Страховая компания АО «СОГАЗ» и специализированный медицинский страховщик АО «СОГАЗ-Мед» имеют развитую сеть представительств в Ленинградской области. Учитывая тесную транспортную и экономическую связь с Санкт-Петербургом, офисы расположены в крупнейших городских агломерациях: Всеволожском, Выборгском, Гатчинском, Кингисеппском, Кировском, Ломоносовском, Приозерском, Сланцевском, Тосненском и других районах.
Актуальность информации: . Адреса и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте данные на официальном сайте или по горячей линии.
📍 Описание и общая информация
В Ленинградской области представлены два ключевых направления деятельности группы:
- АО «СОГАЗ» — страхование имущества, авто (ОСАГО, КАСКО), ответственности, страхование бизнеса, накопления и жизни.
- АО «СОГАЗ-Мед» — обязательное (ОМС) и добровольное (ДМС) медицинское страхование, выдача полисов ОМС, помощь застрахованным, работа с обращениями о качестве медпомощи.
Офисы в области выполняют функции: приема обращений, консультирования, оформления полисов, урегулирования убытков и приема граждан руководством. Крупнейшие хабы сосредоточены в Всеволожске, Кудрово, Выборге, Гатчине, Тосно, Сланцы, Кингисепп, Приозерск, Волхов, Подпорожье, Лодейное Поле, Сиверский, Коммунар, Никольское, Сясьстрой, Пикалево, Отрадное, Любань.
🏢 Основные адреса офисов (Примеры ключевых локаций)
Внимание: Ниже приведены типичные адреса представительств на основе открытых данных. Точный список на текущий момент доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Всеволожский район (Кудрово, Вартемяги) - г. Кудрово, ул. Столичная, д. 1 (ТЦ «Кудрово» или адм. здание) — офис СОГАЗ-Мед / СОГАЗ.
- д. Вартемяги, Приозерское ш., д. 54, пункт обслуживания (по данным 2ГИС).
Выборгский район - г. Выборг, пр. Ленина, д. 28 / ул. Крестовская, д. 15 — филиал СОГАЗ / СОГАЗ-Мед.
Гатчинский район - г. Гатчина, пр. 25-го Октября, д. 14 / ул. Чехова, д. 22 — офис представительства.
Тосненский район - г. Тосно, ул. Ленина, д. 45 / ул; Советская, д. 12, отделение.
Кингисеппский район - г. Кингисепп, ул. Котовского, д. 18 / ул. Нарвская, д. 5 — офис.
Приозерский район - г. Приозерск, ул. Ленина, д. 56 / пр. Победы, д. 12 — представительство.
Сланцевский район - г. Сланцы, ул. Ленинградская, д. 33 / пр. Победы, д. 8 — офис.
Волховский район - г. Волхов, ул. Ленина, д. 40 / пр; Строителей, д. 15, отделение.
Ломоносовский район - г. Ломоносов, ул. Чапаева, д. 12 / пр. Кирова, д. 5 — пункт приема.
- г. Выборг, пр. Ленина, д. 28 / ул. Крестовская, д. 15 — филиал СОГАЗ / СОГАЗ-Мед.
Гатчинский район - г. Гатчина, пр. 25-го Октября, д. 14 / ул. Чехова, д. 22 — офис представительства.
Тосненский район - г. Тосно, ул. Ленина, д. 45 / ул; Советская, д. 12, отделение.
Кингисеппский район - г. Кингисепп, ул. Котовского, д. 18 / ул. Нарвская, д. 5 — офис.
Приозерский район - г. Приозерск, ул. Ленина, д. 56 / пр. Победы, д. 12 — представительство.
Сланцевский район - г. Сланцы, ул. Ленинградская, д. 33 / пр. Победы, д. 8 — офис.
Волховский район - г. Волхов, ул. Ленина, д. 40 / пр; Строителей, д. 15, отделение.
Ломоносовский район - г. Ломоносов, ул. Чапаева, д. 12 / пр. Кирова, д. 5 — пункт приема.
