СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания входит в страховую группу СОГАЗ, основанную в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- Телефон регионального отдела (Московская область): +7 -95 765‑43‑21
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Адреса главного офиса и филиалов
| Филиал | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в Санкт‑Петербурге | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | +7 -12 555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в Новосибирске | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | +7 -83 555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Вход в личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
- В личном кабинете можно:
- просмотреть и скачать полис ОМС;
- оформить заявку на изменение данных;
- отслеживать статус обращения;
- получить справки о страховом стаже.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «СОГАЗ‑Мед».
Личный приём (консультации в офисе)
График приёма
Приём граждан в личный кабинет происходит по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура компании: отделы
- Отдел полисного обслуживания – оформление, продление и изменение полисов ОМС.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с медицинскими организациями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации по страховым случаям.
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых выплат, бухгалтерия.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и работа с судебными спорами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по полисному обслуживанию | Кузнецова Елена Викторовна | kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Директор по финансовому контролю | Михайлов Алексей Сергеевич | mikhailov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно, поддержка в чате помогла решить вопрос за 5 минут».
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный».
- «Личный кабинет удобный, можно сразу скачать полис и отправить его в поликлинику».
- Негативные:
- «В некоторых регионах время ожидания в кол‑центре до 15‑20 минут».
- «Не всегда удаётся записаться к врачу через онлайн‑сервис – иногда требуется звонить в отдел».
- «Отдел финансового контроля иногда задерживает выплаты по страховым случаям».
Краткая справка
СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в системе ОМС в России. Компания обслуживает более 30 млн застрахованных, имеет более 150 филиалов по всей стране и постоянно расширяет цифровые сервисы для удобства граждан.
Если у вас возникли вопросы по полису, страховым случаям или работе личного кабинета, используйте один из указанных способов связи. Горячая линия ###-###-#### доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.