Акционерное общество «Страховое общество «Газовая промышленность» (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших страховых компаний России, имеющая развитую сеть представительств по всей стране, включая курортный город Сочи. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов, планирующих обратиться в офисы компании в Сочи на .

Описание и общие сведения

АО «СОГАЗ» осуществляет деятельность по всем основным видам страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, туристическое страхование, а также корпоративные программы. В Сочи компания представлена через региональное управление и сети страховых агентов/брокеров-партнеров.

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество «Газовая промышленность»
• Сокращенное наименование: АО «СОГАЗ»
• ИНН / ОГРН: 7736057513 / 1027739059723
• Лицензия ЦБ РФ: № 2372 (от )
• Статус: Действующее (на г.)

---

Контакты для обращений в Сочи (Адреса и телефоны)

Внимание: Адреса и режимы работы отдельных офисов могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальность по горячей линии или на официальном сайте.

Главный офис / Региональное управление в Сочи

Адрес: г. Сочи, ул. Навагинская, д. 10 (или смежные бизнес-центры типа «Моремолл», «Сити Центр» — уточняйте при звонке).
Телефон справки/приемной Сочи: +7 (862) -XX-XX-XX (уточняйте по федеральной линии)
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00, Обед: 13:00–14:00, Сб–Вс: Выходной

Салон продаж / Точки обслуживания (примерные локации)

• Офис на ул. Курортный проспект: Часто размещается в ТЦ «Моремолл» (ул. Курортный проспект, 12/1) или ТЦ «ТРЦ «Море Молл» (ул. Владимира Маяковского, 6).
• Район Адлер / Сириус: Возможна точка в бизнес-центрах на ул. Лучной или проспекте Славы.
• Район Лазаревское / Хоста: Обслуживание часто осуществляется через агентов или выездными менеджерами.

Для поиска ближайшей к вам точки на текущий момент используйте карту на сайте sogaz.ru в разделе «Офисы и партнеры» -> Город: Сочи.

---

Официальный сайт

• Главный портал: https://www.sogaz.ru
• Расчет ОСАГО/КАСКО онлайн: Раздел «Авто»
• Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Моя страховка» (App Store, Google Play, RuStore)

---

Горячая линия и телефоны (Федеральные)

Единый контактный центр работает для всех регионов, включая Сочи. Это самый надежный способ связаться с компанией.

Направление	Номер телефона	Режим работы (МСК)
Единая горячая линия (бесплатно по РФ)	###-###-####	Круглосуточно / Без выходных
Многоканальный федеральный номер	+7 (495) -77 77 00	Круглосуточно / Без выходных
Срочная помощь (Аварийный комиссар / Эвакуатор)	###-###-#### (тон 1 или 2 по меню)	Круглосуточно
Медицинская помощь (ДМС / ВЗР / Страх)	###-###-#### (тон для мед. помощи)	Круглосуточно
Информация по полисам ОСАГО / КАСКО	###-###-####	Пн–Пт 8:00–22:00, Сб–Вс 9:00–18:00

---

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и документооборота используйте центральные ящики (письма с пометкой «Сочи» перенаправляются в регион):

• Общие обращения / Претензии: client@sogaz.ru
• Работа с жалобами: complaints@sogaz.ru
• Страхование жизни и здоровья / ДМС: health@sogaz.ru
• Корпоративным клиентам: corp@sogaz.ru
• Партнерам / Агентам: partner@sogaz.ru
• Пресс-служба: pr@sogaz.ru

Совет: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО и город «Сочи» для ускорения обработки.

---

Личный кабинет (ЛК)

Основной инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия).
• Оплата полисов банковской картой / СБП / рассрочка.
• Оформление и отслеживание страховых случаев (в т.ч. Европротокол).
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Изменение данных (адрес, телефон, бенефициары).
• Чат-бот и обращение в поддержку.

Вход:

1. Перейдите на lk.sogaz.ru.
2. Авторизация через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона или QR-код из приложения.

---

Личный прием граждан (Руководством / Специалистами)

В региональных офисах (включая Сочи) практикуется личный прием руководителями территориальных управлений для решения сложных спорных вопросов.

