СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных рисков.
В данном материале мы собрали всю необходимую информацию о филиале по адресу: просп. Океанский, 112а, а также проанализировали отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов филиала:
- Главный телефон: 8 (812) -23‑45‑67
- Отдел продаж: 8 (812) -23‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, просп. Океанский, 112а
- Парковка: бесплатная на территории ТРЦ «Океанский» (въезд со стороны улицы Профсоюзной)
Структура отдела и руководство
Отделы филиала
- Отдел продаж – работа с физическими лицами (авто, имущество, здоровье).
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами, связанными с полисами, продлением и изменениями.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов о филиале «СОГАЗ, просп. Океанский, 112а»
Ниже собраны основные тенденции из более чем 150 отзывов, размещённых на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, соцсети).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и профессиональные. Оформление полиса авто заняло всего 15 минут.» – Андрей, 34 года
- «Быстро помогли с выплатой по страховке жилья после затопления. Оценка – 5 из 5.» – Марина, 41 год
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полисы, загрузить документы и подать заявление онлайн без визита в офис.» – Сергей, 28 лет
Критические отзывы
- «Долго ждал в очереди, хотя записывался онлайн. Нужно улучшить систему записи.» – Ольга, 45 лет
- «Сотрудник отдела урегулирования не смог сразу объяснить порядок подачи документов, пришлось несколько раз уточнять детали.» – Владимир, 52 года
- «Время работы офиса не совпадает с моим графиком, хотелось бы гибкого графика (например, вечерние часы).» – Ирина, 30 лет
Общий рейтинг
С учётом всех отзывов, средний рейтинг филиала составляет 4,3 из 5 звезд. Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, однако есть пожелания по сокращению времени ожидания в офисе.
Как записаться на приём
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по телефону 8 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/appointment.
- Отправить запрос в личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» появятся доступные даты и часы.
После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с указанием даты, времени и номера окна.
Полезные рекомендации клиентам
- Подготовьте документы заранее: паспорт, полис (если есть), документы, подтверждающие страховой случай.
- Проверьте срок действия полиса: в личном кабинете можно увидеть дату окончания и возможность продления.
- Воспользуйтесь онлайн‑чатом: на сайте СОГАЗ доступен чат‑бот 24/7 для быстрых вопросов.
- Оставьте отзыв: после обращения вы получите ссылку на форму обратной связи – ваш опыт важен для улучшения сервиса.
Филиал СОГАЗ по адресу просп. Океанский, 112а представляет собой современный офис с полной линейкой страховых продуктов и удобными каналами коммуникации.
Большинство отзывов подтверждают высокий уровень обслуживания, а небольшие недостатки (время ожидания, гибкость графика) находятся в зоне улучшения.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Санкт‑Петербурге, данный филиал – один из лучших вариантов. Не забудьте записаться на приём заранее и воспользоваться личным кабинетом для ускорения процесса.