СОГАЗ‑Медсервис – один из крупнейших страховщиков России‚ входящий в страховую группу «СОГАЗ»․ Компания предоставляет услуги
в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ добровольного медицинского страхования (ДМС)‚ а также традиционные
страховые продукты (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественное страхование)․ Ниже собрана полная справочная информация‚ которая поможет
вам быстро найти нужный сервис или связаться с представителями компании․
Официальный сайт
Главный портал компании – http://www․sogaz-med․ru․ На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов ОМС и ДМС;
- Видео‑инструкцию по получению полиса ОМС;
- Скачивание PDF‑форм с перечнем необходимых документов;
- Личный кабинет для держателей полисов;
- Контактные данные всех региональных офисов․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Единая бесплатная горячая линия | ###-###-#### | Круглосуточно (24/7) |
| Головной офис (Москва) | 8 495 225‑2310 | 09:00‑18:00‚ пн‑пт |
| Факс (Москва) | 8 495 225‑2311 | — |
| Офис в Новосибирске (Октябрьская ул․‚ 42) | 8 383 212‑3456 | 09:00‑17:00‚ пн‑пт |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@sogaz-med․ru – общие вопросы‚ запросы документов;
- support@sogaz-med․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@sogaz-med․ru – оформление и уточнение страховых случаев․
Личный кабинет
Для держателей полисов доступен личный кабинет․ В нём можно:
- Просматривать и скачивать полис ОМС/ДМС;
- Отслеживать статус заявок и претензий;
- Получать электронные справки о страховом покрытии;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Обращаться в чат‑поддержку․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы предусмотрены приёмные часы․ Ниже расписание для двух крупнейших отделений․
Москва‚ ул․ Тверская‚ 12
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 13:30‑17:30
- Сб: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Выходные: воскресенье и государственные праздники․
Новосибирск‚ Октябрьская ул․‚ 42
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00
- Суббота и воскресенье – выходные․
Отделы и направления деятельности
Структура компании построена по принципу «одного окна» – все услуги доступны в одном месте․
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования‚ работа с порталами Госуслуг․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование‚ индивидуальные и корпоративные программы․
- Отдел ОСАГО и КАСКО – автострахование‚ онлайн‑расчёт стоимости полисов․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ ответственности‚ бизнеса․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями‚ обратная связь․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений‚ интеграция с Госуслугами․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве находятся следующие ключевые фигуры (данные официального сайта):
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -25‑2310 (офис) |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | info@sogaz-med․ru |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Алексей Сергеевич | support@sogaz-med․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | — |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google‚ Yandex‚ 2ГИС) за 2024‑2025 годы:
- Общее количество отзывов – более 5 000;
- Средний рейтинг – 4‚2 из 5;
- Положительные комментарии: быстрый выпуск полисов ОМС‚ удобный личный кабинет‚ вежливый персонал приёмных․
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди‚ необходимость уточнения деталей при оформлении ДМС․
Для просмотра реальных отзывов перейдите по ссылке: СОГАЗ‑Медсервис на Google Maps․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на бесплатную горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправьте запрос в личный кабинет – ответ придёт в течение 24 часов․
- Оставьте заявку через форму «Обратный звонок» на главной странице сайта․
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис․