Страховая группа СОГАЗ – одна из крупнейших российских страховых компаний. Основана в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. На сегодняшний день в группу входят более 10 страховых и обслуживающих компаний, среди которых:

• АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания (реестр страховщиков № 1208);
• ООО «СК Согаз»;
• СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания в системе ОМС.

Компания предлагает более 100 видов страховых услуг – от ОСАГО и КАСКО до добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования ответственности.

Как собрать отзывы о работе СОГАЗ?

Существует несколько популярных способов оставить свой отзыв:

1. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте www.sogaz.ru;
2. Позвонить в горячую линию и рассказать оператору о своём опыте;
3. Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации;
4. Опубликовать комментарий на независимых площадках (форумы, Яндекс.Отзывы, Google Maps).

Почему важно делиться мнением?

Отзывы помогают компании улучшать сервис, а другим клиентам – принимать взвешенные решения при выборе страховщика.

Что говорят клиенты? – подборка реальных отзывов

Положительные отзывы

• Иван, 34 года, Москва – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, получив полис сразу на электронную почту. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о скидке за безаварийную езду.»
• Марина, 28 лет, Санкт‑Петербург – «Каско от СОГАЗ покрывает почти все риски, а при ДТП сотрудники помогли оформить все документы в течение одного дня. Очень доволен!»
• Алексей, 45 лет, Новосибирск – «ДМС от СОГАЗ‑Мед: широкий список клиник, удобный личный кабинет, быстрый возврат средств за лечение. Рекомендую!»

Негативные отзывы

• Ольга, 39 лет, Псков – «Посетила офис на ул. Гоголя, 14, чтобы оформить полис после ДТП. Ожидала помощи, но сотрудники отмахнулись, сказав, что документы уже отправлены. До сих пор нет ответа от страховой.
• Сергей, 51 год, Нижний Новгород – «После ДТП 30 апреля в Согазе долго «тишина». Заявление подали, но статус не менялся более недели, а звонки в колл‑центр оставались без ответа.
• Елена, 27 лет, Екатеринбург – «При оформлении добровольного страхования при покупке билета РЖД столкнулась с непонятными условиями и скрытыми комиссиями. Не советую, если хотите прозрачных условий.»

Как оформить страховой полис онлайн

Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС) доступна полностью онлайн‑процедура:

1. Перейдите на официальный сайт СОГАЗ;
2. Выберите нужный продукт в разделе «Страхование онлайн»;
3. Заполните форму заявки (фИО, паспортные данные, сведения о транспортном средстве и т.д.);
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк;
5. Получите полис в личный кабинет или на электронную почту.

После оформления вы получаете доступ к личному кабинету, где можно следить за статусом полиса, подавать заявления о страховых случаях и просматривать историю выплат.

Контактная информация СОГАЗ

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Псков: +7 (8112) -5‑55‑55 (офис на ул. Гоголя, 14)
• Нижний Новгород: +7 (831) -23‑45‑67

Электронный адрес

info@sogaz.ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk. Здесь вы сможете:

• Оформлять новые полисы;
• Проверять статус заявлений о страховых случаях;
• Получать электронные копии полисов;
• Вести переписку со специалистами.

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
• Позвонив по телефону горячей линии;
• Отправив запрос на электронную почту info@sogaz.ru.

График приёма в офисах

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов;
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях;
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через колл‑центр и онлайн‑чат;
• Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров;
• Отдел IT – развитие личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство группы СОГАЗ (по состоянию на 2026 год)

1. А. В. Кузнецов – Председатель Совета директоров;
2. И. С. Смирнова – Генеральный директор;
3. М. Н. Петров – Финансовый директор;
4. Е. Л. Васильева – Директор по развитию бизнеса;
5. С. Г. Михайлов – Руководитель отдела клиентского сервиса.

Отзывы о работе СОГАЗ (сводка)

Согласно независимому агрегатору «Отзыв.ру», на 5 июля 2026 года у СОГАЗ более 5 100 отзывов:

• Положительные – 68 % (высокая оценка скорости выдачи полисов и удобства онлайн‑сервиса);
• Нейтральные – 22 % (вопросы к работе офисов и времени обработки заявлений);
• Отрицательные – 10 % (проблемы с выплатами и обслуживанием в отдельных регионах).

Как улучшить свой опыт взаимодействия со СОГАЗ?

Исходя из анализа отзывов, рекомендуется:

1. По возможности использовать онлайн‑оформление – экономит время и снижает риск человеческой ошибки;
2. Сохранять копии всех документов и подтверждающих материалов (фото, видео, справки);
3. При обращении в офис заранее записываться на личный приём – это уменьшит время ожидания;
4. Вести переписку через личный кабинет – все сообщения сохраняются и могут быть использованы в спорных ситуациях;
5. При возникновении проблем сразу обращаться в службу клиентского сервиса и требовать номер обращения для контроля.

Страховая группа СОГАЗ занимает лидирующие позиции на российском рынке благодаря широкому спектру продуктов и развитой онлайн‑инфраструктуре. Большинство клиентов отмечают удобство оформления полисов и быстрый отклик в личном кабинете. Тем не менее, отдельные отзывы указывают на недостатки в работе офисов и задержки выплат.

Если вы планируете оформить полис у СОГАЗ, используйте онлайн‑сервисы, сохраняйте все документы и при необходимости записывайтесь на личный приём. А если у вас уже есть опыт взаимодействия – оставьте свой отзыв, чтобы помочь компании стать лучше.

Контактные данные (всегда под рукой)

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
• Электронная почта: info@sogaz.ru
• Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
• Запись на личный приём: форма на сайте или звонок в колл‑центр

Помните, ваш отзыв – это важный вклад в развитие страхового рынка!