Статья актуализирована на . Ниже представлена подробная информация об офисах, контактах, режиме работы и услугах АО «СОГАЗ» и связанных с ним структур (СОГАЗ-Медицина) в г. Северодвинск Архангельской области.

Описание и общая информация

АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых групп России, входящая в экосистему ВТБ. В состав Группы СОГАЗ входят: АО СОГАЗ, ООО СК «ВТБ Страхование», АО «ВТБ Страхование жизни», ООО «ВТБ МС», ООО ММЦ «СОГАЗ», ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ», АО СК «СОГАЗ-МЕД», ООО «СОГАЗ-МЕДСЕРВИС» и др.

В Северодвинске представлено несколько направлений деятельности:

• Основное страхование (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность, страхование жизни) — через офисы обслуживания клиентов АО «СОГАЗ».
• Медицинское страхование (ДМС, ОМС, полисы СОГАЗ-МЕД), через отдельные офисы АО СК «СОГАЗ-МЕД» и медицинские центры-партнеры.

По данным справочников (2ГИС, Zoon, Каталог Cataloxy, ФинУслуги), в городе функционирует один основной филиал/офис АО «СОГАЗ» и несколько отдельных офисов «СОГАЗ-МЕД».

Адреса офисов и филиалов в Северодвинске

Внимание: Адреса могут отличаться в зависимости от направления (основное страхование или медицина). Рекомендуется уточнять адрес перед визитом по телефону.

Основной офис АО «СОГАЗ» (Архангельский филиал)

• Адрес: г. Северодвинск, проспект Труда, д. 3 (1 этаж).
• Альтернативный адрес в старых справочниках: проспект Ленина, д. 47, офисы 54 (2 этаж) — возможно, переезд или дополнительный пункт приема.
• Услуги: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ответственности, урегулирование убытков.

Офисы АО СК «СОГАЗ-МЕД» (Медицинское страхование, ДМС, ОМС)

• Офис 1: проспект Морской, д. 49, корп. 1, каб. 109.
• Офис 2: ул. Ломоносова, д. 47А.
• Офис 3 (по данным мед. центров): проспект Морской, д. 53.
• Офис 4: проспект Труда, д. 55.
• Офис 5: проспект Победы, д. 14.
• Офис 6: ул. Плюснина, д. 11 (указан в реестре офисов обслуживания клиентов).

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и офисов

• Единая справочно-информационная линия (Архангельский филиал): +7 (8184) -6-93-72
• Дополнительный/мобильный контакт офиса: +7 (950) -63-99-91
• Телефоны СОГАЗ-МЕД (справки, полисы, запись к врачам):
  • +7 (902) -02-20-20
  • +7 (902) -02-24-24
• Федеральная горячая линия СОГАЗ (8-800): ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).

Электронные адреса (Email)

• Общие предложения и заявки (филиал): info@sogaz.ru (уточните в автоответчике адрес Северодвинского офиса).
• СОГАЗ-МЕД: контакты лучше уточнять на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» -> «Офисы».

Официальный сайт

• Главный портал Группы: www.sogaz.ru (расчет полисов, личный кабинет, поиск офисов).
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru (оформление ДМС, поиск клиник, личный кабинет застрахованного).

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, подачи заявлений на урегулирование убытков и отслеживания статуса заявок используйте Личный кабинет на официальном сайте.

• Для клиентов АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, имущество): lk.sogaz.ru (вход через Госуслуги, СМС или логин/пароль).
• Для застрахованных СОГАЗ-МЕД (ДМС/ОМС): lk.sogaz-med.ru (электронные полисы, история визитов, заявки на оплату).

Личный прием и график работы

Важно: График может меняться в праздничные дни. На (среда) офисы работают в стандартном режиме. В справочниках указано: «сейчас 00:34, откроемся через 8 часов 26 минут» (ожидаемое открытие ~09:00).

Типичный график работы офисов в Северодвинске:

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (8184) -6-93-72 для подтверждения графика и необходимости предварительной записи (актуально для СОГАЗ-МЕД).

