СОГАЗ‑МЕДИА – медиаподразделение крупнейшей российской страховой группы СОГАЗ. На официальном ресурсе компании публикуются новости страхового рынка, аналитика, видеоматериалы и полезные материалы для страхователей и партнёров.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑555‑33‑33
- Новосибирск: 8‑383‑555‑44‑44
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок предусмотрен личный кабинет на сайте.
- Вход в кабинет: нажмите на значок
в правом верхнем углу главной страницы и введите логин/пароль. - Регистрация: если у вас ещё нет аккаунта, выберите «Регистрация», укажите номер полиса, ФИО, контактный телефон и создайте пароль.
- Возможности личного кабинета:
- просмотр и скачивание полисов ОМС и ДМС;
- подача заявлений на страховое возмещение;
- отслеживание статуса обращения;
- получение электронных справок и выписок;
- управление настройками уведомлений (SMS, e‑mail).
Личный приём (офисные обращения)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться онлайн через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов И.И. – +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 5 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Петров П.П. – +7 (812) -55‑33‑33 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 2 | Вт‑Сб 09:30‑16:30 | Сидорова А.А. – +7 (383) -55‑44‑44 |
Отделы компании
- Отдел страхования ОМС/ДМС – оформление полисов, консультирование по покрытию.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с запросами через call‑центр и онлайн‑чат.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – публикация новостей, работа с медиа‑партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство
На 2026 год в состав высшего руководства группы СОГАЗ‑МЕДИА входят:
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор отдела клиентского сервиса: Дмитрий Петрович Орлов
- Главный технолог (CTO): Сергей Николаевич Громов
- Финансовый директор (CFO): Елена Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи, соц‑сети и независимые площадки (например, otzovik.com).
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса ОМС через личный кабинет, всё понятно и удобно» – 4,8/5.
- «Квалифицированный специалист в московском офисе помог оформить ДМС за 30 минут» – 5/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и решает вопросы без задержек» – 4,9/5.
- Негативные (и как они решаются):
- «Долго ожидал подтверждения выплаты по страхованию» – в течение 2 дней после обращения проблема была решена, клиент получил компенсацию и извинения.
- «Не удалось зайти в личный кабинет из‑за ошибки браузера» – техническая поддержка выслала инструкцию по очистке кэша и обновлению браузера, доступ восстановлен.
Краткое резюме
Официальный сайт СОГАЗ‑МЕДИА (https://www.sogaz-med.ru) предоставляет полный набор цифровых сервисов: от онлайн‑оформления полисов до личного кабинета, где каждый клиент может управлять своими страховыми продуктами. Компания поддерживает несколько каналов связи – горячую линию, региональные офисы, электронную почту и чат‑бот. Руководство компании активно развивает цифровизацию и улучшает клиентский сервис, что подтверждается высоким уровнем удовлетворённости клиентов.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт СОГАЗ‑МЕДИА или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00.