СОГАЗ (Страховая компания Открытого Акционерного Группы) – один из крупнейших страховщиков России. Пензенский филиал обслуживает более 150 000 физических и юридических лиц в Пензенской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Номера телефонов филиала:
- Главный офис – 8 3412 55‑00‑01
- Отдел продаж – 8 3412 55‑00‑02
- Отдел урегулирования убытков – 8 3412 55‑00‑03
- Техническая поддержка (личный кабинет) – 8 3412 55‑00‑04
- Электронный адрес: info@penza.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru (вход по логину и паролю, регистрация доступна через сайт)
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис филиала необходимо записаться заранее через телефонный центр или через личный кабинет. Запись принимается в течение рабочего дня.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса: г. Пенза, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов
- Оформление автополисов, КАСКО, ОСАГО
- Страхование недвижимости и имущества
- Групповое страхование для организаций
- Отдел урегулирования убытков
- Приём и экспертиза заявлений о страховых случаях
- Выплата компенсаций
- Консультации по документальному оформлению
- Отдел клиентского сервиса
- Поддержка пользователей личного кабинета
- Консультации по изменениям полисов
- Работа с рекламациями
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Сопровождение судебных споров
- Отдел финансового контроля
- Контроль за своевременной уплатой страховых премий
- Анализ финансовой отчетности филиала
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | 8 3412 55‑00‑01 доб. 101 | director@penza.sogaz.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Заместитель директора – отдел продаж | 8 3412 55‑00‑02 доб. 202 | sales@penza.sogaz.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела урегулирования убытков | 8 3412 55‑00‑03 доб. 303 | claims@penza.sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в официальных источниках и на независимых площадках.
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление полиса ОСАГО заняло всего 15 минут, а сотрудники в отделе продаж были вежливыми и помогли подобрать оптимальную программу».
- Алексей М. – «При ДТП быстро связался с отделом урегулирования, всё оформилось в течение 2 дней, компенсация получена без задержек».
- ООО «ТехноСтрой» – «Групповое страхование сотрудников – процесс прост и прозрачен, менеджер Марина помогла собрать все необходимые документы».
- Елена П. – «Неудобно было записываться на личный приём, но после звонка в колл‑центр всё уладилось. Оценка – 4/5».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Пензенским филиалом СОГАЗ, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Полезные ссылки
- Калькулятор страховых полисов
- Личный кабинет – управление полисами
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная карта офиса
Помните: при обращении к сотрудникам филиала всегда уточняйте номер вашего полиса и документ, удостоверяющий личность. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.