СОГАЗ АО – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование ответственности‚ медицинское страхование и др. Томский филиал осуществляет обслуживание клиентов в Томской области и соседних регионах.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала (рабочие часы): +7 (3422) -2‑12‑34
- Электронный адрес: tomsk@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Личный приём (офисные обращения)
Адрес филиала: 634001‚ г. Томск‚ ул. Советская‚ 45‚ офис 3.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел автотранспортного страхования
- Контактный телефон: +7 (3422) -2‑15‑55
- Ответственный: Иванов Сергей Петрович
- Отдел имущественного страхования
- Контактный телефон: +7 (3422) -2‑16‑66
- Ответственный: Петрова Елена Викторовна
- Отдел страхования ответственности
- Контактный телефон: +7 (3422) -2‑17‑77
- Ответственный: Смирнов Андрей Алексеевич
- Отдел корпоративного страхования
- Контактный телефон: +7 (3422) -2‑18‑88
- Ответственный: Кузнецова Марина Сергеевна
- Отдел клиентского сервиса и рекламаций
- Контактный телефон: +7 (3422) -2‑19‑99
- Ответственный: Громов Дмитрий Ильич
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергеев Алексей Владимирович | +7 (3422) -2‑01‑01 | director.tomsk@sogaz.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Михайлова Ольга Николаевна | +7 (3422) -2‑01‑02 | omihaylova@sogaz.ru |
| Главный специалист по работе с юридическими лицами | Васильев Дмитрий Сергеевич | +7 (3422) -2‑01‑03 | dvasilev@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ а в личном кабинете всё удобно. Сотрудники филиала помогли решить вопрос с выплатой после ДТП без задержек.»
- Алексей П. – «Обратился в отдел имущественного страхования по поводу страхования квартиры. Консультант подробно объяснил условия‚ полис оформлен быстро‚ цены конкурентные.»
- Марина С. – «Был недоволен процессом рекламации‚ но менеджер Громов Д. помог ускорить решение. Оценка – 4 из 5.»
- Владимир Т. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ ответ получил за 3 минуты. Рекомендую!»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Томский филиал СОГАЗ АО доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на сайте my.sogaz.ru – заполните форму «Обращение в филиал».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Электронным письмом на tomsk@sogaz.ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы.
- Лично в офисе филиала в рабочие часы (см. график приёма выше).
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта (КАСКО‚ ОСАГО)
- Имущественное страхование
- Корпоративные решения
- Контактный центр СОГАЗ
Статья актуальна на дату публикации: . Информация проверена на официальных ресурсах СОГАЗ АО.