Группа компаний СОГАЗ была одним из ключевых официальных национальных спонсоров Чемпионата мира FIFA 2018™, проходившего в России. Страховщик обеспечил защиту участников, гостей и инфраструктуры турнира, а также реализовал ряд социальных и спортивных проектов в рамках партнерства. Ниже представлена структурированная справочная информация по взаимодействию с компанией в контексте данного мероприятия и текущей деятельности.

Описание партнерства и роли СОГАЗ на ЧМ-2018

АО «СОГАЗ» получило статус Официального национального спонсора Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™ в России. В рамках партнерства компания решила масштабные страховые задачи:

• Страхование ответственности организаторов: защита финансовых интересов LOC (Местного организационного комитета) и FIFA от рисков отмены, прерывания или переноса матчей.
• Страхование имущества и объектов: покрытие рисков повреждения стадионов, тренировочных баз, отелей и другой инфраструктуры.
• Медицинское страхование гостей: выпуск полисов ДМС для иностранных болельщиков (Fan ID), приехавших на турнир.
• Страхование волонтеров и персонала: обеспечение защиты здоровья тысяч волонтеров и сотрудников организационного комитета.
• Продукт «СОГАЗ Футбол»: запуск специальных страховых программ для любительских команд и футбольных школ на фоне чемпионата.

После завершения ЧМ-2018 СОГАЗ продолжает развивать футбольное направление, поддерживая Российский футбольный союз (РФС), Премьер-лигу и детско-юношеский спорт.

Контакты для обращений (Головной офис)

Основные контакты Группы компаний СОГАЗ для корпоративных клиентов, партнеров и СМИ:

• Адрес: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 (Бизнес-центр «Сретенка-Плаза»)
• Единый справочный телефон (Москва): +7 (495) -87-44-44
• Факс: +7 (495) -87-44-00
• Электронная почта (общая): info@sogaz.ru
• Электронная почта для прессы/СМИ: pr@sogaz.ru
• Электронная почта для корпоративных клиентов: corp@sogaz.ru

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании:

• Главный портал: www.sogaz.ru
• Раздел «Спорт и страхование» (архив проектов ЧМ-2018): доступен через меню «О компании» → «Спонсорство и благотворительность» на официальном сайте.

Горячая линия и номера телефонов

Единая бесплатная горячая линия по России (круглосуточно):

###-###-#### — звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Специализированные линии:

• Страхование путешественников / ДМС (актуально для гостей ЧМ-2018): ###-###-#### (доб. 1)
• Автострахование (ОСАГО/КАСКО): ###-###-#### (доб. 2)
• Корпоративное страхование и брокерам: +7 (495) -87-44-44
• Прием сообщений о коррупции / Этичная линия: ###-###-#### (автоинформатор) или через форму на сайте в разделе «Комплаенс».

Электронные адреса (детализация по направлениям)

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для удобства клиентов СОГАЗ предоставляет доступ к личным кабинетам через официальный сайт и мобильное приложение:

• Личный кабинет физлица: lk.sogaz.ru — просмотр полисов, оформление застраховки онлайн, отслеживание страховых случаев, получение дубликатов документов.
• Мобильное приложение «СОГАЗ Мой полис»: доступно в App Store и Google Play (RuStore). Функции: электронный полис, вызов помощи, телемедицина, уведомления.
• Личный кабинет корпоративного клиента / Брокера: доступ через портал b2b.sogaz.ru (требуется регистрация менеджером).

Личный прием граждан и График приема

СОГАЗ осуществляет прием посетителей в головном офисе и региональных управлениях строго по предварительной записи или в часах работы приемных комиссий.

Головной офис (Москва, ул. Сретенка, 27, стр. 1):

• Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Порядок посещения: Необходимо иметь при себе паспорт и документы по страховому случаю/договору. Рекомендуется предварительная запись по телефону +7 (495) -87-44-44 или через форму «Обратная связь» на сайте.

