СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги в сфере автострахования (ОСАГО‚ КАСКО)‚ имущественного‚ медицинского (ДМС) и личного страхования. В статье собраны все актуальные контакты для обращения в СПб‚ а также сведения о личном кабинете‚ графике приёма‚ руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
- https://www;sogaz.ru
Горячая линия – бесплатный телефон 24/7
Все звонки на горячую линию бесплатны как с городских‚ так и с мобильных номеров‚ независимо от региона и тарифов оператора.
- 8 800 333 0 888 – основной номер горячей линии (круглосуточно).
- Альтернативный вариант записи: ###-###-#### (тот же номер‚ просто иной формат).
По этому номеру можно получить консультацию по любому вопросу‚ связанному со страховыми продуктами‚ оформить полис‚ подать жалобу или предложение.
Телефоны офисов в Санкт‑Петербурге
| Отдел/Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в СПб | Чебоксарский переулок‚ д. 1/6‚ литер А (м. Невский проспект‚ выход на Канал Грибоедова) | (812) -38‑14‑38 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс 09:00‑18:00 |
| Отдел ДМС | Тот же адрес | 7 (812) -38‑14‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и подачи претензий используйте e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- Для ДМС: dms@sogaz.ru.
Личный кабинет клиента
Все полисы‚ выплаты‚ история обращений и документы доступны в Личном кабинете на сайте:
- https://www.sogaz.ru/lk
В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус выплаты.
- Получить электронные копии полисов.
- Связаться с менеджером через чат.
Личный приём (офисные встречи)
Если требуется личный визит‚ необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные окна.
- Через форму записи в личном кабинете.
- По электронной почте info@sogaz.ru (укажите желаемую дату и время).
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 09:00 – 18:00 |
Отделы компании (СПб) - Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческого имущества.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел личного страхования – страхование жизни‚ от несчастных случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ обратной связью.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. С. |
| Президент совета директоров | Петров В. Н. |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Е. К. |
| Директор филиала в СПб | Кузнецов М. Л. |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ Google‑отзывы‚ соцсети). Оценка в среднем – 4‚2 из 5.
- Положительные: быстрый ответ горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные условия полисов.
- Негативные: иногда длительное ожидание при личном приёме в офисе‚ редкие задержки в выплатах по ДМС.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑чатом в личном кабинете для ускорения коммуникации‚ заранее готовить сканы документов.
Как быстро связаться с СОГАЗ в СПб? - Нужна срочная консультация? Набирайте 8 800 333 0 888 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Хотите оформить полис онлайн? Переходите в Личный кабинет и следуйте пошаговой инструкции.
- Есть претензия или жалоба? Отправьте письмо на info@sogaz.ru с темой «Жалоба» и приложите необходимые документы.
- Нужен личный приём? Запишитесь по телефону (812) -38‑14‑38 или через форму на сайте.
СОГАЗ стремится обеспечить клиентам доступ к полной информации и оперативную поддержку. Бесплатный телефон горячей линии 8 800 333 0 888 работает круглосуточно‚ а все остальные контакты позволяют решить любой вопрос быстро и без лишних затрат.