АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ) – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на страховании имущества, ответственности юридических лиц, а также на предоставлении пенсионных и инвестиционных программ. С 2024 года компания активно расширяет присутствие в Крыму, открывая новые офисы и внедряя современные сервисы для клиентов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑0‑888
- Телефон головного офиса (Москва): +7 (495) -39‑21‑40
- Факс головного офиса: +7 (495) -39‑21‑39
- E‑mail: sogaz@sogaz.biz
- Адрес регионального офиса в Севастополе: 299009, г. Севастополь, ул. Портовая, д. 17
- Телефон офиса в Севастополе: +7 (978) -23‑45‑67 (рабочее время уточняйте у оператора)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов СОГАЗ предлагает личный кабинет, где можно:
- Оформить и продлить полисы (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества).
- Оплатить страховые взносы онлайн.
- Отслеживать статус заявлений и выплат.
- Получать электронные копии полисов и справок.
Личный приём (офисные часы)
Приём граждан в офисе по адресу ул. Портовая, д. 17 осуществляется в следующие часы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём по конкретному вопросу рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (978) -23‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы филиала в Севастополе
В офисе работают специализированные отделы, каждый из которых решает определённые задачи клиента:
- Отдел страхования имущества – полисы для жилых и коммерческих объектов.
- Отдел ОСОПО (обязательное страхование ответственности владельцев опасных объектов).
- Отдел ОСГОП (обязательное страхование ответственности перевозчиков).
- Отдел ОСАГО и КАСКО – обязательное и добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел пенсионных программ и НПФ – накопительные и страховые пенсионные решения.
- Отдел инвестиционных продуктов – инвестиционные вклады, цифровые финансовые активы (ЦФА).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, консультации.
Руководство филиала в Севастополе
На момент написания статьи руководство представлено следующими лицами (данные могут обновляться):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (978) -23‑45‑67 |
| Начальник отдела страхования имущества | Петрова Мария Сергеевна | +7 (978) -23‑45‑68 |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (978) -23‑45‑69 |
Новые правила оплаты технического обслуживания газа в Севастополе (с )
С 1 января 2025 года вступили в силу изменения в порядке оплаты технического обслуживания (ТО) газового оборудования. Основные положения:
- Оплата производится ежемесячно в фиксированном размере, что позволяет распределить финансовую нагрузку.
- Счета формируются автоматически и отправляются клиенту в личный кабинет и на электронную почту.
- В случае просрочки начисляются пени в размере 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки.
- Для абонентов, использующих услуги СОГАЗ в Севастополе, предусмотрена скидка 5 % при оплате через банковскую карту онлайн.
Отзывы клиентов о работе филиала в Севастополе
Положительные отзывы
Алексей К. : «Обслуживание в офисе на Портовой, д. 17 на высоте. Персонал вежливый, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн и сразу получили полис на почту. Рекомендую!»
Елена М. : «Пользуюсь полисом КАСКО уже третий год. При ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплачивают компенсацию без лишних вопросов.»
Критические замечания
Сергей Д. : «При попытке продлить полис ОСАГО через личный кабинет произошёл технический сбой, система выдала ошибку. Пришлось звонить в горячую линию, но оператор был недоступен в вечернее время.»
Ирина В. : «В офисе иногда длительное ожидание в очереди, особенно в субботу. Было бы удобно записываться на приём онлайн.»
Компания активно работает над устранением замечаний: планируется внедрение системы онлайн‑записи и улучшение стабильности веб‑сервиса.
Краткое резюме
АО «СОГАЗ» в Севастополе предлагает широкий спектр страховых и финансовых продуктов, имеет удобный онлайн‑кабинет, горячую линию 8‑800‑333‑0‑888 и офис по адресу ул. Портовая, д. 17. Регулярные обновления сервисов и новые правила оплаты технического обслуживания газа делают взаимодействие с компанией более прозрачным и комфортным для жителей Крыма.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам или посетить офис в рабочие часы.