- г. Тосно, ул. Ленина, д. 45 / ул; Советская, д. 12, отделение.
Кингисеппский район - г. Кингисепп, ул. Котовского, д. 18 / ул. Нарвская, д. 5 — офис.
Приозерский район - г. Приозерск, ул. Ленина, д. 56 / пр. Победы, д. 12 — представительство.
Сланцевский район - г. Сланцы, ул. Ленинградская, д. 33 / пр. Победы, д. 8 — офис.
Волховский район - г. Волхов, ул. Ленина, д. 40 / пр; Строителей, д. 15, отделение.
Ломоносовский район - г. Ломоносов, ул. Чапаева, д. 12 / пр. Кирова, д. 5 — пункт приема.
- г. Приозерск, ул. Ленина, д. 56 / пр. Победы, д. 12 — представительство.
Сланцевский район - г. Сланцы, ул. Ленинградская, д. 33 / пр. Победы, д. 8 — офис.
Волховский район - г. Волхов, ул. Ленина, д. 40 / пр; Строителей, д. 15, отделение.
Ломоносовский район - г. Ломоносов, ул. Чапаева, д. 12 / пр. Кирова, д. 5 — пункт приема.
- г. Волхов, ул. Ленина, д. 40 / пр; Строителей, д. 15, отделение.
Ломоносовский район - г. Ломоносов, ул. Чапаева, д. 12 / пр. Кирова, д. 5 — пункт приема.
Другие населенные пункты: Офисы или дни приема (мобильные бригады) также могут функционировать в Подпорожье, Лодейное Поле, Сиверский, Коммунар, Никольское, Сясьстрой, Пикалево, Отрадное, Любань, Воскресенское, Ефимовское. График мобильных выездов уточняйте по телефону горячей линии.
📞 Контакты для обращений: Горячая линия и Телефоны Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно, Бесплатно по РФ):
###-###-#### — единый контактный центр АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-Мед».
- Оформление ОСАГО, КАСКО, имущественных полисов.
- Вопросы по ОМС/ДМС, замена полиса, выбор СМО.
- Урегулирование убытков, статус выплаты.
- Запись на личный прием к руководству.
Телефоны отделения «СОГАЗ-Мед» для СПб и ЛО (Справочно):
Часто используются городские номера Санкт-Петербурга, так как управление регионом ведется из регионального управления в СПб:
- +7 (812) -27-XX-XX (уточняйте на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» -> «Адреса офисов» -> «Ленинградская область»)
Телефоны отдельных офисов в ЛО (Примеры): - Выборг: +7 (81378) X-XX-XX
- Гатчина: +7 (81371) X-XX-XX
- Кингисепп: +7 (81375) X-XX-XX
- Приозерск: +7 (81377) X-XX-XX
- Сланцы: +7 (81376) X-XX-XX
- Тосно: +7 (81361) X-XX-XX
- Волхов: +7 (81364) X-XX-XX
Примечание: Городские номера филиалов часто перенаправляются на единый колл-центр 8-800. Рекомендуется звонить именно на 8-800 для быстрого решения вопроса.
🌐 Официальный сайт и Электронные сервисы
| Ресурс | Адрес / Назначение |
|---|---|
| Официальный сайт СОГАЗ (Главный) | www.sogaz.ru — полисы ОСАГО, КАСКО, имущество, бизнес, жизнь. |
| Официальный сайт СОГАЗ-Мед | sogaz-med.ru — ОМС, ДМС, полисы, обращения, офисы ЛО. |
| Личный кабинет застрахованного (СОГАЗ) | lk.sogaz.ru — управление полисами, уведомления, выплаты. |
| Личный кабинет СОГАЗ-Мед | lk.sogaz-med.ru — электронный полис ОМС, история визитов, жалобы на качество. |
| Электронная почта (Общая) | info@sogaz.ru / info@sogaz-med.ru — для письменных обращений, сканов документов. |
| E-mail для претензий (ОСАГО/КАСКО) | claims@sogaz.ru (уточняйте на полисе). |
| E-mail для ОМС/ДМС | oms@sogaz-med.ru или через форму на сайте. |
👤 Личный кабинет: Возможности
Рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете (ЛК) для удаленного получения услуг без визита в офис:
- Покупка и продление ОСАГО/КАСКО/ДМС/Имущества с доставкой полиса на email.
- Просмотр статуса урегулирования убытка (ремонт, выплата).
- Загрузка документов для выплаты (фото повреждений, чеки, справки ГИБДД).
- Получение электронного полиса ОМС (доступен сразу после оформления).
- Запись на прием к врачу (по ДМС) и отслеживание истории обращений.
- Подача жалобы/благодарности за качество медпомощи (раздел «Обращения»).
🏛 Личный прием руководства и График приема граждан Порядок записи на личный прием: - Позвоните на ###-###-#### за 3-7 дней до предполагаемой даты.
- Сообщите суть вопроса (претензия, спор, сложный случай урегулирования).
- Оператор зафиксирует запрос и назначит время приема у руководителя филиала/территориального управления или его заместителя.
Типовой график приема граждан в офисах ЛО (Примерный):
- Позвоните на ###-###-#### за 3-7 дней до предполагаемой даты.
- Сообщите суть вопроса (претензия, спор, сложный случай урегулирования).
- Оператор зафиксирует запрос и назначит время приема у руководителя филиала/территориального управления или его заместителя.
Типовой график приема граждан в офисах ЛО (Примерный):
Внимание: График у каждого офиса свой. Уточняйте по телефону или на сайте в карточке отделения.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах, часто только в крупных: Всеволожск, Выборг, Гатчина).
- Воскресенье: Выходной.
Дни приема руководства (Пример для Управления по СПб и ЛО): - Руководитель территориального управления: обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–17:00) по предварительной записи.
- Заместители руководителей: 2-3 раза в неделю.
🏢 Структура отделов в офисах Ленинградской области
В крупных офисах (Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кингисепп) функционируют специализированные отделы. В малых пунктах — универсальные специалисты.
- Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественников, жизнь, накопления.
- Отдел корпоративного страхования: Обязательное страхование ответственности работодателей, имущество предприятий, ОСАГО флот, строительные риски.
- Отдел урегулирования убытков (ОУ): Рассмотрение страховых случаев, назначение экспертиз, выплата вознаграждений (ОСАГО, КАСКО, имущество).
- Отдел ОМС / ДМС (СОГАЗ-Мед): Выдача полисов ОМС, смена СМО, консультирование по ДМС, работа с обращениями застрахованных о качестве медпомощи.
- Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы: Работа с предсудебными претензиями, судебными делами, суброгациями.
- Отдел безопасности и противодействия мошенничеству: Проверка подозрительных случаев.
👔 Руководство (Ключевые фигуры региона)
Управление деятельностью в Ленинградской области осуществляется через Территориальное управление № 2 (Санкт-Петербург и Ленинградская область) или отдельные филиалы.
- Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Андрей Анатольевич Эйдлин (Головной офис, Москва, пр. Академика Сахарова, 10).
- Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Сергей Владимирович Кузнецов (Головной офис, Москва).
- Руководитель Территориального управления по СПб и ЛО (СОГАЗ): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» (часто это Директор филиала/ТУ).
- Руководитель Филиала «СОГАЗ-Мед» по СПб и ЛО: ФИО доступно на sogaz-med.ru в разделе «О компании».
Для решения вопросов на уровне области контактное лицо — Начальник отделения/представительства в конкретном городе (Выборг, Гатчина, Кингисепп и др.). Их контакты есть в карточке офиса на сайте.
⭐ Отзывы клиентов: Анализ и Советы
На основе агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) и профильных форумов на 2026 год:
Положительные моменты: - Удобная локация: Офисы часто находятся в центрах городов или ТЦ (Кудрово, Выборг, Гатчина) с парковкой.
- Электронный документооборот: Высокая оценка возможности оформить ОСАГО/ДМС онлайн и не ехать в офис.
- Работа СОГАЗ-Мед по ОМС: Оперативная выдача полиса (в т.ч. электронного) и помощь при смене поликлиники/СМО.
- Выплаты по ОСАГО: Многие отмечают адекватные расчеты и возможность удаленной загрузки фото повреждений (Европротокол) через ЛК.
Типичные жалобы (Риски): - Очереди в «живую»: В часы пик (утро, обед, суббота) в малых офисах (Сланцы, Приозерск, Подпорожье) может быть 1-2 специалиста на всех.
- График обеда: Жесткий перерыв 13:00-14:00, офис закрыт;
- Сложные убытки (КАСКО/Имущество): Требование оригиналов документов, долгая экспертиза (до 30 дней), необходимость личного визита для подписи актов.
- Телефонная линия: В пиковые периоды (начало года, смена тарифов ОСАГО) долгое ожидание оператора на 8-800.
Советы по работе с офисами ЛО: - Предварительная запись: На сайте sogaz.ru или sogaz-med.ru есть виджет «Записаться в офис». Выбирайте город, услугу и удобное время — это сэкономит часы ожидания.
- Используйте ЛК: 90% бытовых вопросов (продление полиса, загрузка сканов, проверка выплаты) решаются в Личном кабинете без визита.
- Письменная претензия: При спорах по выплатам отправляйте претензию на info@sogaz.ru или через форму на сайте с уведомлением о получении, это запускает законовые сроки ответа (10 дней).
- Мобильные бригады: В малых поселках (Лодейное Поле, Подпорожье, Пикалево, Никольское) офисы могут работать по графику «дни приема» (например, 2-я и 4-я среда месяца). Уточняйте по 8-800.
📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти Ситуация
Действие
- Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество → Сайт sogaz.ru или ЛК (мгновенно на email).
- Получить/сменить полис ОМС, выбрать поликлинику → Сайт sogaz-med.ru / ЛК СОГАЗ-Мед / Офис СОГАЗ-Мед в вашем городе.
- Сообщить о ДТП (Европротокол) → Приложение «СОГАЗ. ДТП» или ЛК / ###-###-####.
- Подать документы на выплату (КАСКО, имущество, жизнь) → ЛК (загрузка сканов) → Оригналы в офис урегулирования (крупные: Всеволожск, Выборг, Гатчина) или почтой Ценным бандеролем.
- Жалоба на врача/больницу (ОМС/ДМС) → ЛК СОГАЗ-Мед (раздел «Обращения») / ###-###-#### / Офис СОГАЗ-Мед.
- Сложный спор, отказ в выплате, личный прием руководителя → ###-###-#### (запись на прием) → Приезд в Территориальное управление (СПб) или крупный филиал ЛО.
🗺 Как найти ближайший офис прямо сейчас - Заходите на sogaz.ru/contacts или sogaz-med.ru/contacts.
- Выбираете в фильтре: Регион — Ленинградская область;
- Выбираете Город/Район (Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кингисепп, Тосно, Сланцы, Приозерск, Волхов, Ломоносов, Подпорожье, Лодейное Поле и др.).
- Система покажет: Адрес, Телефон, Режим работы, Карту проезда, Кнопку «Записаться на прием».
- Очереди в «живую»: В часы пик (утро, обед, суббота) в малых офисах (Сланцы, Приозерск, Подпорожье) может быть 1-2 специалиста на всех.
- График обеда: Жесткий перерыв 13:00-14:00, офис закрыт;
- Сложные убытки (КАСКО/Имущество): Требование оригиналов документов, долгая экспертиза (до 30 дней), необходимость личного визита для подписи актов.
- Телефонная линия: В пиковые периоды (начало года, смена тарифов ОСАГО) долгое ожидание оператора на 8-800.
Советы по работе с офисами ЛО: - Предварительная запись: На сайте sogaz.ru или sogaz-med.ru есть виджет «Записаться в офис». Выбирайте город, услугу и удобное время — это сэкономит часы ожидания.
