Страховая группа СОГАЗ — один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году․ Компания предоставляет широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ОМС) до добровольных программ (КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и ответственности); В городе Туймазы Республики Башкортостан представлен Туймазинский филиал, обслуживающий жителей города и района․

📍 Описание и адрес отделения

В Туймазах функционирует один филиал компании․ Обратите внимание: в открытых источниках встречаются два адреса на улице Пугачева и улице Гафурова․ Наиболее часто и актуально указывается адрес на улице Пугачёва, 19Б․

🕐 График работы и личный прием

Режим работы может меняться, особенно в праздничные периоды․ Рекомендуется уточнять актуальное время по телефону перед визитом․

Типовой график приема посетителей:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (в это время прием может быть приостановлен)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Статус на : В онлайн-картах филиал на ул․ Пугачёва, 19Б отображается как «Закрыто» (возможно, временно или режим изменен)․ Обязательно звоните заранее․

📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Единая федеральная горячая линия (Контакт-центр):

Для консультаций, расчета полиса, сообщения о страховом случае или жалоб:

###-###-#### — бесплатно по всей России, круглосуточно (актуально с мая 2026 г․)․

Телефоны Туймазинского филиала (местные):

Прямые номера отделения часто не публикуются в открытом доступе для защиты от спама․ Основной канал связи — федеральная линия ###-###-#### (при звонке выберите нужное отделение или ждите оператора)․

🌐 Официальные сайты и Личный кабинет

• Главный сайт группы: sogaz․ru — расчет и покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, имущества, ОМС․
• Сайт ОМС (СОГАЗ-МЕД): sogaz-med․ru — информация по полисам ОМС, поиск клиник, запись к врачу, защита прав пациентов․
• Личный кабинет клиента: Доступен на основном сайте sogaz․ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в правом верхнем углу)․ Позволяет:
  • Просматривать активные полисы и их сроки действия․
  • Оплачивать полисы рассрочкой или полностью․
  • Подавать документы на выплату по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․)․
  • Отслеживать статус рассмотрения заявлений․
  • Скачивать электронные копии полисов․

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий используются центральные ящики группы (локальные емейлы филиала в Туймазах не публикуются):

• info@sogaz․ru, общие вопросы и информационные запросы․
• claims@sogaz․ru — документы по страховым случаям (уточняйте адрес в ЛК или у оператора)․
• complaints@sogaz․ru — жалобы и предложения․
• oms@sogaz-med․ru — вопросы по обязательному медицинскому страхованию (СОГАЗ-МЕД)․

🏢 Структура: Отделы и Руководство

Основные отделы филиала (функциональные направления):

В филиале обеспечивается прием по всем ключевым продуктам группы:

1. Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, несчастных случаев, имущества, путешественников (Зеленая карта)․
2. Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, строительные риски, ОСАГО для парков авто)․
3. Урегуляционный отдел (Отдел выплат): прием документов на выплаты, осмотр ТС, расчет ущерба, принятие решений по страховым случаям․
4. Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): выдача полисов ОМС, консультирование по правам пациентов, взаимодействие с мед организациями․
5. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование․

Руководство:

В открытых источниках ФИО руководителя именно Туймазинского филиала (Начальника филиала) не публикуются в целях безопасности и актуальности кадровых изменений․

• При визите в офис вы можете запросить контакты начальника филиала у администратора или оператора контакт-центра․
• Общее руководство Группы СОГАЗ: Президент — Анатолий Юрьевич Руденко (данные на 2024-2025 гг․)․

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик) Туймазинский филиал имеет средний рейтинг около 3․4 из 5 (на основе ~560-580 оценок)․

Частые позитивные моменты:

• Удобное расположение (центр города, ул․ Пугачёва)․
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит»․
• Вежливые сотрудники при отсутствии очереди․
• Работа с полисами ОМС (СОГАЗ-МЕД)․

Частые негативные моменты (на что обратить внимание):

• Долгое урегулирование убытков: клиенты жалуются на затягивание сроков выплат по КАСКО и ОСАГО (упоминания «тишины» после ДТП на протяжении месяцев)․
• Очереди и режим работы: жалобы на несоответствие реального графика المعلненному, закрытие на обед без предупреждения, работа «по предварительной записи»․
• Сложность дозвона: местные телефоны часто не берут трубку, приходится звонить на 8-800․
• Отказ в выплатах / занижение сумм: стандартная проблема для рынка, требует обращения в ФСС или суд․

Совет: Перед визитом в офис на ул․ Пугачёва, 19Б обязательно позвоните на ###-###-#### для подтверждения графика работы и возможности приема без записи․ Для оформления ОСАГО/КАСКО часто быстрее и удобнее воспользоваться Личным кабинетом на sogaz․ru или мобильным приложением «СОГАЗ»․

🗺 Как найти: Карта и ориентиры

Адрес: г․ Туймазы, ул․ Пугачёва, 19Б․

Ориентир: здание находится в жилой/административной застройке․ Парковка у офиса может быть ограничена․

📋 Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

Информация актуальна на дату формирования статьи ․ Графики работы, номера телефонов и адреса могут изменяться․ Пожалуйста, сверяйте данные на официальном сайте sogaz․ru или по горячей линии перед визитом․