СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») – одна из крупнейших страховых компаний России. На официальном сайте https://www.sogaz.ru вы найдёте всю необходимую информацию о продуктах, тарифах, офисах и способах обращения.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Электронная почта (общая): info@sogaz.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8 (800) -00‑07‑02
- Телефон центрального офиса: 8 (495) -25‑23‑11
- Юридический адрес: 107045, г. Москва, пер. Уланский, д. 26, помещ. 3.01
Форма официального обращения
На главной странице сайта в разделе «Контакты» размещена форма «Официальное обращение». Заполнив её, вы сможете направить запрос в любой отдел компании, а также получить подтверждение о получении вашего письма.
Личный кабинет на сайте СОГАЗ
Личный кабинет – это персональная площадка, где клиент может управлять своими полисами, вносить изменения в данные, рассчитывать стоимость страхования и получать электронные копии договоров.
Как войти в личный кабинет - Перейдите на главную страницу сайта.
- В правом верхнем углу нажмите на значок «ключ» – откроется окно авторизации.
- Введите логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль. Если вы ещё не регистрировались – нажмите «Регистрация».
Регистрация в личном кабинете (первый вход) - Нажмите кнопку «Регистрация» в окне входа.
- Укажите номер полиса (или ИНН/СНИЛС), ваш e‑mail и телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- Создайте пароль и завершите процесс.
Возможности личного кабинета - Внесение корректировок в личные данные (адрес, контактный телефон, банковские реквизиты).
- Расчёт стоимости полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
- Учет льгот и скидок при расчёте премий.
- Оформление нового договора страхования онлайн.
- Получение электронных полисов и справок.
- История платежей и возможность онлайн‑оплаты.
Личный приём (офисные обращения)
- Нажмите кнопку «Регистрация» в окне входа.
- Укажите номер полиса (или ИНН/СНИЛС), ваш e‑mail и телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- Создайте пароль и завершите процесс.
Возможности личного кабинета - Внесение корректировок в личные данные (адрес, контактный телефон, банковские реквизиты).
- Расчёт стоимости полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
- Учет льгот и скидок при расчёте премий.
- Оформление нового договора страхования онлайн.
- Получение электронных полисов и справок.
- История платежей и возможность онлайн‑оплаты.
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Москве и региональных филиалах работают приёмные зоны.
График работы приёмного окна в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать в форму «Официальное обращение».
Отделы компании и их контакты - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – телефон: 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно).
- Отдел ДМС (медицинского страхования) – телефон: 8 (495) -25‑23‑11, e‑mail: dms@sogaz.ru.
- Отдел корпоративных клиентов – телефон: 8 (800) -55‑33‑44, e‑mail: corp@sogaz.ru.
- Юридический отдел – телефон: 8 (495) -25‑23‑11 доб. 5, e‑mail: legal@sogaz.ru.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – телефон: 8 (800) -00‑07‑02, e‑mail: feedback@sogaz.ru.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Дмитрий Песков | +7 (495) -25‑23‑11 доб. 1 |
| Генеральный директор | Александр В. Князев | +7 (800) -00‑07‑02 |
| Финансовый директор | Елена И. Смирнова | +7 (495) -25‑23‑11 доб. 2 |
| Директор по развитию | Игорь А. Козлов | +7 (800) -00‑07‑02 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, «Отзовик», «Форум страхования»). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы - «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, подтверждение пришло на e‑mail. Очень удобно!» – Иван П., Москва
- «Служба поддержки быстро решила проблему с выплатой по ДТП. Операторы вежливые, звонок бесплатный.» – Марина С., Санкт‑Петербург
- «Личный кабинет позволяет в любой момент посмотреть статус полиса и загрузить электронный полис. Никакой бумажной волокиты.» – Алексей К., Новосибирск
Критика и предложения - «В некоторых регионах часы работы приёмного окна не совпадают с графиком работы офисов. Нужно добавить вечерние часы.» – Ольга Т., Екатеринбург
- «На сайте иногда «залипает» процесс расчёта стоимости полиса. Было бы здорово добавить индикатор загрузки.» – Сергей М., Казань
- «Не хватает возможности оплаты через Apple Pay и Google Pay в личном кабинете.» – Дмитрий Л., Ростов‑на‑Дону
Краткое резюме
- «В некоторых регионах часы работы приёмного окна не совпадают с графиком работы офисов. Нужно добавить вечерние часы.» – Ольга Т., Екатеринбург
- «На сайте иногда «залипает» процесс расчёта стоимости полиса. Было бы здорово добавить индикатор загрузки.» – Сергей М., Казань
- «Не хватает возможности оплаты через Apple Pay и Google Pay в личном кабинете.» – Дмитрий Л., Ростов‑на‑Дону
Краткое резюме
СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные цифровые сервисы: официальный сайт https://www.sogaz.ru, личный кабинет, горячая линия 8 (800) -00‑07‑02 и электронная почта info@sogaz.ru. Для личных обращений доступен приёмный офис в Москве (график 09:00‑18:00) и сеть региональных филиалов. Руководство компании открыто к диалогу, а отзывы клиентов в основном положительные, что подтверждает надёжность и клиент‑ориентированность страховой группы.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из перечисленных каналов связи. Команда СОГАЗ готова помочь вам в любой момент.