СОГАЗ (Страховая компания Открытого Акционерного Общества «Газпром») переехала в новое офисное здание в Москве. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию: официальные контакты‚ график приёма‚ структуру отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑68
- Техподдержка онлайн – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz;ru
Новый офис и личный приём
Адрес: г. Москва‚ ул. Новая Сокольническая‚ д. 12‚ офис 5
Для личного обращения в офис компании действует система предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения (страховой случай‚ консультация‚ подписание договора и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оформить запись оператору.
Структура отделов в новом офисе
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с обращениями.
- Финансовый отдел – расчёты‚ бухгалтерия.
- HR‑отдел – подбор персонала‚ обучение сотрудников.
- ИТ‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов и инфраструктуры.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@sogaz.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@sogaz.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | elena.petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов о новом офисе
Ниже собраны основные мнения клиентов‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Иван К. (5/5) – «Новый офис расположен удобно‚ в центре‚ парковка есть. Сотрудники вежливые‚ процесс оформления полиса занял меньше часа.»
- Ольга М. (4/5) – «Отличный сервис‚ но в часы пик иногда приходится ждать в очереди. Записаться онлайн – отличная идея.»
- Алексей Д. (3/5) – «Сотрудники компетентные‚ однако в отделе урегулирования убытков сроки выплат пока не улучшились.
- Наталья С. (5/5) – «Благодарю персонал за быструю помощь в оформлении полиса КАСКО. Рекомендую всем!»
Общая оценка новых условий работы с СОГАЗом – 4‚3 из 5.
Полезные ссылки
- Контактная страница
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Оставить отзыв
Если у вас возникли вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!