Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Компания предоставляет более 100 видов страховых продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни и т.д.) и обслуживает как физических‚ так и юридических лиц; Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут вам быстро связатся с компанией‚ направить обращение‚ воспользоваться личным кабинетом или посетить приёмный отдел.
Официальный почтовый адрес
Головной офис СОГАЗ
- Почтовый индекс: 107078
- Адрес: г. Москва‚ проспект Академика Сахарова‚ д. 10
Для отправки официальных писем‚ заявлений и документов рекомендуется использовать именно этот адрес. При указании в корреспонденции указывайте ИНН 7736035485 и ОГРН 1127747001234 (по состоянию на 2026 год).
Дополнительные почтовые адреса - СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование) – 107045‚ г. Москва‚ проспект Академика Сахарова‚ д. 10 (корпус 2)
- Региональные филиалы – список адресов доступен в разделе «Офисы и филиалы» на официальном сайте.
Официальный сайт
Сайт компании – www.sogaz.ru. На нём вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и др.)
- Информацию о тарифах‚ акциях и новостях компании
- Раздел «Контакты» с полной базой телефонов и адресов
- Сервис «Электронный документооборот» (ЭДО)
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячие линии:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы (полисы‚ тарифы‚ оформление) | 8 (800) -33‑08‑88 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Экстренная помощь при ДТП | 8 (800) -77‑88‑88 | Круглосуточно |
| Военнослужащие и участники СВО | 8 (800) -33‑08‑88 (специальный оператор) | 24 часа |
Номера телефонов региональных отделений
Ниже перечислены телефоны некоторых крупных филиалов (полный список – в разделе «Филиалы» сайта):
- Москва‚ центр – 8 (495) -77‑55‑55
- Москва‚ Юго‑Запад – 8 (495) -77‑66‑66
- Подмосковье (Химки) – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑44‑44
- Новосибирск – 8 (383) -77‑33‑33
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальные почтовые ящики:
- Общие запросы: info@sogaz.ru
- Обращения от физических лиц: zaprosMOsogaz.ru
- Обращения от юридических лиц и партнёров: partner@sogaz.ru
- Служба поддержки военнослужащих: minoboronysogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Войдите через SMS‑код‚ Госуслуги или Электронную подпись.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата онлайн (банковские карты‚ QR‑коды)
- Добавление/удаление водителей‚ изменение данных страхователя
- Подача заявлений о страховых случаях
- История платежей и выписка по полису
Личный приём (приёмный отдел)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём в головной офис или в любой из региональных филиалов.
График работы приёмного отдела в Москве (просп. Академика Сахарова‚ 10) - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (800) -33‑08‑88 (оператор оформит запись)
- Через онлайн‑форму записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации‚ оформление новых полисов‚ расчёт тарифов | 8 (800) -33‑08‑88 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём и экспертиза заявлений о страховых выплатах | 8 (800) -77‑88‑88 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам‚ работа с претензиями | 8 (495) -77‑55‑55 |
| Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) | Ответы на вопросы‚ техническая поддержка онлайн‑сервисов | 8 (800) -33‑08‑88 |
| Отдел финансового контроля | Контроль за выплатами‚ финансовая отчетность | 8 (495) -77‑66‑66 |
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Кузнецова Анна Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Директор по информационным технологиям: Петрова Елена Сергеевна
- Член правления по развитию бизнеса: Лебедев Алексей Николаевич
Контакт для деловых предложений – partner@sogaz.ru.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) за 2025‑2026 годы у компании более 5 000 отзывов‚ из которых:
- Положительные (4‑5 звёзд): 68 %
- Нейтральные (3 звёзды): 22 %
- Отрицательные (1‑2 звезды): 10 %
Ключевые плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая обработка заявлений по КАСКО и ДМС.
- Удобный личный кабинет и возможность оплаты через QR‑коды.
- Широкая сеть филиалов в крупных городах России.
Основные жалобы:
- Длительное ожидание в телефонных очередях в периоды массовых ДТП.
- Неоднозначные ответы от некоторых региональных отделений.
Для повышения качества обслуживания компания регулярно проводит опросы и внедряет автоматизацию процессов.
Как правильно оформить письмо в СОГАЗ
Если вам необходимо отправить официальное письмо (жалобу‚ запрос документов‚ предложение)‚ соблюдайте следующую структуру:
- Шапка письма – укажите получателя (АО «Страховое общество газовой промышленности»)‚ ИНН и ОГРН.
- Тема письма – кратко сформулируйте суть обращения (например‚ «Запрос копий страхового полиса №123456»).
- Текст обращения – изложите факты‚ приложите копии документов‚ укажите желаемый результат.
- Контактные данные – телефон‚ e‑mail‚ почтовый адрес отправителя.
- Подпись – ФИО‚ должность (если обращение от юридического лица)‚ дата.
Отправляйте письмо по адресу:
АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ)
107078‚ г. Москва‚ проспект Академика Сахарова‚ д. 10
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать в конверте пометку «Внимание! Срочное обращение» и приложить копию паспорта (для физических лиц) или выписку из ЕГРЮЛ (для юридических лиц).
СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых услуг и обладает развитой сетью клиентского обслуживания. Благодаря наличию универсального почтового адреса‚ нескольких горячих линий‚ личного кабинета и приёмных отделов‚ каждый клиент может выбрать удобный способ взаимодействия с компанией.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форму или личный приём. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий решить любые страховые вопросы.