СОГАЗ Тауэр – один из крупнейших офисных комплексов страховой группы СОГАЗ в Москве.
Здесь размещаются центральные отделы компании, клиентские сервисные центры и персональный кабинет
для застрахованных. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся клиентам, партнёрам
и сотрудникам: телефон горячей линии, адреса офисов, электронная почта, график приёма, руководящий
состав и реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – онлайн‑оформление полисов, проверка статуса выплат, загрузка документов.
- Электронная почта службы поддержки: support@sogaz.ru
Горячие линии и телефонные номера Общедоступные номера - ###-###-#### – главная горячая линия СПК. Принимает звонки 24/7, отвечает на вопросы по ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим продуктам.
- 8‑800‑333‑0‑888 – телефон консультаций в офисах СОГАЗ Тауэр (Москва, Московская область). Работает в часы приёма персонального приёма (см. ниже).
Специальные линии - 8 (800) -01‑46‑29 – горячая линия для военнослужащих и их родственников (служба поддержки в рамках СВО).
- 8‑800‑100‑07‑02 – круглосуточный контакт‑центр СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование).
Адреса офисов и график работы
Общедоступные номера - ###-###-#### – главная горячая линия СПК. Принимает звонки 24/7, отвечает на вопросы по ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим продуктам.
- 8‑800‑333‑0‑888 – телефон консультаций в офисах СОГАЗ Тауэр (Москва, Московская область). Работает в часы приёма персонального приёма (см. ниже).
Специальные линии - 8 (800) -01‑46‑29 – горячая линия для военнослужащих и их родственников (служба поддержки в рамках СВО).
- 8‑800‑100‑07‑02 – круглосуточный контакт‑центр СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование).
Адреса офисов и график работы
- 8 (800) -01‑46‑29 – горячая линия для военнослужащих и их родственников (служба поддержки в рамках СВО).
- 8‑800‑100‑07‑02 – круглосуточный контакт‑центр СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование).
Адреса офисов и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| СОГАЗ Тауэр (главный офис) | проспект Академика Сахарова, д. 10, г. Москва, 107078 | 8‑800‑333‑08‑88 (общая линия) 8‑800‑333‑0‑888 (консультации) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑15:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | ул. Доброслободская, д. 19, г. Москва, 107078 | 8‑800‑333‑08‑88 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Филиал в Московской области (Химки) | пр. Строителей, д. 5, г. Химки, Московская обл., 141021 | 8‑800‑333‑08‑88 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём руководства
Для деловых вопросов, требующих личного общения с руководителями, предусмотрён приём по записи.
Записаться можно через личный кабинет
или позвонив по номеру 8‑800‑333‑0‑888.
- Время приёма: Пн‑Чт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Контактное лицо: заместитель директора по работе с клиентами – Иванов И.И.
Структура отделов в СОГАЗ Тауэр - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – консультации, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – работа с корпоративными клиентами, оформление ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по страховым спорам.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов | ceo@sogaz.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Иван Иванович Иванов | client@sogaz.ru |
| Финансовый директор | Елена Владимировна Смирнова | finance@sogaz.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Алексей Николаевич Морозов | it@sogaz.ru |
Отзывы клиентов о работе горячей линии и офисов Положительные отзывы - «Позвонил в ###-###-####, оператор быстро нашёл мой полис и помог оформить выплату. Очень доволен сервисом» – Алексей, 34 г., владелец автомобиля.
- «Личный кабинет на сайте удобный, всё можно оформить без похода в офис. Поддержка в чате отвечает мгновенно» – Марина, 28 г., страхователь ДМС.
Критика и предложения - «В часы пик телефон часто заняты, пришлось ждать более 15 минут. Предлагаю добавить обратный звонок» – Игорь, 45 г., предприниматель.
- «В офисе на Доброслободской иногда не хватает свободных окон для приёма, лучше распределять записи онлайн» – Ольга, 52 г., клиент ОСАГО.
- «Позвонил в ###-###-####, оператор быстро нашёл мой полис и помог оформить выплату. Очень доволен сервисом» – Алексей, 34 г., владелец автомобиля.
- «Личный кабинет на сайте удобный, всё можно оформить без похода в офис. Поддержка в чате отвечает мгновенно» – Марина, 28 г., страхователь ДМС.
Критика и предложения - «В часы пик телефон часто заняты, пришлось ждать более 15 минут. Предлагаю добавить обратный звонок» – Игорь, 45 г., предприниматель.
- «В офисе на Доброслободской иногда не хватает свободных окон для приёма, лучше распределять записи онлайн» – Ольга, 52 г., клиент ОСАГО.
сервисов, однако компания активно работает над сокращением времени ожидания и улучшением онлайн‑записи.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисами, выплатами или технической поддержкой, используйте любой из перечисленных ниже способов:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@sogaz.ru.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
- Посетить офис СОГАЗ Тауэр по адресу проспект Академика Сахарова, д. 10.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.