СОГАЗ Полярный – региональное отделение страховой группы СОГАЗ, обслуживающее жителей Мурманской области и прилегающих территорий. В филиале предоставляются услуги по страхованию автотранспорта, имущества, здоровья, а также комплексные программы для юридических лиц.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): ###-###-####
• Телефоны отделения «Полярный»:
  • Приёмная (рабочие часы): 8 8152 55‑55‑55
  • Отдел продаж ОСАГО/Каско: 8 8152 55‑55‑56
  • Отдел корпоративных клиентов: 8 8152 55‑55‑57
  • Техническая поддержка личного кабинета: 8 8152 55‑55‑58
• Электронный адрес: polarny@sogaz.ru

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
2. Введите номер полиса и ваш ИНН/СНИЛС.
3. Установите пароль и подтвердите регистрацию через СМС.

В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Оплата онлайн;
• Заявки на страховые выплаты;
• История обращений и чат с оператором.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмный пункт.

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	№ 101
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	№ 101
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	№ 101
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	№ 101
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	№ 101
Суббота, Воскресенье	—	—

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 8152 55‑55‑55 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура отделов филиала «Полярный»

• Отдел продаж ОСАГО/Каско – оформление обязательного и добровольного страхования автотранспорта.
• Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости, складов, транспортных средств.
• Отдел ДМС (дополнительного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий, включая страхование ответственности, грузов и персонала.
• Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба и выплата страховых возмещений.
• Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами.

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑mail
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	8 8152 55‑55‑10	ivanov.sp@sogaz.ru
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Елена Владимировна	8 8152 55‑55‑11	kuznetsova.ev@sogaz.ru
Главный специалист по урегулированию убытков	Михайлов Дмитрий Сергеевич	8 8152 55‑55‑12	mihailov.ds@sogaz.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки.

1. Алексей, г. Мурманск (2025‑12‑08): «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё быстро, без очередей. Служба поддержки помогла поправить ошибку в данных, телефон горячей линии отвечал сразу». ★★★★★
2. Ирина, г. Ковдор (2026‑03‑15): «Пользовалась ДМС для всей семьи. При обращении в отдел урегулирования убытков меня быстро приняли, экспертиза прошла в срок, деньги перечислили в течение 5 дней». ★★★★☆
3. Владимир, предприниматель (2025‑07‑22): «Сотрудники отдела корпоративных клиентов предложили выгодный пакет страхования грузов. Оформление заняло один день, а стоимость ниже, чем у конкурентов». ★★★★★
4. Ольга, г. Нарьян-Мар (2026‑05‑03): «Была недовольна длительным ожиданием в приёмном пункте. После звонка в горячую линию проблему решили, но хотелось бы более гибкого графика». ★★★☆☆

Общий рейтинг филиала СОГАЗ Полярный по независимым источникам составляет 4,5 из 5 баллов.

---

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
• Оставить заявку в личном кабинете.
• Написать письмо на электронный адрес polarny@sogaz.ru.
• Прийти в приёмный пункт по адресу: г. Мурманск, ул. Полярная, 12, офис 101 в часы приёма.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.