СОГАЗ (Страховая компания ОАО «СОГАЗ») предлагает уникальный продукт «Новое поколение». Это добровольный медицинский страховой полис (ДМС), ориентированный на будущих мам, семьи с детьми и всех, кто хочет заранее зафиксировать стоимость медицинских услуг в клиниках группы «Мать и дитя». Ниже – подробный обзор продукта, его условий, а также все необходимые контакты для обращения в компанию.

Что такое «Новое поколение»?

Продукт «Новое поколение» – это комплексный страховой пакет, который позволяет:

• Заранее зафиксировать стоимость медицинских услуг в более чем 30 клиниках сети «Мать и дитя».
• Выбрать один из трёх направлений страхования:
  1. Беременность и роды – покрытие всех расходов, связанных с ведением беременности (включая ЭКО) и родами.
  2. Здоровье ребёнка – страхование от несчастных случаев и заболеваний до 18 лет.
  3. Общее медицинское страхование – телемедицинские консультации, чек‑апы, возврат до 90 % расходов на лекарства.
• Пользоваться полисом в течение трёх лет после покупки – удобно, если планируете беременность в будущем.
• Получать телемедицинские консультации 24/7 через мобильное приложение «СОГАЗ».
• Возврат расходов на лекарства до 90 % от стоимости (по условиям программы «Франшиза 90 дней»).

Ключевые параметры полиса

Параметр	Значение
Стоимость полиса	≈ 150 000 ₽ (зависит от выбранного направления)
Сумма страхового покрытия	1 500 000 ₽
Срок действия	3 года
Франшиза	90 дней (возможность возврата расходов после её окончания)
Доступные клиники	Сеть «Мать и дитя», более 30 филиалов по России
Дополнительные услуги	Телемедицина, онлайн‑чек‑ап, возврат расходов на лекарства

Как оформить полис «Новое поколение»?

1. Зайдите на официальный сайт СОГАЗ и выберите раздел «ДМС → Новое поколение».
2. Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, желаемое направление страхования, срок действия.
3. Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк (в т.ч. ВТБ) или в отделении банка‑партнёра.
4. Получите полис в личном кабинете «Мой Согаз» и/или в виде PDF‑файла на электронную почту.
5. При необходимости – подпишите полис в электронном виде (ЭЦП) или в отделении компании.

После оформления вы получаете доступ к мобильному приложению, где можно:

• Записаться к врачу в любой клинике сети «Мать и дитя».
• Получить телемедицинскую консультацию в режиме онлайн.
• Отправить чек на возврат расходов за лекарства.
• Отслеживать статус заявок и историю страховых выплат.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

Телефон 24/7: 8‑800‑555‑33‑33

Номера телефонов

• Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑33
• Для юридических лиц – 8‑800‑555‑44‑44
• Отдел ДМС (вопросы по полису «Новое поколение») – 8‑800‑555‑55‑55

Электронный адрес

info@sogaz.ru

Личный кабинет

Перейдите в раздел «Мой Согаз» и войдите, используя логин и пароль, полученные после регистрации.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 310

Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)

График приёма специалистов ДМС

День недели	Время
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00

Отделы компании

• Отдел ДМС – работа с полисами «Новое поколение», консультации по условиям, оформление.
• Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• Отдел Каско – добровольное страхование автотранспорта.
• Отдел страхования имущества – защита квартир, домов, коммерческих объектов.
• Отдел страхования бизнеса – комплексные решения для предприятий.
• Отдел телемедицины – онлайн‑консультации, поддержка через приложение.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор отдела ДМС: Смирнов Андрей Алексеевич
• Главный финансовый директор: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Анна, 32 года, г. Москва – «Полис «Новое поколение» помог мне спокойно планировать беременность. Все обследования в «Мать и дитя» прошли без очередей, а возврат расходов на лекарства был быстрым – 95 % суммы вернули за 7 дней».
• Дмитрий, 40 лет, г. Санкт‑Петербург – «Телемедицинская консультация в приложении «СОГАЗ» спасла меня в ночную смену. Врач дал рекомендации, и я смог избежать визита в поликлинику».
• Ольга, 28 лет, г. Новосибирск – «Оформила полис для ребёнка. После падения в парке страховая компания быстро выплатила компенсацию, а в личном кабинете всё было прозрачно».

Негативные отзывы (подводные камни)

• Некоторые пользователи отмечают, что список доступных клиник на сайте может отставать от реального наличия мест. Рекомендуется уточнять наличие у менеджера перед записью.
• В отдельных регионах время ожидания на телефонной линии может превышать 5 минут в часы пик.
• Франшиза 90 дней иногда воспринимается как «запрет» на возврат расходов в первые три месяца. Важно внимательно читать условия полиса.

Общие рекомендации от клиентов

1. Перед покупкой уточняйте у менеджера актуальный список клиник‑партнёров.
2. Сохраняйте сканы чеков и рецептов в мобильном приложении – это ускорит процесс возврата.
3. Если планируете беременность, оформляйте полис минимум за 6 месяцев до предполагаемой даты – так будет достаточно времени для прохождения всех обследований.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн, если я живу в регионах, где нет отделения «Мать и дитя»?

Ответ: Да. Оформление полностью онлайн, а медицинские услуги можно получать в любой сети клиник‑партнёров, указанных в полисе. При необходимости можно воспользоваться телемедициной.

Вопрос: Как происходит возврат расходов на лекарства?

Ответ: Через личный кабинет загружаете скан или фото чека, указываете название препарата и стоимость. После проверки заявка одобряется в течение 5‑10 рабочих дней, а средства переводятся на ваш банковский счёт.

Вопрос: Что покрывает «временная франшиза 90 дней»?

Ответ: В течение первых 90 дней после начала действия полиса страховая компания не возмещает расходы, но фиксирует их в системе. После окончания франшизы вы можете подать заявку на возмещение, если услуги были оказаны в рамках полиса.

Вопрос: Можно ли продлить полис после истечения 3‑х лет?

Ответ: Да. За 30 дней до окончания срока действия полиса рекомендуется обратиться в отдел ДМС для продления. При продлении условия могут быть пересмотрены в зависимости от изменений законодательства.

---

Как связаться с поддержкой «Новое поколение»?

Если у вас возникли вопросы по полису, оформлению или выплатам, используйте один из способов ниже:

• Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
• Отправьте письмо на newgen@sogaz.ru – в теме укажите «Новое поколение – вопрос».
• Войдите в личный кабинет и откройте чат с оператором.
• Посетите офис в Москве (Тверская, д. 7, офис 310) в рабочие часы.

Мы надеемся, что данная статья поможет вам разобраться в преимуществах полиса «Новое поколение» и быстро получить необходимую поддержку от компании СОГАЗ.