СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России․ Основана в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром»․ На сегодняшний день в группу входят более 20 компаний, среди которых АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания, реестр страховщиков № 1208) и медицинская страховая компания СОГАЗ‑МЕД, предоставляющая услуги ДМС․
Официальный сайт компании
Главный портал группы – www․sogaz․ru․ На сайте вы можете:
- Оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования онлайн;
- Подать заявку на страховое событие;
- Войти в личный кабинет и управлять полисами;
- Получить актуальную информацию о тарифах и акциях;
- Смотреть отзывы реальных клиентов․
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого получения консультаций и решения вопросов доступны несколько номеров:
- 8‑800‑555‑33‑33 – общая горячая линия (круглосуточно, без оплаты)
- +7 -95 777‑00‑00 – телефон головного офиса в Москве
- +7 -00 200‑30‑30 – линия поддержки ДМС (СОГАЗ‑МЕД)
Все звонки принимаются в рабочие часы с 08:00 до 20:00 (по московскому времени)․ На горячую линию можно обратиться по вопросам:
- Оформления и продления полисов;
- Уточнения условий страхования;
- Подачи страховых случаев;
- Получения справок и выписок․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- info@sogaz․ru – общие вопросы;
- dms@sogaz-med․ru – вопросы, связанные с ДМС;
- support@sogaz․ru – техническая поддержка личного кабинета․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться на странице личного кабинета․ В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий с компанией;
- Персональные предложения и скидки․
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании․
- Записаться можно через онлайн‑форму на сайте в разделе «Контакты»;
- Также запись принимаеться по телефону горячей линии (укажите ваш город и желаемую дату)․
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления деятельности
Группа СОГАЗ охватывает широкий спектр страховых услуг․ Основные отделы:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – автотранспортное страхование․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование (СОГАЗ‑МЕД)․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бизнеса, ответственности․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность»․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для предприятий․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Игорь Петров – Президент и Генеральный директор АО «СОГАЗ»;
- Елена Смирнова – Заместитель генерального директора по развитию бизнеса;
- Алексей Кузнецов – Финансовый директор;
- Марина Васильева – Руководитель направления ДМС (СОГАЗ‑МЕД)․
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу otzovik․com, к ноябрю 2024 года у компании более 5 100 отзывов․ Ниже – выборка типичных комментариев:
Положительные отзывы
- «Оформила ДМС онлайн, всё оформилось за 15 минут, сотрудники поддержки помогли выбрать оптимальный тариф» – Анна, 34 года․
- «Быстро выплатили страховое возмещение после ДТП, все документы проверили в личном кабинете» – Сергей, 42 года․
- «Удобный личный кабинет, можно сразу увидеть статус заявки» – Ольга, 28 лет․
Критика и предложения по улучшению
- «На горячей линии иногда долго держат в очереди, хотелось бы ускорить процесс» – Дмитрий, 45 лет․
- «Не хватает возможности онлайн‑чата с оператором в вечернее время» – Ирина, 31 год․
- «Некоторые тарифы ДМС кажутся завышенными, нужны более гибкие варианты» – Виктор, 39 лет․
Краткая справка
Головной офис: 115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12․
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (Москва): +7 -95 777‑00‑00
Э‑почта: info@sogaz․ru
Личный кабинет: https://www․sogaz․ru/lk
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи․ Команда СОГАЗ всегда готова помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту․