СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья.
В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в офис СОГАЗ по адресу ул. Советская‚ 28‚ г. Москва.
Контактные данные
- Адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Советская‚ д. 28
- Официальный сайт: https://sogaz-sovetskaya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (отдел продаж)
- +7 (495) -23‑45‑69 (служба урегулирования убытков)
- Электронный адрес: info@sogaz-sovetskaya.ru
- Личный кабинет клиента: https://sogaz-sovetskaya.ru/personal
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | выходной | |
| Воскресенье | выходной | |
График работы может изменяться в праздничные дни – уточняйте актуальную информацию на официальном сайте.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам‚ расчёт тарифов.
- Отдел страхования имущества – полисы для квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров‚ решение споров.
- Бухгалтерия – расчёт премий‚ возврат излишков‚ финансовая отчётность.
- IT‑поддержка – работа личного кабинета‚ мобильных приложений‚ защита данных.
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Петр Сергеевич
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Андреевна
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контактные данные» выше (приёмные линии). Для деловых вопросов используйте электронную почту info@sogaz-sovetskaya.ru.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО‚ менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!» – Алексей‚ 34 года.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает круглосуточно‚ всё удобно и понятно.» – Марина‚ 28 лет.
- «При ДТП всё прошло без задержек‚ выплату получили в течение 3 дней.» – Дмитрий‚ 45 лет.
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут‚ стоит увеличить количество сотрудников в часы пик.» – Ирина‚ 39 лет.
- «На сайте иногда падает форма подачи заявления о страховом случае – нужен более надёжный сервис.» – Сергей‚ 51 год.
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов». Мы учитываем каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения: запрос информации‚ оформление полиса‚ подача заявления о страховом случае.
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт;
- технический паспорт ТС (для автострахования);
- договор купли‑продажи (при страховании имущества);
- акт осмотра (при урегулировании убытков).
- Выберите удобный канал связи:
- звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33;
- запись через личный кабинет;
- личный приём в офисе (по записи).
- При обращении в офис подпишите заявление‚ получите копию акта приёма‑передачи.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки
- Главная страница сайта
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы и предложения