Общее описание
АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и здоровья, а также
специализированные программы для юридических лиц. Ставропольский филиал обслуживает
физических и юридических лиц, проживающих в Ставропольском крае, а также в соседних регионах.
Официальный сайт
Главный портал компании: https://www.sogaz.ru
На сайте можно:
- Оформить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Войти в личный кабинет;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Узнать актуальные тарифы и акции.
Горячая линия и контакт‑центр
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Общероссийская горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑333‑0‑888 | Круглосуточно |
| Контакт‑центр Ставропольского филиала | 8‑800‑707‑11‑35 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Телефон офиса в г. Ставрополь | 8 (8652) -1‑74‑15 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 |
| Телефон офиса в г. Пятигорск | 8 (8793) -5‑23‑21 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 |
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать общий адрес компании:
info@sogaz.ru (подтверждайте актуальность адреса на официальном сайте).
Личный кабинет
Ссылка для входа: https://www.sogaz.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Оплата страховых взносов;
- Отслеживание статуса обращения;
- Управление персональными данными.
Личный приём (офисные визиты)
Головной офис – г. Ставрополь
Адрес: 355006, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 21
Режим работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Сб‑Вс — выходные.
Обеденный перерыв: 13:00‑13:48.
Рекомендуемое время подачи заявлений на расторжение договоров: Пн‑Пт 10:30‑12:00 и 14:30‑16:00.
Офис в г. Пятигорск
Адрес: 357524, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, д. 9
Режим работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Сб‑Вс — выходные.
Обеденный перерыв: 13:00‑13:48.
Пункты выдачи полисов в Ставропольском крае
| # | Город / отделение | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный офис г. Пятигорск | ул. Малыгина, д. 30 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑07‑02 |
| 2 | Буденновское отделение | г. Буденновск, ул. Кирова, д. 239 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑07‑02 |
| 3 | Георгиевское отделение | г. Георгиевск, ул. Пушкина, д. 49 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑07‑02 |
| 4 | Ессентукское отделение | г. Ессентуки, ул. Кисловодская, д. 106 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑07‑02 |
| 5 | Пункт в г. Кисловодск | пр‑к Т. Первомайский, д. 29 (МФЦ) | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (800) -00‑07‑02 |
| 6 | Пункт в г. Лермонтов | ул. Ленина, д. 16 (гостиница) | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑07‑02 |
| 7 | Пункт в г. Минеральные Воды | ул. Ленина, д. 39 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑07‑02 |
| 8 | Предгорное отделение | ст. Ессентукская, ул. Эскадронная, д. 29 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑07‑02 |
| 9 | Ставропольское отделение | ул. Ленина, д. 256 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑07‑02 |
Отделы и виды услуг
- Отдел заключения договоров с юридическими лицами – оформление корпоративных полисов, ДМС для сотрудников, страхование ответственности.
- Отдел заключения договоров с физическими лицами – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков (кроме личного страхования) – прием заявлений о ДТП, стихийных бедствиях, имущественных потерях.
- Отдел личного страхования – прием заявлений по договорам НСиБ и ВПМЖ (подача онлайн через сайт).
- Отдел расторжения договоров, связанных с потребительским кредитом – приём заявлений в офисе и по почте.
Руководство филиала
Директор филиала: Теунаева Анна Михайловна
Телефон директора (для деловых вопросов): 8 (8652) -1‑74‑15
Отзывы клиентов
Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников и соцсетей (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑калькулятор тарифов, профессиональная работа сотрудников в офисах Пятигорска и Ставрополя.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в пятничные часы, необходимость личного присутствия для расторжения договоров, что усложняет процесс для жителей отдалённых районов.
- Рекомендации: использовать онлайн‑сервисы (личный кабинет, мобильное приложение «СОГАЗ – здоровье и страхование») для подачи заявлений и получения справок, а также отправлять документы почтой России в случае невозможности посетить офис.
Как отправить документы по расторжению договора
Для экономии времени рекомендуется направлять документы по почте России на адрес:
153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
Для ускорения доставки можно воспользоваться сервисом «Отправка онлайн» на сайте pochta.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Калькулятор страховых тарифов
- Контакт‑центр и форма обратной связи
- Вход в личный кабинет
- Мобильное приложение «СОГАЗ – здоровье и страхование»
Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Данные взяты из официальных источников компании «СОГАЗ» и региональных справочников.