СОГАЗ (Страховая компания «Объединённый») уже более 30 лет занимает лидирующие позиции на отечественном страховом рынке. По данным рейтинговых агентств Эксперт‑РА и РИА‑Рейтинг, в 2023‑2024 гг. компания возглавляла список по объёму собранных страховых премий, выплатам и доле рынка в сегментах ОСАГО, КАСКО, ДМС и ОМС;
Краткая характеристика компании
- Год основания: 1992 г.
- Штаб‑квартира: г. Москва, ул. Большая Тульская, 2.
- Сеть филиалов: более 2 500 офисов в 85 регионах России, включая более 300 офисов в Московском регионе.
- Основные направления: автострахование (ОСАГО, КАСКО), медицинское страхование (ДМС, ОМС), страхование имущества, страхование ответственности, страхование жизни и здоровья.
- Капитал: более 100 млрд рублей (по данным Банка России, 2023 г.)
Финансовые показатели (2023 год)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Собранные страховые премии | ≈ 215 млрд руб. |
| Выплаченные страховые суммы | ≈ 180 млрд руб. |
| Чистая прибыль | ≈ 12 млрд руб. |
| Доля рынка в ОСАГО | ≈ 22 % |
| Доля рынка в КАСКО | ≈ 18 % |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8‑495‑777‑88‑88 (с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://my.sogaz.ru |
| Адрес головного офиса | 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, 2 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в головной офис без предварительной записи доступны следующие часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
Структура и отделы компании
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования имущества – жилищное, коммерческое, страхование от пожара и стихийных бедствий.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная, гражданская ответственность.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страховые программы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Критические болезни».
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса, перестрахование.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑чат, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT и цифровых решений – мобильные приложения, электронные полисы, API‑интеграции.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Александр Коган
- Заместитель генерального директора – финансовый блок: Елена Смирнова
- Заместитель генерального директора – операционный блок: Игорь Петров
- Главный юрисконсульт: Владимир Кузнецов
- Директор по развитию цифровых сервисов: Андрей Лебедев
- Член правления – отдел страхования жизни: Марина Васильева
Отзывы клиентов
Согласно агрегатору otzovik.com и внутреннему опросу компании, средний рейтинг удовлетворённости клиентов СОГАЗ в 2025‑2026 годах составляет 4,6 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая выплата страховых сумм (в среднем 7‑10 рабочих дней).
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Широкая сеть офисов – возможность решить вопрос «на месте».
- Прозрачные условия полисов, наличие онлайн‑калькуляторов.
Критика, получаемая от клиентов, в основном связана с:
- Длительным ожиданием в телефонных очередях в часы пик.
- Неоднозначным толкованием условий ДМС в некоторых регионах.
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводит чат‑бота с искусственным интеллектом, расширяет часы работы колл‑центра и проводит обучение персонала по клиенториентированности.
Почему именно СОГАЗ – лидер рынка?
СОГАЗ сочетает в себе три ключевых фактора успеха:
- Масштабность: более 2 500 офисов позволяют обслуживать клиентов в любой точке страны.
- Финансовая устойчивость: высокий уровень собственного капитала и стабильные выплаты по страховым случаям.
- Инновации: цифровые решения (мобильное приложение, онлайн‑полисы, API‑интеграции) делают процесс страхования быстрым и удобным.
Как оформить полис онлайн
Для большинства видов страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни) доступна полностью онлайн‑процедура:
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Заполните электронную форму, указав данные автомобиля/заявителя.
- Получите предварительный расчёт стоимости и условия полиса.
- Оплатите онлайн (банковской картой, через СБП, мобильный телефон).
- Сразу после оплаты в личном кабинете появится электронный полис, который можно скачать или отправить на e‑mail.
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования, СОГАЗ – проверенный лидер, сочетающий масштабную сеть, финансовую стабильность и современные цифровые сервисы. Благодаря широкому спектру продуктов и удобному клиентскому обслуживанию, компания остаётся «самой крупной страховой в России» и продолжает укреплять свои позиции на рынке.
Статья подготовлена на основе открытых источников (рейтинг Эксперт‑РА, РИА‑Рейтинг, официальные данные компании СОГАЗ, отзывы клиентов).