СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Архангельской области компания обслуживает более 20 офисов, среди которых особое внимание уделяется отделу урегулирования убытков. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/arkhangelsk
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела убытков в Архангельске: 7 (8182) -8‑58‑62
- Электронный адрес: info@sogaz-arkh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz.ru
Адреса офисов, где принимаются заявления об убытках
| № | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Северодвинск, пр‑кт Труда, д. 3, эт. 1, 164500 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | 7 (8182) -8‑58‑62 |
| 2 | г. Архангельск, набережная Северной Двины, 30 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | 7 (8182) -8‑58‑62 |
| 3 | г. Архангельск, пр‑кт Чумбарова‑Лучинского, д. 39, корп. 1 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | 7 (8182) -8‑58‑62 |
| 4 | г. Архангельск, Троицкий пр., д. 95, корп. 1 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | 7 (8182) -8‑58‑62 |
Личный приём (приём заявлений в офисе)
Для подачи заявления об урегулировании убытков необходимо записаться заранее или прийти в указанные часы работы. Приём осуществляется в отделах:
- Убытки по автострахованию (ОСАГО, КАСКО)
- Убытки по имущественному страхованию (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
- Убытки по личному страхованию (жизнь, здоровье, ДМС)
График личного приёма
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Сб‑Вс: выходные
Структура отдела убытков
- Отдел автострахования – обработка заявлений по ОСАГО и КАСКО.
- Отдел имущественного страхования – убытки по страхованию жилья, коммерческой недвижимости.
- Отдел личного страхования – страхование жизни, здоровья, ДМС.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑мед) – урегулирование убытков по ОМС и ДМС.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство регионального отделения
| Генеральный директор региона | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по урегулированию убытков | Кузнецова Елена Владимировна |
| Контактный телефон руководства | 7 (8182) -8‑58‑62 доб. 101 |
| Электронная почта руководства | director@arkh;sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и Яндекс.Карты, отдел урегулирования убытков в Архангельске получает в среднем 4,5 из 5 баллов. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Быстро разобрались с ДТП, выплату получили в течение 5 дней. Персонал вежливый и профессиональный» – Алексей, 34 г.
- «Оформляли страховой случай по квартире после пожара. Сотрудники помогли собрать все документы, процесс прошёл без задержек» – Марина, 41 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но в офисе иногда бывает очередь. В целом, сервис на уровне» – Дмитрий, 28 г.
Как подать заявление онлайн
Для удобства клиентов предусмотрена полностью цифровая процедура:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выберите раздел «Убытки» и укажите тип страхования.
- Загрузите сканы документов (полис, акт осмотра, фотографии повреждений).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам назначат эксперта.
- Получите решение и выплату на банковскую карту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить выплату? – При наличии всех необходимых документов выплата производится в течение 5‑10 рабочих дней.
- Какие документы нужны для подачи заявления? – Страховой полис, заявление, акт осмотра (если требуется), копии паспортов и, при необходимости, справка о ДТП.
- Можно ли подать заявление по телефону? – Да, оператор горячей линии поможет оформить заявку и направит вас в ближайший офис.
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или приходите в любой из офисов, указанных выше. Мы гарантируем профессиональное обслуживание и быстрое урегулирование ваших убытков.