Структура и отделы (внутри офиса пр. Труда, 3 / Ленина, 47)

В офисе Архангельского филиала в Северодвинске функционируют следующие направления (отделы):

1. Отдел розничных продаж (фронт-офис): прием посетителей, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, страхование жизни.
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (если применимо), выплата возмещений.
3. Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП (ОМС для сотрудников, ДМС, страхование грузов, ответственности, имущества предприятий).
4. Отдел работы с партнерами/агентами: взаимодействие со страховыми агентами и брокерами города.

Отделы СОГАЗ-МЕД (пр. Морской, 49к1; ул. Ломоносова, 47А) специализируются исключительно на медицинском страховании: выдача полисов ОМС/ДМС, консультирование по программам, взаимодействие с мед. организациями.

Руководство

В публичных справочниках (2ГИС, сайты компаний) ФИО руководителя Северодвинского офиса/филиала не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и корпоративной политики.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Центр, Москва): Вахрушев Андрей Владимирович.
• Директор Архангельского филиала АО «СОГАЗ» (курирует Северодвинск): информация доступна по запросу в офисе или через корпоративную секретариат по тел. +7 (8182) … (телефон Архангельска).
• Руководители офисов СОГАЗ-МЕД в Северодвинске: уточняйте при личном обращении или по телефонам +7 (902) -02-20-20.

Отзывы клиентов

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты, Выберу.ру) и отзывов за 2023–2025 гг.:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на пр. Труда, 3 (центр города, 1 этаж, отдельный вход) получает высокие оценки за доступность.
• Скорость оформления ОСАГО: Многие отмечают, что полис выдают за 15–20 минут при наличии полного пакета документов.
• Компетентность сотрудников СОГАЗ-МЕД: По адресам пр. Морской, 49 и ул. Ломоносова, 47А хвалят за помощь в выборе ДМС-программ и решении вопросов по ОМС.
• Работа в субботу: Фактическая работа основного офиса в субботу (до 14:00) — большой плюс для работающих.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в «час пик»: Утром в будни и в субботу возможно ожидание 20–40 минут (рекомендуется запись заранее или визит в 10:00–11:00).
• Сложности с урегулированием КАСКО: Отдельные отзывы упоминают длительное рассмотрение документов и необходимость многократных визитов/доп. справок.
• Неактуальные адреса в навигаторах: Навигаторы иногда ведут по старому адресу (пр. Ленина, 47), хотя офис давно переехал на пр. Труда, 3.
• Телефонная линия: Иногда бывает занято на едином номере (8184) -6-93-72; лучше использовать мобильный +7 (950) -63-99-91 или федеральную 8-800.

Средний рейтинг:

4.0 – 4.3 из 5.0 (по разным площадкам). Наивысшие оценки — за геолокацию и вежливость фронт-офиса.

---

Краткая шпаргалка для клиента (Чек-лист перед визитом)

1. Определите цель: ОСАГО/КАСКО/Имущество -> пр. Труда, 3. ДМС/ОМС/Справки -> пр. Морской, 49 к.1 или ул. Ломоносова, 47А.
2. Позвоните заранее: +7 (8184) -6-93-72 или +7 (950) -63-99-91 (уточните график, нужные документы, очередь).
3. Возьмите документы: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), диагностическая карта (для ОСАГО), старый полис (если есть).
4. Попробуйте онлайн: ОСАГО, ДМС, страхование квартиры/путешествий можно оформить за 5 минут на sogaz.ru или в приложении «СОГАЗ» — не выходя из дома.
5. Личный кабинет: Зарегистрируйтесь на lk;sogaz.ru для хранения электронных полисов и отслеживания выплат.

Данные собраны из открытых источников (2ГИС, Zoon, Cataloxy, ФинУслуги, официальный сайт sogaz.ru) на . Адреса и телефоны могут меняться, актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте или по телефону горячей линии ###-###-####.