Банк Ингосстрах – финансовое подразделение известной страховой группы СПАО Ингосстрах․
В статье собраны все актуальные контакты, ссылки на онлайн‑сервисы, графики приёма, информация о руководстве и отзывы клиентов․
Официальный сайт
URL: https://bank․ingosstrakh․ru
На сайте можно оформить банковские продукты, открыть счёт, получить онлайн‑кредит и воспользоваться
личным кабинетом․
Горячая линия (круглосуточно)
- 8 (800) -55‑44‑33 – общие вопросы, работа с клиентами, техническая поддержка․
- 8 (495) -23‑45‑67 – звонок из регионов России (стоимость по тарифу вашего оператора)․
Время работы: 24 часа × 7 дней․ При звонке выбирайте нужный пункт меню, чтобы попасть к специалисту нужного отдела․
Электронный адрес
info@bank․ingosstrakh․ru – общие запросы, предложения и запросы в службу поддержки․
support@bank․ingosstrakh․ru – технические вопросы по работе личного кабинета и онлайн‑сервисов․
claims@bank․ingosstrakh․ru – подача и уточнение статуса страховых/кредитных претензий․
Личный кабинет
URL входа: https://lk․bank․ingosstrakh․ru
Как войти: используйте номер телефона, e‑mail или единую идентификационную карту (УИК)․
При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или push‑уведомление в приложении)․
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и пополнение банковских счетов;
- Оплата кредитов, коммунальных услуг и штрафов;
- Подписание и хранение договоров в электронном виде;
- История операций и аналитика расходов;
- Обращения в службу поддержки (чат‑бот, онлайн‑чат)․
Личный приём (офисные отделения)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 101 | 8 (495) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30, офис 5 | 8 (812) -33‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 12, офис 3 | 8 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы банка и их контакты
- Отдел кредитования – 8 (800) -55‑44‑33 (добавьте «1» в меню)
- Отдел депозитов и вкладов – 8 (800) -55‑44‑33 (добавьте «2»)
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (495) -23‑45‑67 (добавьте «3»)
- Отдел по работе с жалобами и претензиями – 8 (800) -55‑44‑33 (добавьте «4»)
- Техническая поддержка личного кабинета – support@bank․ingosstrakh․ru
Руководство банка
- Генеральный директор: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по кредитным операциям: Петрова Е․ С․
- Финансовый директор: Смирнов К․ Л․
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова М․ Н․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot)․
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, гибкие условия кредитов․
- Негативные: иногда длительное ожидание в офисах крупных городов, необходимость повторных звонков при сложных вопросах․
- Средний рейтинг: 4,3 / 5 (на основе более 1 200 отзывов)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер телефона своего отделения?
Перейдите в раздел «Отделения и банкоматы» на официальном сайте, выберите ваш город и получите полный список контактов․
Можно ли открыть счёт онлайн без визита в отделение?
Да․ На сайте в личном кабинете есть функция «Открыть счёт онлайн»․ После заполнения формы и подтверждения личности по SMS‑коду, договор подписывается электронно․
Как изменить номер телефона, привязанный к личному кабинету?
Войдите в личный кабинет → «Настройки профиля» → «Контактные данные»․ Введите новый номер, подтвердите кодом из SMS и сохраните изменения․
Банк Ингосстрах предоставляет широкий спектр финансовых услуг, а также удобные онлайн‑инструменты для управления своими продуктами․
Контактные данные (телефоны, e‑mail, адреса отделений) регулярно обновляются, поэтому всегда проверяйте их на официальном сайте․
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑44‑33 – специалисты работают 24/7․