В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах страховой группы АО «СОГАЗ», расположенных в городе Полярные Зори Мурманской области, а также в городе Мурманск на улице Полярные Зори. Поскольку в открытых источниках часто встречаются противоречивые данные, мы структурировали их по конкретным адресам для вашего удобства;

📍 Описание и адреса офисов

Важно: Название «Полярные Зори» относится и к городу Мурманской области, и к улице в самом Мурманске. Ниже приведены данные по двум разным населенным пунктам.

Офис в городе Полярные Зори (Мурманская область)

В городе Полярные Зори зафиксировано наличие офиса по двум адресам. Возможно, один из них является старым/неактуальным, либо речь идет о разных подразделениях (например, страхование жизни и общее страхование). Рекомендуется уточнить адрес по телефону горячей линии перед визитом.

• Адрес 1 (часто указывается в справочниках): ул. Пушкина, д. 22
• Адрес 2 (указан в реестрах и на bip.ru): ул. Строителей, д. 1А (ТЦ «Купец»)
• Почтовый индекс: 184230 (для города Полярные Зори)

Офис в городе Мурманск (ул. Полярные Зори)

Крупное отделение находится в областном центре по адресу:

• Адрес: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 47 (корп. 1, 2 этаж)
• Ориентир: Проезд Капитана Тарана (250 м)
• Почтовый индекс: 183025
• Дополнительный адрес в Мурманске (возможно, архивный/юридический): ул. Сивко, д. 3

---

📞 Контакты для обращений

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ)

###-###-#### — основной номер для консультаций, оформления полисов ОМС/ДМС/ОСАГО/КАСКО, сообщения о страховых случаях.

Телефоны отделений (справочно)

• Мурманск (ул. Полярные Зори, 47): +7 (8152) -0-10-35, +7 (964) -80-10-35
• Мурманск (ул. Полярные Зори, 47) — доп. номер: +7 (8152) -1-66-21
• Город Полярные Зори: точные локальные номера лучше уточнять по федеральной горячей линии ###-###-####, так как в открытых источниках прямые городские номера часто не публикуются или устаревают.

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Электронная почта (центральный офис/клиентский сервис): client@sogaz.ru (для претензий и официальных обращений часто используются формы на сайте)
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/sogaz.insurance

---

💻 Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, оплаты, просмотра истории страховых случаев и обращения в поддержку используется Личный кабинет клиента СОГАЗ.

• Адрес входа: lk.sogaz.ru (доступен через основной сайт в шапке «Личный кабинет»)
• Возможности: продление ОСАГО/КАСКО, оформление ДМС/путешественника, загрузка документов для выплаты, чат с оператором, история платежей.
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии ЛК.

---

🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни и в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно звоните по телефону ###-###-#### для подтверждения перед визитом.

Мурманск, ул. Полярные Зори, 47 (2 этаж)

День недели	Часы работы
Понедельник	14:00 – 17:15
Вторник	14:00 – 17:15
Среда	Уточняйте по телефону (часто прием только по записи или закрыт)
Четверг	Уточняйте по телефону
Пятница	Уточняйте по телефону
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Примечание: В некоторых источниках указан прием только по понедельникам и вторникам. Остальные дни — возможно, работа только по предварительной записи через сайт или приложение.

Город Полярные Зори (ул. Пушкина, 22 / ул. Строителей, 1А)

Точный график для конкретного адреса в городе Полярные Зори не опубликован в открытом доступе единообразно; Стандартный режим региональных офисов СОГАЗ:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (с перерывом 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Рекомендация: Запишитесь на прием заранее через Личный кабинет или по телефону ###-###-####, чтобы не прийти на закрытое отделение.

---

🏢 Структура отделов (типичная для региональных офисов)

В офисах СОГАЗ в Мурманске и Полярных Зорях обычно представлены следующие направления:

• Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников (VZR), имущества, жизни, ответственности.
• Отдел корпоративного страхования (B2B): страхование имущества предприятий, ОТ/ОН, ответственности, строительных рисков, флот, гарантии.
• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача полисов ОМС, смена СМО, консультации по правам застрахованных.
• Урегулирование убытков (Служба выплат): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС). Важно: часто прием документов ведется в отдельном окне или по другим часам.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.

---

👔 Руководство

В региональных отделениях (филиалах) Мурманской области руководят Директора филиалов / Начальники офисов. Их ФИО в открытую не публикуются в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.

• Для официальных обращений к руководству используйте форму на сайте sogaz;ru (раздел «Контакты» -> «Написать руководству») или адрес почты client@sogaz.ru с пометкой «Руководству филиала Мурманской области».
• Юридический адрес головной организации: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 (Председатель Правления — Почечуев Андрей Владимирович, по данным на 2024-2025 гг.).

---

⭐ Отзывы клиентов

Общий рейтинг офисов в справочниках (Яндекс Карты, 2ГИС, Бип.ру) составляет 3.0 – 3.5 из 5.

Частые положительные моменты:

• Возможность быстро оформить полис ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии всех документов.
• Вежливые сотрудники в отделе ОМС (выдача полисов).
• Удобное расположение офиса в Мурманске (ул. Полярные Зори, 47) — есть парковка, близость к остановке.

Частые жалобы (риски):

• Долгие очереди и ограниченные часы приема (особенно в Мурманске — только 3 часа в день по 2 дням в неделю по некоторым отчетам).
• Неактуальная информация на картах и сайтах агрегаторов (разные адреса в Полярных Зорях: Пушкина 22 vs Строителей 1А).
• Сложность дозвониться по локальным городским номерам.
• Задержки выплат по КАСКО/имуществу, требуют полного пакета документов, часто просят принести оригиналы повторно.

Совет: Прежде чем ехать в офис, запишитесь на консультацию через Личный кабинет (lk.sogaz.ru) или позвоните на ###-###-####. Это сэкономит время и гарантирует, что нужный специалист будет на месте. Большинство услуг (продление ОСАГО, покупка ДМС/ВЗР, сообщение о ДТП через Европротокол) доступны онлайн без визита в офис.

---

🗺️ Как найти / Навигация

1. Мурманск, ул. Полярные Зори, 47 (2 этаж): В навигаторе введите «СОГАЗ Мурманск Полярные Зори 47». Ориентир: ТЦ «Арктика» / проезд Капитана Тарана. Вход с двора/фасада, подъем на 2 этаж.
2. Г. Полярные Зори, ул. Строителей, 1А (ТЦ «Купец»): Торговый центр в центре города. Офис, вероятно, находится на 1 или 2 этаже галлереи.
3. Г. Полярные Зори, ул. Пушкина, 22: Жилой/административный дом в центральной части города. Уточните вход (возможно, отдельный вход с улицы).

---

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте режим работы по телефону единой горячей линии ###-###-#### или в Личном кабинете на sogaz.ru.