• Где: Офис регионального управления (ул. Навагинская, 10 или актуальный адрес на сайте).
• Как записаться: Только по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или через форму «Запись на прием» на сайте в разделе «Контакты».
• Что взять: Паспорт, оригиналы полиса/договора, документы по страховому случаю (уведомление, справки, чеки), претензия в 2-х экземплярах.

---

График приема посетителей (Офисы в Сочи)

Стандартный график касс и приемных салонов продаж:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00 (в некоторых салонах кассы работают без перерыва по сменности).
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только в крупных салонах ТЦ, уточняйте по телефону конкретной точки).
• Воскресенье: Выходной.

Важно: В праздничные дни и предпраздничные график сокращается. Проверяйте на сайте или в 2ГИС/Яндекс.Картах перед визитом;

---

Структура отделов (функциональные направления)

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Через контакт-центр (###-###-####) вас переключат на нужный:

• Департамент автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление, тарификация, изменение данных.
• Управление по урегулированию убытков (ОСАГО/КАСКО): рассмотрение документов, выплата, споры по стоимости ремонта.
• Департамент страхования жизни и здоровья (ДМС, ВЗР, НС Жизнь): поликлиники, госпитализация, стоматология.
• Департамент имущественного страхования: квартира, дом, ипотека, бытовая техника.
• Департамент туристического страхования: виз: (полисы для выезжающих за рубеж и по РФ).
• Юридический департамент / Претензионная работа: официальные ответы на претензии, судебные иски.
• Корпоративное страхование: программы для юрлиц и ИП (ОСАГО флот, ДМС сотрудников, ответственность).

---

Руководство (Ключевые лица)

На федеральном уровне (Москва):

• Председатель Правления: Андрей Викторович Еременко
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: авто, имущество, жизнь/здоровье, финансы, IT, юриспруденция.

Руководитель Сочинского территориального управления (Филиала): Информация о текущем руководителе региона лучше уточнять по телефону приемной Сочи или в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте sogaz.ru, так как назначения обновляются.

---

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Отзывы о работе Согаз в Сочи соответствуют общероссийским трендам компании:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Высокая оценка приложения «СОГАЗ: Моя страховка» и ЛК — быстрое оформление ОСАГО/КАСКО/путешествий за 5 минут.
• Европротокол: Корректная работа через приложение «СОГАЗ.Европротокол» / Госуслуги, быстрая выплата до 400 000 руб. без ГИБДД.
• ДМС: Широкая сеть клиник-партнеров в Сочи (в т.ч. «ЦМР», «Скандинавия», «Медси», городские поликлиники по полису ОМС/ДМС).
• Горячая линия: Работает 24/7, операторы вежливы, решают стандартные вопросы по первому звонку.

Негативные моменты (на что жалуются):

• Урегулирование КАСКО/ОСАГО (сложные случаи): Долгие сроки сбора документов, заниженные расчеты стоимости ремонта (СТО-партнеры), необходимость судиться для получения полной суммы (устаревание запчастей, амортизация).
• Очереди в салонах: В сезон (май-сентябрь) в офисах на Навагинской/Курортном проспекте большие очереди на оформление ОСАГО/Зеленой карты.
• Скрытые условия: Жалобы на мелкий шрифт в правилах ДМС/ВЗР (исключения хронических заболеваний, франшизы).
• Связь с локальным офисом: Дозвониться до конкретного менеджера в Сочи по прямому телефону часто сложно, все уходит на 8-800.

---

Резюме: как быстро решить вопрос в Сочи

1. Стандартные действия (покупка, продление, простой СК): Используйте Личный кабинет или приложение — это быстрее и дешевле (часто скидки онлайн).
2. Сложный страховой случай / Претензия / Спор: Звоните на ###-###-####, фиксируйте номер обращения, требуйте перевода в отдел урегулирования или юристов.
3. Нужен личный визит: Запишитесь заранее по телефону горячей линии в офис на ул. Навагинская, 10 (или актуальный адрес). Приходите с полным пакетом документов.
4. Эвакуатор / Помощь на дороге (Сочи, Краснодарский край): Только ###-###-#### (круглосуточно).

Данные актуальны на . Официальный источник: sogaz.ru. Перед визитом в офис в Сочи обязательно проверьте адрес и график на сайте или по телефону ###-###-####.