В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале АО «СОГАЗ» в городе Урай Ханты-Мансийского автономного округа. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для обращений, сведения о личном кабинете, структуре отделов и многое другое.

Общее описание филиала

АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ДМС, страхование жизни) до корпоративных программ и страхования имущества. В городе Урай представлен филиал, входящий в структуру Тюменского регионального управления (Тюменская обл. и ХМАО-Югра).

Офис занимается продажей полисов, урегулированием убытков, консультированием клиентов и приемом граждан на личном приеме руководства.

Контакты для обращений

Адрес офиса

Почтовый индекс: 628285
Адрес: Тюменская область, ХМАО-Югра, г. Урай, 2-й микрорайон, д. 62А, офис 302 (Бизнес-Центр).

Офис расположен в деловом центре микрорайона, удобно добираться на общественном транспорте или личном авто (есть парковка у Бизнес-Центра).

Телефоны горячей линии и офиса

• Телефон офиса (справочно-информационный): +7 (34676) —87-13
• Дополнительный телефон: +7 (34676) —87-12
• Единая федеральная горячая линия СОГАЗ (всей России): ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Горячая линия по ДМС и страхованию жизни: ###-###-#### (тone меню)
• Телефон колл-центра для урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО): ###-###-####

Электронные контакты и официальный сайт

• Официальный сайт компании: www.sogaz.ru (здесь можно купить полис онлайн, сообщить о страховом случае, найти форму обратной связи).
• Сайт Тюменского филиала: обычно доступен через раздел «О компании» -> «Региональная сеть» на основном портале.
• Электронный адрес (e-mail) для обращений: как правило, используется единая форма обратной связи на сайте или адрес info@sogaz.ru (для уточнения актуального ящика филиала Урай рекомендуется уточнять по телефону).
• Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru (доступен после регистрации по номеру полиса или телефону; позволяет управлять полисами, отслеживать выплаты, менять данные).

Режим работы и график приема

Внимание! Режим работы может меняться в праздничные дни или по решениям руководства. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения.

Стандартный график работы офиса (прием посетителей)

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 – 18:00	Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (офис закрыт для посетителей)
Суббота	09:00 – 15:00	В некоторых источниках указан сокращенный день или выходной. Обязательно уточняйте по телефону.
Воскресенье	Выходной	—

Важно: Некоторые источники указывают режим Пн-Пт 09:00–17:00 с перерывом 13:00–14:00. Разница в часе закрытия (17:00 vs 18:00) может зависеть от сезона или внутренних распоряжений. Звоните на +7 (34676) —87-13 перед визитом.

Личный прием руководства

Для решения сложных вопросов, претензий или жалоб, которые не удалось решить через операторов или в отделе урегулирования, предусмотрен личный прием руководителя филиала (или его заместителей).

• График личного приема: Обычно проводится 1 раз в неделю или в месяц (чаще всего в среду или четверг в первой половине дня).
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону офиса +7 (34676) —87-13 или через администратора на ресепшене.
• Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, письменное заявление/претензия в двух экземплярах, копии подтверждающих документов.

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе Урай функционируют следующие ключевые структурные подразделения (или их представители):

1. Отдел продаж (фронт-офис): Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников, страхование жизни (НСЖ), аккумулятивное страхование жизни.
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): Работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Прием документов на выплату, осмотр ТС (если применимо), расчет выплат.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): Страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, flotte, ДМС для сотрудников организаций Урай и района.
4. Служба качества и работы с обращениями (Претензионная работа): Рассмотрение жалоб, претензий, судебных исков.
5. Бухгалтерия/Касса: Прием платежей, выдача квитанций, работа с возвратами премии.

Руководство филиала

В силу политики конфиденциальности персональных данных сотрудников, ФИО текущего руководителя филиала в г. Урай и его заместителей в открытую не публикуются на сторонних ресурсах.

• Официальное лицо филиала — Директор филиала (Начальник представительства).
• Для официальных обращений (претензии, иски, деловые предложения) адресуйте документы: Директору филиала АО «СОГАЗ» в г. Урай.
• Актуальные сведения о руководителе можно узнать по телефону справочной +7 (34676) —87-13 или на информационном стенде в холле офиса (потребительский уголок).

Отзывы клиентов о работе офиса в Урае

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Бизнес-центр, 3 этаж, есть лифт, парковка рядом.
• Компетентные сотрудники: Многие отмечают грамотное оформление ОСАГО и ДМС без навязывания лишних услуг.
• Скорость выдачи полиса: Электронные полисы ОСАГО оформляют за 15-20 минут.
• Чистота и комфорт: Офис в хорошем состоянии, есть зона ожидания.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в «час пик»: Утром (9:00–10:00) и после обеда (14:00–15:00) может быть ожидание 20-40 минут. Рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
• Обеденный перерыв: Жесткое закрытие с 13:00 до 14:00 неудобно для работающих граждан.
• Суббота: Нестабильный график в субботу (иногда не работают, иногда до 15:00) вызывает недовольство.
• Урегулирование убытков: Некоторые клиенты жалуются на долгие сроки рассмотрения документов по КАСКО/имуществу (требуется личный контроль или звонки на горячую линию).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, пишите официальную претензию (в офисе или через сайт/ЛК), это запускает законные сроки ответа (10-30 дней). Анонимные отзывы в интернете юридической силы не имеют, но помогают руководству выявлять системные ошибки.

Как доехать (Навигация)

Координаты для навигатора (GPS): ~60.1245, 64.7822 (уточните по точному адресу при построении маршрута).

Ориентир: 2-й микрорайон, дом 62А (Бизнес-Центр «Урай» / ТЦ «Аптека» / Администрация города рядом). Офис 302 — 3-й этаж.

Общественный транспорт: Остановка «2-й микрорайон» или «Бизнес-Центр» (маршрутки и автобусы городского сообщения).

Чек-лист перед визитом в офис СОГАЗ Урай

1. Позвоните по телефону +7 (34676) —87-13 заранее (уточните режим на сегодня, нужный отдел, очередь).
2. Возьмите с собой: Паспорт РФ, Водительское удостоверение (для ОСАГО/КАСКО), СТС/ПТС (оригиналы), предыдущий полис (если есть).
3. Для урегулирования убытка: уведомление о страховом случае, протокол ГИБДД/справка 154, ключи от авто (для осмотра), чеки/документы на ремонт.
4. Проверьте работу Личного кабинета (lk.sogaz.ru), возможно, вашу задачу можно решить онлайн без визита.

---

Данная информация актуальна на и составлена на основе открытых данных интернета и справочников организаций. Администрация сайта не несет ответственности за изменения режима работы, произошедшие после публикации. Обязательно подтверждайте детали по телефонам горячей линии или в офисе.