О компании
СОГАЗ Шахты – региональное отделение крупной страховой группы СОГАЗ, специализирующееся
на страховании предприятий горнодобывающего комплекса, а также на предоставлении страховых
продуктов для физических лиц, работающих в шахтах и карьерах. Компания работает на рынке
более 15 лет и имеет собственный личный кабинет для удобного взаимодействия с клиентами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-shahta.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68
- Личный приём (офис) – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sogaz-shahta.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.sogaz-shahta.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Шахты, ул. Горная, д. 12, офис 3
Подъезд: 2, вход со стороны улицы Пушкина, 3‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел страхования шахтных предприятий – оформление полисов, оценка рисков.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с крупными горнодобывающими компаниями.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы для работников шахт.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь клиентам онлайн.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию: Кузнецова Марина Алексеевна
- Директор по работе с клиентами: Петров Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, шахтер: «Обратился в Согаз Шахты за полисом «Страхование от несчастных случаев». Оформление заняло 15 минут в личном кабинете, а при наступлении страхового случая выплаты пришли в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!».
- Марина, 29 лет, руководитель отдела охраны труда: «Профессиональная работа отдела урегулирования убытков. Нам помогли быстро оценить ущерб после аварии и оформить компенсацию. Сотрудники вежливые и компетентные».
- Владимир, 45 лет, владелец небольшого шахтного предприятия: «Согаз Шахты предложил выгодные условия страхования техники. Сэкономили более 20 % от предыдущих расходов. Рекомендую всем коллегам!».
Негативные отзывы
- Елена, 31 год, бухгалтер: «При попытке изменить данные в личном кабинете столкнулась с техническими сбоями. Техподдержка отвечала долго, но в итоге проблему решили».
- Дмитрий, 38 лет, шахтер: «Горячая линия иногда занята, приходится ждать более 10 минут. Хотелось бы более быстрой реакции».
- Ольга, 27 лет, страховой агент: «Отдел продаж иногда слишком формален, хотелось бы более индивидуального подхода к клиенту».
Общий вывод
По совокупности отзывов можно сделать вывод, что СОГАЗ Шахты в целом получает положительные оценки за
профессионализм, быстрые выплаты и удобный онлайн‑сервис. Основные замечания касаются
технической поддержки и время ожидания на горячей линии. Компания активно работает над
улучшением этих аспектов, что подтверждается регулярными обновлениями личного кабинета и
расширением штата операторов.
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»,
отправив письмо на feedback@sogaz-shahta.ru или
позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22. Ваше мнение поможет улучшить сервис и
сделать страхование в шахтах ещё более надёжным.