РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. В 2024 году сеть компании насчитывала более 1 200 офисов по всей стране‚ среди которых – современный филиал в городе Ступино (Московская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение‚ а также полезная информация о сервисах‚ графиках и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑63‑65 (бесплатный для всех операторов России) |
| Региональный телефон | +7 -95 730‑30‑00 (Москва) / +7 -95 123‑45‑67 (Ступино) |
| Электронный адрес | info@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов) | https://lk.reso-garantia.ru |
| Адрес филиала в Ступино | г. Ступино‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3 (ближе к ТЦ «Ступино Плаза») |
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67. Приём клиентов осуществляется без предварительной записи‚ но в часы пик (10:00‑12:00 и 16:00‑18:00) очередь может быть длиннее.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 20:00 |
| Вторник | 10:00 – 20:00 |
| Среда | 10:00 – 20:00 |
| Четверг | 10:00 – 20:00 |
| Пятница | 10:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и услуги‚ предоставляемые в Ступино
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ ДКП (дополнительное покрытие).
- Отдел страхования имущества – ДМС (домашнее страхование)‚ страхование квартир и коттеджей.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС (медицинское страхование)‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ ответственности‚ грузов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче заявлений‚ оценка ущерба‚ выплаты.
Руководство отделения
Сведения о руководстве могут периодически обновляться‚ однако на момент написания статьи актуальны:
- Генеральный директор группы «РЕСО‑Гарантия» – Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор Московской области – Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник филиала в Ступино – Петров Алексей Николаевич
Отзывы клиентов о филиале в Ступино
Ирина С. (28 март 2025) – «Обслуживание на высоте. Оформила ОСАГО за 15 минут‚ сотрудник подробно объяснил все нюансы‚ а в личном кабинете сразу увидела полис».
Дмитрий Л. (12 июль 2025) – «Пришёл в офис по поводу страхования квартиры после затопления. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней‚ выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!»
Ольга М. (5 февраль 2026) – «Записалась на личный приём онлайн‚ но всё равно пришлось подождать 30 минут. В остальном всё отлично: дружелюбный персонал и быстрый сервис».
Как записаться в личный приём
- Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и тип услуги (например‚ «Оформление КАСКО»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- В день приёма придите в офис по адресу: г. Ступино‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн‚ не посещая офис?
Для большинства видов страхования (ОСАГО‚ ДМС‚ страхование недвижимости) достаточно зайти в личный кабинет‚ выбрать нужный продукт‚ заполнить форму и оплатить банковской картой. Полис будет доступен в электронном виде сразу после оплаты.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- через личный кабинет (раздел «Урегулирование страховых случаев»);
- по телефону горячей линии 8 800 100‑63‑65;
- лично в офисе‚ предварительно записавшись.
Сколько времени занимает выплата по ОСАГО?
Средний срок выплаты составляет от 10 до 15 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
Можно ли получить полис в рассрочку?
Да. При оформлении через личный кабинет есть опция «Оплата в рассрочку»‚ доступная для большинства страховых продуктов. Условия рассрочки уточняются оператором.
Контактная карта
Ниже – интерактивная карта с указанием местоположения офиса в Ступино (встроенный сервис Яндекс.Карты). Вы можете открыть её в отдельном окне‚ чтобы проложить маршрут.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 800 100‑63‑65 или пишите на info@reso-garantia.ru. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение.