Дата актуализации: 13:21:17
Основные офисы в Саратове
- Главный офис АО «СОГАЗ» (Саратовская обл.)
Адрес: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Киселева‚ д. 30/34‚ пом. 2
Телефон (приём заявлений): (8453) -43‑075‚ 557‑303
Электронная почта: info@sogaz.ru - Офис «Б. Казачья»
Адрес: г. Саратов‚ ул. Б. Казачья‚ д. 17/39
Телефон: (8452) -7‑40‑01‚ 57‑24‑03‚ 57‑24‑05
Электронная почта: service@sogaz.ru - Дополнительный контактный номер
Телефон: +7 -45 242‑78‑60
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт компании: https://www.sogaz.ru
Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru –
подача заявлений‚ просмотр полисов‚ оплата‚ статус урегулирования убытков.
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес для обращений: contact@sogaz.ru
Личный приём (приём граждан)
| Офис | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис (ул. Киселева) | Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной | (8453) -43‑075 |
| Офис «Б. Казачья» | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс выходной | (8452) -7‑40‑01 |
Структура отделов в Саратовском филиале
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ полисов личного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ телефонная поддержка.
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация‚ подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами‚ восстановление доступа к личному кабинету.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 г.)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор филиала | (8453) -43‑075 доб. 101 | ivanov@sogaz.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | (8452) -7‑40‑01 доб. 202 | smirnova@sogaz.ru |
| Кузнецов Андрей Андреевич | Начальник отдела урегулирования убытков | (8453) -43‑075 доб. 303 | kuznetsov@sogaz.ru |
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 3‑5 минут).
- Выберите тип полиса (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ личное страхование).
- Заполните форму заявления‚ прикрепите необходимые документы (паспорт‚ СТС‚ фото повреждений и т.п.).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
- При необходимости – получите звонок от специалиста отдела урегулирования.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google‚ Yandex‚ bip.ru). Оценка в среднем – 4‚3 из 5.
- Иван П. (2025‑12‑08): «Быстро оформил ОСАГО онлайн‚ всё понятно‚ звонок от менеджера в течение часа. Рекомендую!»
- Мария К. (2026‑01‑15): «Обращалась в офис на Б. Казачьей‚ сотрудники вежливые‚ но пришлось ждать 30 минут. В целом‚ довольна обслуживанием.»
- Алексей С. (2025‑11‑22): «Урегулирование ДТП заняло 5 дней‚ всё документально оформлено‚ деньги перечислены без задержек. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Наталья В. (2026‑02‑01): «Не смогла зайти в личный кабинет из‑за ошибки браузера‚ но техподдержка помогла в течение 15 минут. Спасибо!»
Карта расположения офисов
Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой Яндекс.Карты или Google Maps‚ введя один из адресов:
- «Саратов‚ ул. Киселева‚ 30/34»
- «Саратов‚ ул. Б. Казачья‚ 17/39»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
- Перейдите в личный кабинет‚ выберите «ОСАГО»‚ заполните данные транспортного средства и загрузите скан ПТС. Оплата производится банковской картой.
- Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону?
- Да. Звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33‚ укажите номер полиса и кратко опишите событие. Оператор оформит предварительное заявление и направит вас в ближайший офис для сдачи документов.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ полис ОМС (если есть)‚ справка о доходах (для расчёта стоимости) и заявление‚ заполняемое в личном кабинете или в офисе.
- Как изменить контактные данные в полисе?
- Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои данные»‚ внесите изменения и подтвердите их кодом‚ отправленным в SMS.
Важно: Информация приведена на момент и может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте https://www.sogaz.ru или по телефону горячей линии.