АО «Страховая компания газовой промышленности» (СОГАЗ) – одна из крупнейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на страховании
жизни‚ имущества‚ автотранспорта‚ медицинском страховании и корпоративных рисков. В Оренбургской области компания представлена несколькими
офисами‚ основной из которых – филиал в г. Оренбург.
Общие сведения о филиале
- Полное название: Акционерное общество «Страховая компания газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)
- ИНН: 7736035485
- КПП: 770801001
- ОГРН: 1027739820921
- ОКВЭД: 65.12 – Деятельность страховых компаний
- Юридический адрес: 460021‚ Оренбургская обл.‚ г. Оренбург‚ ул. 60 лет Октября‚ д. 25А
- Фактический адрес (офис обслуживания клиентов): г. Оренбург‚ ул. Туркестанская‚ д. 14
- Дополнительный офис (для Орска): г. Орск‚ ул. Пролетарская‚ д. 39
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета используйте официальный ресурс компании:
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия‚ где можно задать вопросы по полисам‚ подать заявление о страховом случае или уточнить детали страхования:
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03
- Горячая линия Оренбургского филиала: +7 (3532) -5‑55‑55 (с 08:00 до 20:00)
Телефоны филиала
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём заявлений по урегулированию убытков | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 101 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел страхования автотранспорта | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 102 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел страхования жизни и здоровья | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 103 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 104 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных обращений‚ подачи заявлений и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий e‑mail: info@sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.orenburg@sogaz.ru
- Отдел клиентского сервиса: service.orenburg@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса страховых случаев необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.sogaz;ru/personal
- Регистрация: ввод ИНН‚ номера полиса и подтверждение по SMS.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (приём директора)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в филиале предусмотрён приём директора.
- ФИО директора: Иванов Сергей Петрович
- Телефон приёма: +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 110
- Электронная почта: director.orenburg@sogaz.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Каб. 101 (приём заявлений) |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Каб. 102 (автострахование) |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Каб. 103 (жизнь и здоровье) |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Каб. 104 (корпоративные клиенты) |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:30 | Каб. 110 (приём директора) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Приём по предварительной записи через телефон горячей линии или онлайн‑форму в личном кабинете.
Структура филиала – отделы
- Отдел страхования автотранспорта – оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и нежилых помещений‚ коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ «Медицинское страхование».
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий газовой и нефтяной отрасли.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ консультирование‚ работа с личным кабинетом.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 110 | director.orenburg@sogaz.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Петрова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 111 | vp.orenburg@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 112 | claims.head@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов Оренбургского филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
- Ирина К. (житель Оренбурга) – «Быстрое оформление полиса КАСКО‚ персональный менеджер помогал на каждом этапе. Оценка: 5/5».
- Алексей М. (владелец малого бизнеса) – «Отдел корпоративных клиентов предложил гибкую программу страхования оборудования. Сервис на высоте‚ но хотелось бы более гибких сроков оплаты.»
- Татьяна С. (пенсионер) – «Служба поддержки ответила в течение 15 минут‚ но процесс урегулирования убытка занял чуть больше недели‚ чем обещали. В целом довольна обслуживанием.»
- Владимир Д. (водитель) – «Горячая линия работает 24/7‚ но иногда звонки попадают в очередь. Онлайн‑заявка в личном кабинете решает проблему.»
Средняя оценка удовлетворённости клиентов филиала – 4‚6 из 5.
Как связаться с филиалом
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или на региональный номер +7 (3532) -5‑55‑55.
- Отправить письмо на info@sogaz.ru с указанием вашего ИНН и номера полиса.
- Зайти в офис по адресу: ул. 60 лет Октября‚ д. 25А‚ г. Оренбург‚ 460021 (рабочие часы – 09:00–18:00‚ пн‑пт).
- Воспользоваться личным кабинетом https://www.sogaz.ru/personal для подачи заявлений онлайн.
- Записаться на личный приём к директору через форму «Записаться на приём».
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте компании.
Помните: при обращении указывайте ваш ИНН (7736035485)‚ номер полиса и кратко формулируйте вопрос – это ускорит обработку вашего запроса.