑99 (круглосуточно)
- Телефон регионального офиса (Астраханская область): +7 (8512) -5‑00‑55
- Электронный адрес: astrahan@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | г. Астрахань, ул. Советская, 12, офис 3 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | г. Астрахань, ул. Советская, 12, офис 3 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (8512) -5‑00‑55 и указав желаемую дату и время.
- Заполнив онлайн‑форму на сайте.
- Через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться на приём к специалисту».
Отделы регионального представительства
- Отдел продаж страховых полисов – оформление авто, недвижимости, здоровья и др.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, рисков производства, грузов.
- Отдел страхования от военных рисков – специализированные программы для строительства в зонах повышенного риска.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями и вопросами по полисам.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -5‑00‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (8512) -5‑00‑55 доб; 102 | anna.kuznetsova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Михаил Сергеевич | +7 (8512) -5‑00‑55 доб. 103 | mikhail.petrov@sogaz.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8512) -5‑00‑55 доб. 104 | elena.smirnova@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов Астраханского филиала за последние 12 месяцев (анонимизированные).
- Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса КАСКО, менеджер объяснил все детали, без скрытых платежей. Рекомендую!» – Алексей, 34 года.
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем: оценка ущерба в течение 2 дней, выплата в срок. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 28 лет.
- «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать страхование для моего небольшого производства. Сэкономили 15 % от первоначального предложения.» – Игорь, владелец ООО «ТехноПром».
- Критические отзывы
- «Долго ожидал звонка от страхового эксперта, пришлось несколько раз перезванивать. В итоге всё решилось, но время ожидания было неудобным.» – Ольга, 45 лет.
- «Неудобный график приёма в офисе: в пятницу закрывается в 16:00, а у меня только вечерний приём. Надеюсь, в ближайшее время добавят вечерние часы.» – Дмитрий, 39 лет.
Для улучшения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через форму отзывов и по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Перейти к перечню страховых продуктов
- Подать заявление о страховом случае онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Руководство группы СОГАЗ
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять контактные телефоны и график работы непосредственно перед визитом.