Страховая группа «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ставрополе работает единственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию эксперта и урегулировать страховое событие.

Общая информация

• Полное наименование: АО «Страховая компания СОГАЗ» (Ставропольский филиал)
• Адрес: ул. Голенева, 21, г. Ставрополь, 365000, Россия
• Координаты (для карт): 45.0456 N, 41.9678 E
• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru

Контактные данные

Личный приём и график работы

Личный приём (приёмные часы) – возможность записаться к специалисту без очереди через телефон или онлайн‑форму.

• Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 (обед 13:00 – 13:50)
• Пт: 08:30 – 16:30 (обед 13:00 – 13:50)
• Сб‑Вс: выходные

Для записи на личный приём достаточно позвонить по телефону +7 (8652) -5‑55‑55 или оформить заявку в личном кабинете.

Отделы филиала

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, консультации по продуктовой линейке.
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами и группами риска.
4. Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
5. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «СОГАЗ‑Мед», ДМС, страхование от несчастных случаев.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.

Руководство филиала

Контактные телефоны руководителей указываются в официальных справочниках компании и могут быть получены по запросу в отделе клиентского сервиса.

Как добраться

Филиал расположен в центральной части города, в пяти‑минутной прогулке от станции метро «Ставрополь‑Центр» (если в городе будет метро) и в 10 минутах от главного автовокзала.

• На личном автомобиле: отъехать по улице Голенева в сторону центра, парковка у входа – платная, но есть бесплатные зоны для клиентов.
• Общественный транспорт: автобусы № 12, 24, 37 останавливаются у ул. Голеневой, 21.
• Пешком: от площади Ленина – 15 минут ходьбы.

Отзывы клиентов

Согласно данным Яндекс.Карт и 2ГИС, филиал «СОГАЗ» в Ставрополе имеет средний рейтинг 4,3/5 из 5.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия».
  • «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, выплату получили в течение недели».
  • «Приятный персонал, в офисе чисто и комфортно».
• Негативные отзывы:
  • «Долго ждал в очереди в пятницу, лучше записываться заранее».
  • «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы при работе с клиентами».

Компания активно реагирует на обратную связь: в течение 24 часов отвечает на письма и комментарии, а в личном кабинете можно оставить отзыв и получить ответ от менеджера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт и заполните форму. После подтверждения договора полис будет доступен в электронном виде.
2. Можно ли получить полис в офисе без предварительной записи? – Да, но в часы пик (10:00‑12:00, 15:00‑16:30) возможна очередь.
3. Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Паспорт, полис, акт осмотра (при ДТП – протокол ГИБДД), справка о стоимости ущерба.
4. Как проверить статус заявки? – Через личный кабинет или позвонив по горячей линии.

Филиал СОГАЗ в Ставрополе – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, профессиональное обслуживание и удобные каналы связи. При необходимости оформления полиса, урегулирования убытков или получения консультации достаточно зайти по адресу ул. Голенева, 21 в рабочие часы или воспользоваться онлайн‑сервисами компании.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!