СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. Омский филиал обслуживает жителей Омской области, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://omsksogaz.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала:
- Главный офис: +7 (3812) -2‑34‑56
- Отдел продаж: +7 (3812) -2‑34‑57
- Отдел урегулирования убытков: +7 (3812) -2‑34‑58
- Электронный адрес: info@omsksogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://omsksogaz.sogaz.ru/personal
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 630099, г. Омск, ул. Ленина, 10
Личный приём (приём граждан):
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
- Необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (3812) -2‑34‑56.
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, продление.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -2‑34‑56 | ivanov.sp@omsksogaz.ru |
| Заместитель директора – отдел продаж | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3812) -2‑34‑57 | kuznetsova.mv@omsksogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Николаевич | +7 (3812) -2‑34‑58 | petrov.an@omsksogaz.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах otzovik.com, yell.ru и в соцсетях, основные плюсы и минусы работы филиала выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн – 4.7/5 в среднем.
- Профессиональные и вежливые сотрудники отдела продаж.
- Скорость выплаты страховых возмещений (в среднем 5‑7 дней).
Критические замечания
- Иногда долгий телефонный разговор в пиковые часы.
- Не всегда доступна свободная запись на личный приём в выходные дни.
- Некоторые клиенты отмечают необходимость уточнения условий полисов.
Для повышения качества обслуживания филиал регулярно проводит внутренние тренинги и собирает обратную связь через форму «Оставить отзыв».
Как связаться при экстренной ситуации
Если вам требуется срочная помощь (например, ДТП, стихийное бедствие), звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 круглосуточно. Оператор поможет оформить страховой случай и направит вас к ближайшему офису для дальнейшего урегулирования.
Полезные ссылки
- Купить полис онлайн
- Подать заявление о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная форма
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любым из указанных способов связи. Команда СОГАЗ Омского филиала готова помочь вам в любой ситуации.