СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, а также медицинского страхования․ В городе Усть‑Илимск работает несколько офисов, каждый из которых имеет собственный график и набор услуг․
Официальные ресурсы - Официальный сайт компании: https://www․sogaz․ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://my․sogaz-uil․ru
- Электронная почта службы поддержки: info@sogaz-uil․ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Адреса и телефоны офисов в Усть‑Илимске
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| СОГАЗ‑Мед (офис 106) | ул․ Мечтателей, д․ 17, офис 106 | 8‑952‑624‑64‑71 | Пн‑Чт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30); Пт — 09:00‑15:30 (перерыв 13:00‑13:30) |
| СОГАЗ (проспект Мира, 38Б) | просп․ Мира, д․ 38Б | 8‑952‑624‑64‑72 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Управление социальной защиты (проспект Дружбы Народов, 46) | просп․ Дружбы Народов, д․ 46 | 8‑952‑624‑64‑73 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:00) |
Все телефоны работают в рабочие часы, кроме горячей линии 8‑800‑100‑00‑01, которая доступна 24 × 7․
График работы (режим) основных отделов Приёмное отделение (личный приём) - Пн‑Чт: 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
- Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑15:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Отдел продаж ОСАГО/КАСКО - Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Сб: 10:00‑14:00
- Вс – закрыто
Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) - Пн‑Чт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Пт: 09:00‑15:30 (перерыв 13:00‑13:30)
- Сб‑Вс – закрыто
Отдел кадрово‑правовой работы (соцзащита) - Пн‑Пт: 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:00)
- Сб‑Вс – выходные
Структура и отделы в Усть‑Илимске - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым случаям․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – выдача полисов ДМС, работа с поликлиниками и больницами․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел кадрово‑правовой работы – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, льготы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через единый контакт‑центр, онлайн‑чат, электронную почту․
Руководство филиала Усть‑Илимск
- Пн‑Чт: 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
- Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑15:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Отдел продаж ОСАГО/КАСКО - Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Сб: 10:00‑14:00
- Вс – закрыто
Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) - Пн‑Чт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Пт: 09:00‑15:30 (перерыв 13:00‑13:30)
- Сб‑Вс – закрыто
Отдел кадрово‑правовой работы (соцзащита) - Пн‑Пт: 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:00)
- Сб‑Вс – выходные
Структура и отделы в Усть‑Илимске - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым случаям․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – выдача полисов ДМС, работа с поликлиниками и больницами․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел кадрово‑правовой работы – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, льготы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через единый контакт‑центр, онлайн‑чат, электронную почту․
Руководство филиала Усть‑Илимск
- Пн‑Чт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Пт: 09:00‑15:30 (перерыв 13:00‑13:30)
- Сб‑Вс – закрыто
Отдел кадрово‑правовой работы (соцзащита) - Пн‑Пт: 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:00)
- Сб‑Вс – выходные
Структура и отделы в Усть‑Илимске - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым случаям․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – выдача полисов ДМС, работа с поликлиниками и больницами․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел кадрово‑правовой работы – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, льготы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через единый контакт‑центр, онлайн‑чат, электронную почту․
Руководство филиала Усть‑Илимск
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым случаям․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – выдача полисов ДМС, работа с поликлиниками и больницами․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел кадрово‑правовой работы – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, льготы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через единый контакт‑центр, онлайн‑чат, электронную почту․
Руководство филиала Усть‑Илимск
| Генеральный директор | Иванов Петр Сергеевич |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Ольга Викторовна |
| Начальник отдела медицинского страхования | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Лебедева Наталья Петровна |
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для записи к специалисту рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте компании:
- Перейдите по ссылке https://my․sogaz-uil․ru․
- Войдите в систему (логин/пароль, полученные при регистрации полиса)․
- Выберите раздел «Запись к специалисту» и укажите удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Если вы не зарегистрированы в системе, позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, где оператор поможет создать аккаунт․
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Оформил ОСАГО в офисе на проспекте Мира, всё сделали быстро, без очередей․ Персонал вежливый, помогли подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 34 года․
- «Медицинский полис от СОГАЗ‑Мед позволяет бесплатно посещать поликлинику в Усть‑Илимске․ Очень доволен обслуживанием в офисе на Мечтателей, 17» – Марина, 28 лет․
Негативные отзывы (и как компания реагирует) - «Во время технических работ контакт‑центр был недоступен несколько дней, пришлось ждать ответа по e‑mail» – Игорь, 45 лет․
Ответ компании: в период технических работ клиентам предлагается использовать онлайн‑чат и личный кабинет – ответы обычно приходят в течение 24 часов․ - «В пятницу закрывали окно приёма раньше, чем указано в расписании» – Светлана, 39 лет․
Ответ компании: в случае изменения графика сотрудники обязаны предупредить клиентов за сутки, информация публикуется на сайте и в личном кабинете․
Как связаться в экстренных ситуациях
- «Оформил ОСАГО в офисе на проспекте Мира, всё сделали быстро, без очередей․ Персонал вежливый, помогли подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 34 года․
- «Медицинский полис от СОГАЗ‑Мед позволяет бесплатно посещать поликлинику в Усть‑Илимске․ Очень доволен обслуживанием в офисе на Мечтателей, 17» – Марина, 28 лет․
Негативные отзывы (и как компания реагирует) - «Во время технических работ контакт‑центр был недоступен несколько дней, пришлось ждать ответа по e‑mail» – Игорь, 45 лет․
Ответ компании: в период технических работ клиентам предлагается использовать онлайн‑чат и личный кабинет – ответы обычно приходят в течение 24 часов․ - «В пятницу закрывали окно приёма раньше, чем указано в расписании» – Светлана, 39 лет․
Ответ компании: в случае изменения графика сотрудники обязаны предупредить клиентов за сутки, информация публикуется на сайте и в личном кабинете․
Как связаться в экстренных ситуациях
Ответ компании: в период технических работ клиентам предлагается использовать онлайн‑чат и личный кабинет – ответы обычно приходят в течение 24 часов․
Ответ компании: в случае изменения графика сотрудники обязаны предупредить клиентов за сутки, информация публикуется на сайте и в личном кабинете․
Если вам требуется срочная помощь (например, ДТП, возник вопрос с полисом ДМС), используйте:
- Горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)․
- Экстренный номер страхового отдела: 8‑952‑624‑64‑71 (рабочие часы 09:00‑18:00)․
- Онлайн‑чат на официальном сайте sogaz․ru․
Краткая справка
СОГАЗ‑Мед в Усть‑Илимске – надёжный партнёр для всех, кто ищет страхование автомобиля, имущества и медицинскую защиту․ Офисы расположены в центральных частях города, график работы удобен для работающих граждан, а личный кабинет позволяет управлять полисами онлайн․
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты всегда готовы помочь․