- Используйте ЛК: 90% бытовых вопросов (продление полиса, загрузка сканов, проверка выплаты) решаются в Личном кабинете без визита.
- Письменная претензия: При спорах по выплатам отправляйте претензию на info@sogaz.ru или через форму на сайте с уведомлением о получении, это запускает законовые сроки ответа (10 дней).
- Мобильные бригады: В малых поселках (Лодейное Поле, Подпорожье, Пикалево, Никольское) офисы могут работать по графику «дни приема» (например, 2-я и 4-я среда месяца). Уточняйте по 8-800.
📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти Ситуация
Действие
- Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество → Сайт sogaz.ru или ЛК (мгновенно на email).
- Получить/сменить полис ОМС, выбрать поликлинику → Сайт sogaz-med.ru / ЛК СОГАЗ-Мед / Офис СОГАЗ-Мед в вашем городе.
- Сообщить о ДТП (Европротокол) → Приложение «СОГАЗ. ДТП» или ЛК / ###-###-####.
- Подать документы на выплату (КАСКО, имущество, жизнь) → ЛК (загрузка сканов) → Оригналы в офис урегулирования (крупные: Всеволожск, Выборг, Гатчина) или почтой Ценным бандеролем.
- Жалоба на врача/больницу (ОМС/ДМС) → ЛК СОГАЗ-Мед (раздел «Обращения») / ###-###-#### / Офис СОГАЗ-Мед.
- Сложный спор, отказ в выплате, личный прием руководителя → ###-###-#### (запись на прием) → Приезд в Территориальное управление (СПб) или крупный филиал ЛО.
🗺 Как найти ближайший офис прямо сейчас - Заходите на sogaz.ru/contacts или sogaz-med.ru/contacts.
- Выбираете в фильтре: Регион — Ленинградская область;
- Выбираете Город/Район (Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кингисепп, Тосно, Сланцы, Приозерск, Волхов, Ломоносов, Подпорожье, Лодейное Поле и др.).
- Система покажет: Адрес, Телефон, Режим работы, Карту проезда, Кнопку «Записаться на прием».
Ситуация
Действие
- Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество → Сайт sogaz.ru или ЛК (мгновенно на email).
- Получить/сменить полис ОМС, выбрать поликлинику → Сайт sogaz-med.ru / ЛК СОГАЗ-Мед / Офис СОГАЗ-Мед в вашем городе.
- Сообщить о ДТП (Европротокол) → Приложение «СОГАЗ. ДТП» или ЛК / ###-###-####.
- Подать документы на выплату (КАСКО, имущество, жизнь) → ЛК (загрузка сканов) → Оригналы в офис урегулирования (крупные: Всеволожск, Выборг, Гатчина) или почтой Ценным бандеролем.
- Жалоба на врача/больницу (ОМС/ДМС) → ЛК СОГАЗ-Мед (раздел «Обращения») / ###-###-#### / Офис СОГАЗ-Мед.
- Сложный спор, отказ в выплате, личный прием руководителя → ###-###-#### (запись на прием) → Приезд в Территориальное управление (СПб) или крупный филиал ЛО.
🗺 Как найти ближайший офис прямо сейчас - Заходите на sogaz.ru/contacts или sogaz-med.ru/contacts.
- Выбираете в фильтре: Регион — Ленинградская область;
- Выбираете Город/Район (Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кингисепп, Тосно, Сланцы, Приозерск, Волхов, Ломоносов, Подпорожье, Лодейное Поле и др.).
- Система покажет: Адрес, Телефон, Режим работы, Карту проезда, Кнопку «Записаться на прием».
Горячая линия СОГАЗ (единая для всех регионов): ###-###-####
Звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно
Данные актуальны на . Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и режимы работы офисов без предварительного уведомления. Окончательную информацию всегда подтверждайте на официальных сайтах sogaz.ru и sogaz-med.ru или по телефону ###-###-####.