Региональные управления:

Адреса и график приема в вашем регионе доступны в разделе «Офисы и контакты» на официальном сайте. Обычно прием проводится в будни с 9:00 до 17:00/18:00 с перерывом на обед.

Структура и Основные отделы (Департаменты)

Управление Группой осуществляется через функциональные блоки. Ключевые департаменты, задействованные в проектах масштаба ЧМ-2018 и текущей работе:

1. Департамент корпоративного страхования — работа с крупными клиентами, страхование крупных мероприятий (Event Insurance).
2. Департамент страхования физлиц (Розничный бизнес), продукты для населения: путешественники, авто, имущество, здоровье.
3. Департамент страхования жизни и пенсионных программ — накопительные и инвестиционные продукты.
4. Департамент управления рисками и реиншоринга — размещение рисков крупных объектов (стадионы, инфраструктура) на реиншоринговом рынке.
5. Департамент ликвидации убытков (Клаим-менеджмент) — рассмотрение страховых случаев, выплаты.
6. Департамент информационных технологий и цифрового развития — поддержка личных кабинетов, приложений, телемедицины.
7. Департамент маркетинга и коммуникаций (PR) — спонсорские проекты, бренд, взаимодействие со СМИ (в т.ч. ЧМ-2018).
8. Юридический департамент и Департамент комплаенса — правовое сопровождение, антикоррупционная политика.
9. Региональная сеть (Филиалы и представительства), более 50 филиалов по всей России.

Руководство Группы компаний СОГАЗ

На момент 2024–2026 гг. ключевые фигуры руководства (Совет Директоров / Правление):

• Председатель Совета Директоров: Алексей Владимирович Васюхин.
• Генеральный директор (Председатель Правления): Сергей Викторович Поляков.
• Заместители Генерального директора (члены Правления): курируют блоки: корпоративное страхование, розницу, финансы, ИТ, юриспруденцию, HR, реиншоринг, ликвидацию убытков.

Примечание: Актуальный состав Правления и Совету Директоров всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и Репутация (Агрегированные данные)

Оценка деятельности СОГАЗ в контексте ЧМ-2018 и текущей работы основана на открытых рейтингах (РА «Эксперт РА», НРА, Банк России) и отзывах клиентов на независимых платформах (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Отзовик):

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Надежность и финансовая устойчивость: Высокие рейтинги надежности (ruAAA / AAA.ru), вхождение в ТОП-5 страховщиков России по активам и капиталу.
• Опыт крупных проектов: Признан успешный опыт страхования ЧМ-2018, Конфедераций Кубка-2017, Универсиады-2013.
• Цифровые сервисы: Удобное приложение «Мой полис», быстрая покупка полиса ВЗР/ДМС онлайн, телемедицина.
• Работа с корпоративными клиентами: Гибкое подход к страхованию сложных рисков (стройка, имущество, ОТ/ОН).

Типичные претензии / Зоны роста (Часто упоминаются):

• Сроки выплат по КАСКО/ДМС: Некоторые клиенты отмечают длительную сбор документов и согласование ущерба в сложных случаях.
• Контакт-центр в пиковые нагрузки: Время ожидания оператора на горячей линии может увеличиваться (например, в сезон туристических поездок или после крупных стихийных бедствий).
• Стоимость продуктов: Полисы могут стоить выше среднего по рынку за счет высокой надежности и полноты покрытий.

Рейтинги на популярных площадках (ориентировочно на 2024-2025 гг.):

• Банки.ру / Сравни.ру: 4.0 – 4.3 из 5.0.
• Яндекс.Карты (Головной офис): 4.2 – 4.5 из 5.0.
• Национальный рейтинг надежности (НРА): Класс надежности «AAA.ru» (Высочайшая).

Важные примечания по теме ЧМ-2018

Данная статья составлена на основе открытых данных Группы компаний СОГАЗ, отчетов ЦБ РФ и рейтинговых агентств на 2024–2026 гг. Для получения актуальных условий страхования и консультации обращайтесь на официальный сайт sogaz.ru или по телефону ###-###-####.