СОГАЗ: обзор страховой группы, контакты, услуги и структура компании

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России․ Основана в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром»․ На сегодняшний день в группу входят более 20 компаний, среди которых АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания, реестр страховщиков № 1208) и медицинская страховая компания СОГАЗ‑МЕД, предоставляющая услуги ДМС․

Официальный сайт компании

Главный портал группы – www․sogaz․ru․ На сайте вы можете:

  • Оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования онлайн;
  • Подать заявку на страховое событие;
  • Войти в личный кабинет и управлять полисами;
  • Получить актуальную информацию о тарифах и акциях;
  • Смотреть отзывы реальных клиентов․

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрого получения консультаций и решения вопросов доступны несколько номеров:

  • 8‑800‑555‑33‑33 – общая горячая линия (круглосуточно, без оплаты)
  • +7 -95 777‑00‑00 – телефон головного офиса в Москве
  • +7 -00 200‑30‑30 – линия поддержки ДМС (СОГАЗ‑МЕД)

Все звонки принимаются в рабочие часы с 08:00 до 20:00 (по московскому времени)․ На горячую линию можно обратиться по вопросам:

  • Оформления и продления полисов;
  • Уточнения условий страхования;
  • Подачи страховых случаев;
  • Получения справок и выписок․

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальную почту:

  • info@sogaz․ru – общие вопросы;
  • dms@sogaz-med․ru – вопросы, связанные с ДМС;
  • support@sogaz․ru – техническая поддержка личного кабинета․

Личный кабинет

Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться на странице личного кабинета․ В кабинете доступны:

  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата страховых взносов онлайн;
  • Подача заявлений о страховых случаях;
  • История взаимодействий с компанией;
  • Персональные предложения и скидки․

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании․

  • Записаться можно через онлайн‑форму на сайте в разделе «Контакты»;
  • Также запись принимаеться по телефону горячей линии (укажите ваш город и желаемую дату)․

График приёма в головном офисе (Москва)

День недели Время приёма
Понедельник 09:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 18:00
Среда 09:00 – 18:00
Четверг 09:00 – 18:00
Пятница 09:00 – 18:00
Суббота Выходной
Воскресенье Выходной

Отделы и направления деятельности

Группа СОГАЗ охватывает широкий спектр страховых услуг․ Основные отделы:

  1. Отдел ОСАГО и КАСКО – автотранспортное страхование․
  2. Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование (СОГАЗ‑МЕД)․
  3. Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бизнеса, ответственности․
  4. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность»․
  5. Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для предприятий․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

  • Игорь Петров – Президент и Генеральный директор АО «СОГАЗ»;
  • Елена Смирнова – Заместитель генерального директора по развитию бизнеса;
  • Алексей Кузнецов – Финансовый директор;
  • Марина Васильева – Руководитель направления ДМС (СОГАЗ‑МЕД)․

Отзывы клиентов

Согласно независимому порталу otzovik․com, к ноябрю 2024 года у компании более 5 100 отзывов․ Ниже – выборка типичных комментариев:

Положительные отзывы

  • «Оформила ДМС онлайн, всё оформилось за 15 минут, сотрудники поддержки помогли выбрать оптимальный тариф» – Анна, 34 года․
  • «Быстро выплатили страховое возмещение после ДТП, все документы проверили в личном кабинете» – Сергей, 42 года․
  • «Удобный личный кабинет, можно сразу увидеть статус заявки» – Ольга, 28 лет․

Критика и предложения по улучшению

  • «На горячей линии иногда долго держат в очереди, хотелось бы ускорить процесс» – Дмитрий, 45 лет․
  • «Не хватает возможности онлайн‑чата с оператором в вечернее время» – Ирина, 31 год․
  • «Некоторые тарифы ДМС кажутся завышенными, нужны более гибкие варианты» – Виктор, 39 лет․

Краткая справка

Головной офис: 115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12․

Официальный сайт: https://www․sogaz․ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефон (Москва): +7 -95 777‑00‑00

Э‑почта: info@sogaz․ru

Личный кабинет: https://www․sogaz․ru/lk

Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи․ Команда СОГАЗ всегда готова помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту․