СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, работающая в системе ОМС и предлагающая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, накопительные программы и многое другое․ В Смоленске у компании есть собственный филиал, где клиент может оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы․
Официальный сайт филиала
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- Сайт: https://www․sogaz․ru/smolensk
- Главный портал группы: https://www․sogaz․ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон филиала Смоленск: +7 (4812) -5‑55‑55
- Факс: +7 (4812) -5‑55‑56
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения расчётов используйте:
- E‑mail: info@smolensk․sogaz․ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история страховых событий доступны в личном кабинете:
- URL кабинета: https://my․sogaz․ru
- Для входа используйте номер полиса и пароль, полученный после регистрации․
Личный приём (офис)
Адрес и режим работы филиала:
- Адрес: 214000, г․ Смоленск, ул․ Советская, 12
- Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Парковка: бесплатная на территории офиса
Отделы филиала
Для удобства клиентов работа разделена по специализированным отделам․ Ниже – основные из них:
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного автострахования․
- Отдел продаж КАСКО – комплексное страхование автотранспорта․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний․
- Отдел страхования жизни и накопительных программ – полисы «Жизнь», «Накопительный план», «Ипотечное страхование»․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью․
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу Смоленского отделения:
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Петров Андрей Викторович
- Ответственный за клиентский сервис: Смирнова Елена Алексеевна
Отзывы клиентов
СОГАЗ Смоленск активно собирает обратную связь․ Ниже – основные выводы из отзывов за 2025‑2026 годы:
- Средний рейтинг на независимых площадках – 4,5 из 5 баллов․
- Положительные отзывы отмечают:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессионализм сотрудников при урегулировании убытков․
- Удобный личный кабинет и прозрачные расчёты․
- Критика чаще всего связана с длительным ожиданием в телефонной очереди в часы пик – компания уже работает над увеличением количества операторов․
- Ссылки на отзывы:
- Otzovik․com
- Google Maps
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на info@smolensk․sogaz․ru․
- Записаться на приём через форму «Записаться онлайн»․
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в чате поддержки․