В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах страховой группы СОГАЗ (в т.ч. СОГАЗ-Мед) в городе Черемхово Иркутской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, горячей линии и многое другое.

Описание и общие сведения

Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших страховых групп России. В Черемхово представлено отделение СОГАЗ-Мед, специализирующееся на обязательном медицинском страховании (ОМС), добровольном медицинском страховании (ДМС), а также других видах страхования (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, выезжающих за рубеж и др.).

По данным на , в Черемхово функционирует 1 офис страховой компании СОГАЗ-Мед. Организация имеет статус действующего юридического лица (АО «СОГАЗ»).

Контакты для обращений: адрес и телефон офиса в Черемхово

Основной офис СОГАЗ-Мед

• Адрес: г. Черемхово, ул. Ленина, д. 5, 3 этаж (в здании Пенсионного фонда / Социального фонда России).
• Телефоны справочно-информационной службы / Защита прав застрахованных:
  • (39546) —01-74
  • (39546) —01-63
• Электронный адрес (e-mail): как правило, для обращений используются единые корпоративные ящики (см. раздел «Официальный сайт»), прямой e-mail отделения лучше уточнять по телефону.

> Важно: Не путайте Черемхово (Иркутская область) с Череповцем (Вологодская область). В поисковой выдаче часто смешиваются адреса этих городов. В Череповце офис находится по адресу: ул. Ленина, 47. Данная статья касается именно Черемхово.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — sogaz.ru (для СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru).

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествий).
• Покупка и продление полисов в электронном виде.
• Личный кабинет застрахованного.
• Формы для онлайн-обращений и жалоб.
• Реестр медицинских организаций (для ОМС/ДМС).
• Актуальные новости и акции.

Горячая линия и единые контактные телефоны

Для решения вопросов без визита в офис используйте федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия СОГАЗ (круглосуточно): ###-###-####
• Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, защита прав пациентов): ###-###-#### (или 8 (495) -25-23-10 для звонков с мобильных/городских по тарифу оператора).
• Телефон колл-центра по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество): ###-###-#### (единый номер).

Личный кабинет

Личный кабинет застрахованного доступен на официальных сайтах sogaz.ru и sogaz-med.ru, а также через мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, путешествий).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
• Заказ дубликата полиса или справки.
• Запись на прием к врачу (по ДМС/ОМС) в клинике-партнере.
• История выплат и платежей.
• Изменение контактных данных.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии кабинета.

Личный прием и график приема посетителей

В офисе Черемхово (ул. Ленина, 5, 3 этаж) ведется прием граждан. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону (39546) —01-74 перед визитом, так как график может меняться.

Типовой режим работы отделения (по данным на 2026 год):

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Четверг	08:30 – 18:00	Перерыв на обед уточняйте по телефону (обычно 13:00–14:00 или без перерыва со сменным персоналом)
Пятница	08:30 – 17:00 (или 16:00)	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно: В некоторых регионах прием заявлений по убыткам (страховым случаям) ведется только по предварительной записи по телефону. Рекомендуется заранее позвонить на (39546) —01-74 и зафиксировать время визита.

Отделы и структура офиса

В офисе Черемхово (СОГАЗ-Мед) функционально выделяются следующие направления работы:

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача полисов ОМС (в т.ч. электронных), замена/восстановление полисов, консультации по правам застрахованных, защита прав пациентов, работа с жалобами на качество медпомощи.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформление корпоративных и индивидуальных программ ДМС, сопровождение застрахованных, согласование госпитализаций и высокотехнологичной помощи.
• Отдел продаж и обслуживания полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, путешествия): расчет стоимости, оформление договоров, внесение изменений в полисы.
• Отдел урегулирования убытков (прием документов): прием пакетов документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, ДМС, несчастные случаи, имущество). Примечание: конечное урегулирование часто производится в региональном управлении (Иркутск), в Черемхово принимают документы.
• Служба защиты прав застрахованных: тел. (39546) —01-74 — консультации по нарушению сроков/объема медпомощи, помощь в получении услуг.

Руководство

В структуре отделения в Черемхово возглавляет офис Начальник отделения (Руководитель филиала/представительства). ФИО текущего руководителя лучше уточнять по телефону справочной (39546) —01-74 или на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» / «Контакты» -> «Региональное присутствие» -> Иркутская область.

На федеральном уровне Президентом АО «СОГАЗ» является Алексей Владимирович Кушнирев. Генеральный директор ООО «СОГАЗ-Мед» — Сергей Викторович Коновалов.

Отзывы клиентов

На основе открытых источников (карты 2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик, Финуслуги) на можно выделить основные тенденции отзывов об офисе в Черемхово (ул. Ленина, 5):

Положительные моменты:

• Компетентность по ОМС: клиенты часто хвалят сотрудников за помощь в оформлении/замене полиса ОМС, разъяснение прав при отказе в госпитализации или плохом качестве услуг в поликлинике.
• Доступность: удобное расположение (здание Пенсионного фонда, 3 этаж), есть пандус/доступ для маломобильных групп населения (подтверждено для офисов СОГАЗ в целом).
• Работа по защите прав: телефон (39546) —01-74 часто называют «телефоном справедливости» для решения конфликтов с врачами/клиниками.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди и время ожидания: в часы пик (утро, понедельник, пятница) возможно длительное ожидание приема (15–40 мин).
• Сложность дозвона: городские номера (39546) —01-74 / 5-01-63 могут быть заняты; рекомендуется использовать федеральную горячую линию ###-###-#### или ###-###-####.
• Оформление страховых случаев (не ОМС): некоторые клиенты отмечают, что по ОСАГО/КАСКО/имуществу в местном офисе только принимают документы, а решения принимаются в Иркутске, что увеличивает сроки.
• График обеда: иногда встречаются жалобы на неявный график перерыва сотрудников на обед.

Совет:

Перед визитом обязательно звоните по телефону (39546) —01-74 для:

1. Подтверждения графика работы в конкретный день.
2. Уточнения списка необходимых документов (оригиналы/копии).
3. Записи на прием (если предусмотрено электронной очередью или предварительной записью).
4. Уточнения, можно ли решить вопрос удаленно (через ЛК, почту или горячую линию).

Краткая шпаргалка: Главные номера для Черемхово

• Офис Черемхово (ул. Ленина, 5, 3 эт.): (39546) —01-74, (39546) —01-63
• Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС/Права): ###-###-####
• Единая горячая линия СОГАЗ (все виды страхования): ###-###-####
• Сайт: sogaz.ru | sogaz-med.ru
• Личный кабинет: на сайте или в приложении «СОГАЗ»

---

Информация актуальна на (дата запроса). Графики работы, номера телефонов и структура отделов могут изменяться. Пожалуйста, сверяйте критически важные данные на официальном сайте sogaz.ru или по горячей линии ###-###-#### перед визитом.